奧西斯貝洛伊宗提度假飯店

- Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’état des lieux était loin des standards d’un hôtel 4 étoiles - Rideaux tachés (traces de sang supposées d'insectes écrasés). - Salle de bain présentant du moisi et des plaintes noircies. - Mobilier dégradé (miroir cassé, lits séparés sur roulettes malgré une réservation pour un lit double). - Problèmes d'hygiène (fourmis dans la chambre, draps troués, serviettes avec des traces douteuses). - Isolation phonique inexistante : on entend tout ce qui se passe chez les voisins. - En discutant avec d’autres clients, nous avons appris que ces problèmes étaient généralisés (bouches d’évacuation bouchées, inondations, etc.). Conclusion : Le potentiel de cet hôtel est indéniable, notamment grâce à son emplacement et à son personnel. Cependant, l’état des bungalows et le manque de rigueur dans leur entretien sont inacceptables pour un établissement classé 4 étoiles. Nous recommandons aux futurs voyageurs de bien se renseigner avant de réserver, particulièrement en ce qui concerne les types de chambres.

Lamentável a nossa estadia, as fotos muito bonitas, mas realmente o quarto que nos foi atribuído não teve nada a ver com o que aqui se vê. A comida no buffet também é péssima, muito pouca qualidade, pouca oferta, reparei em muito aproveitamento de comida nos vários dias que lá passei e a animação é muito fraca. Espreguiçadeiras na piscina é muito difícil de arranjar, porque as pessoas colocam as toalhas a “reservar” apesar dos avisos espalhados pelo hotel a informar a proibição da reserva das espreguiçadeiras, sugiro colocarem algum funcionário que controle neste aspecto. O único ponto positivo só mesmo a praia.

Bonito hotel de habitaciones agrupadas en bungalows. Tres piscinas, dos buffets, tres restaurantes temáticos, bares (uno en la playa), salón para ver TV,... Recepción amplia con biblioteca. Lavabos distribuidos por todo el hotel. Control de seguridad privada en los accesos, tanto en recepción como en la playa. La comida no es nada repetitiva, cambian la receta continuamente. Personal amable y servicial. Situación perfecta: salida directa a la playa, y andando a 3 minutos empieza la calle de más ambiente de Sta. María. 5 minutos más y estás en el malecón. Del malecón al hotel se puede pasear por el paseo empedrado de la playa.

Confesso que fomos apreensivos para esta estadia em família dada a quantidade de comentários negativos lidos e recebidos anteriormente à nossa viagem. Contudo a mesma revelou-se, pelo contrário, uma muito boa experiência em todos os aspetos! Chegámos tarde na noite, num voo charter com dezenas de pessoas a ficar no mesmo hotel, a entrada para o hotel foi realizada sim pela lateral no entanto foi compreensível, porque eram muitas pessoas e em vez de ficarmos com as nossas malas em fila para entrar, fomos deixando a bagagem num pátio do hotel (com espaço) e entrando calmamente na recepção. É-nos solicitado o preenchimento de papelada e o pagamento de um fee/taxa turística por pessoa o que também é usual (pelo menos pelos países que temos visitado é procedimento), demorou algum tempo mas nada demais. Existem bebidas disponíveis para quem quiser, em recipientes dispensatórios. Depois entregaram-nos o mapa e demais informações e fomos encaminhados para um restaurante onde nos serviram uma refeição buffet, com bastante variedade, dada a hora tardia. Fomos então posteriormente encaminhados para o alojamento, nós pessoalmente não necessitámos de acompanhamento mas vi alguns hóspedes que o tiveram (ou por dificuldades de mobilidade, ou a pedido). Dado que o hotel ainda é grande houve de facto alguma confusão para encontrar o quarto (bangalôs no nosso caso) mas está tudo identificado, é só prestar alguma atenção. Existem imensos bangalôs, uns mais perto das piscinas e restaurantes e outros mais na zona intermédia e perto da praia - ficámos em 4 bangalôs na zona intermédia, super tranquilos, espaçosos, a zona envolvente bonita e arranjada. Muitos gatos dóceis a circundar a área, ouvem-se pássaros e há passadiços em madeira que os ligam uns aos outros. Os bangalôs realmente não são de uma modernidade ou qualidade eximia contudo para umas férias onde a maior parte do tempo é passada na praia, piscina ou em visita, serviram mais que bem! O nosso quarto era grande com casa de banho privativa e um closet, tinha ainda no exterior uma varanda com uma mesa e duas cadeiras, super agradável para num final de tarde, se houvesse tempo, sentar a ler um livro ou a conversar. As refeições também foram algo que nos surpreendeu pela positiva, sempre imensa variedade, a comida tinha um sabor incrível (por exemplo, já passámos em vários hotéis de vários países onde as sobremesas parecem que possuem sempre o mesmo sabor, aqui não, houve até "doçaria portuguesa" - fatias douradas, arroz doce, bolas de berlim - muito saborosa e bem feita). Nunca vimos falta de comida, todas as noites havia uma temática e numa delas ofereceram percebes, camarão e cracas, o que não é habitual. Sempre tudo limpo e asseado e o hotel estava completamente cheio. Todos os funcionários foram sempre simpáticos e prestáveis, aliás em toda a ilha notámos isso, amigáveis sem serem incómodos (no caso dos vendedores de rua por exemplo), foi um gosto fazer as visitas e há muita coisa para ver. A loca

Relação preço qualidade um pouco a desejar Muito bom: A limpeza , a Simpatia dos funcionários e a Localização Médio: O conforto , as camas, as almofadas, a comida ( qualidade e variada de) Mau : estado de conservação de alguns equipamentos , nomeadamente as espreguiçadeiras das piscinas e praia ( deformadas e partidas ) e toalhas de praia ( rotas e gastas) Péssimo : Insonorização dos “ novos bangalôs renovados “ ( que apesar de serem anunciados como bangalôs são estruturas de r/c e 1 andar com muito bom aspeto mas sem insonorização ( se ficar no r/c vai ouvir o seu vizinho de cima a andar no quarto e as conversas dos de cima e de lado . Estes bangalôs apesar de serem mais caros que os “antigos” ficam na localização pior do resort ( mais afastados da praia e das zonas comuns ) e junto à avenida principal ( se tiver o azar de ficar nalgum que esteja virado para esta avenida para além do barulho incomodativo dos seus vizinhos de lado e de cima ( se for o caso de ficar no r/c) terá também o desagradável barulho dos carros e motas a passar na avenida ! Péssimo também o check in dos hóspedes - chegamos por volta das 1h00 ( hora de chegada dos voos ) super cansados e somos recebidos na lateral do hotel , ( não nos deixam entrar pela porta principal da receção !) onde temos de deixar as malas e rapidamente ir para uma fila de espera enquanto nos dão um formulário para preenchermos e uma pulseira all inclusive ! E aí aguardamos pagar a taxa de turismo e que nos indiquem qual o nosso quarto e um mapa com as indicações que teremos de utilizar para descobrir o caminho do quarto ( sim porque não havia ninguém para ajudar com as malas !) Sugestão para o hotel : Recebam os hóspedes pela porta principal ( não somos mercadorias para entramos pela lateral cheia de buracos a carregar as nossas malas); enquanto aguardamos o check in ofereçam-nos um copo de água … ( ou uma outra qualquer bebida sem álcool) vão ver que terão hóspedes mais bem dispostos e “ sem stress”; tenham pessoal disponível para ajudar com as malas ( especialmente se ficarem aleijados nos bangalôs novos na zona mais afastada do resort .

Nos alojamos en una de las habitaciones, del hotel. La atención del personal, fue exquisita. La ubicación del hotel inmejorable, con salida directa a la playa. La comida, no estaba mal, y tenías tres cenas, en diferentes espacios. La cena en el restaurante de playa, muy divertida.