Santa Barbara Museum of Art Store附近住宿

We had our company Christmas party in the hotel's private room and it was amazing. The food and service was excellent and the room was beautifully decorated for Christmas. It was by far the best place we've ever been to for our Christmas party.

酒店風格還是有些特色。房間非常緊湊，衛生還行。我們住一樓，隔音不好，樓上走動的聲音非常大，酒店排風和空調的噪音也很大很煩人。提前一個多月訂的，一晚1600多。感覺不值。

好： 位置！這家酒店就位於聖塔芭芭拉（Santa Barbara）市中心的心臟地帶，距離碼頭和海灘僅幾步之遙，距離美術館，品酒室和餐館僅幾步之遙。由於車站就在隔壁，所以開車或乘火車均可輕鬆到達（稍後會詳細介紹）。 氛圍很時髦，工作人員高效，友善而熱情。 公用區域乾淨整潔，佈置精美，包括幾個外部區域（包括2樓的甲板），非常適合閒逛並享受SB天氣。 房間一塵不染-清潔人員做得很好。 毗鄰酒店的墨西哥餐廳很棒！ MEH： 正如其他人提到的，房間很小。他們清楚地傳達“歐洲風格”的信息，因此您可能期望比平時小一些，但我告訴您。 。 。我的房間就像潛艇船員一樣-小宿舍。如果我和妻子或孩子一起旅行，那將太小了，根本無法舒適地走動。 一般來說，房間佈置還可以。 。 。只是超級小。一旦將行李箱放在地板上（沒有其他地方可以放行李的地方），我什至無法爬到窗戶或床的右側。正如其他人指出的那樣，這裡有一個很小的存儲空間，您可以掛衣服並將它們放入幾個抽屜，但是該區域還裝有熨斗/紙板和咖啡壺。 微型辦公桌可正常工作，但不會比筆記本電腦容納更多東西。該記事本將放在您的腿上。 浴室也非常小巧，有趣的歐元/亞洲佈局，沒有單獨的淋浴區，而是一個可折疊的玻璃板，可在淋浴和衛生間之間打開/關閉。當我第一次看到它時，我以為房間總是會被水淹沒，但公平地說，它的工作比我預期的要好。 大概不是酒店的問題，但是水是“柔軟的”，導致有些人（我）討厭這種柔軟的水滑感覺。再說一次，我猜這是一件城市事，但這仍然是我的經驗的一部分。 。 。 還值得注意的是，這家酒店沒有電梯。有一台“笨拙的服務員”式電梯，用於上下移動行李，但是如果有人行動不便或在樓梯上掙扎，則絕對應該考慮這一點。 最後是火車。我在最靠近鐵軌的酒店那邊，我絕對聽見它每天清晨都嗡嗡作響。我當時仍處於美國東部海岸的時間表，已經很清醒了，但我看不出有人想睡覺會不會被牛角打擾（即使他們使用了床頭櫃上提供的耳塞） 壞： 真的，我沒有什麼可描述的。

前台服務不錯，態度很好，入住的時候提示泳池、洗衣房的開放時間，每天早餐、水果、點心、晚上牛奶曲奇的免費供應，前台會提示好時間。酒店車位充足，裝修有特色，唯一不足的是地板有一些聲響，隔音也不太好，隔壁說話能聽見。冰箱製冷效果不錯，空調也是，就是聲音大了點。有衛生間以外的化妝台、帶燈化妝鏡、獨立衣櫃。衛生間和淋浴房空間大。門外就是加油站和超市。距離海灘走路也就5～10分鐘。

你必須訪問此物業才能真正欣賞它。我對這個BW+的物業,房間(#271),服務,員工,餐廳/食物說不完。沒有抱怨。非常乾淨安靜的房間和物業。很棒的游泳池和露台。戶外雀鳥鳥舍是一個不錯的獎勵。在整個物業中,美麗的鮮花和成熟的樹木。由於更成熟的客人和一年中的非夏季時間(=安靜),住宿是額外的美好。提供豐盛的早餐,午餐,晚餐菜單。

El Encanto位於俯聖巴巴拉和太平洋的山丘上,被稱爲“美國裏維埃拉”。它不僅迷人,而且從你到達的那一刻起,就會受到熱情友好的接待團隊的歡迎。入住後,我們被升級到了寬敞的平房,裏面裝着一籃歡迎的小吃,還有很好的冰箱和小糖果。此外,還有新鮮烘的美味生日蛋糕。我們從代客、前台(特別是Shira)到餐廳、游泳池、維修和房屋清潔工作人員都非常友善和友好。到目前爲止,最優秀的團隊。我們每天在陽台上享用早餐,景色優美。我強烈推薦艾恩坎託。我不會失望的。

周邊風景非常美，對麪就是沙灘、大海和遊艇碼頭。酒店本身也很美，門口坐着喝個小酒，美......！但服務接待有些問題，首先，辦理入住時，說系統有問題，查不到，等了一個多小時，我們衹能先去吃飯。其次，結帳時，要每間多收28美金，說是早餐、WIFI、品酒、健身房費，用不用都要收！因為我們是攜程預付全款，而且辦理入住時他們並沒有說明，所以據理力爭，最後給攜程打電話解決才沒有收！後來發現他們櫃檯上立了一塊牌子，一堆英文說明說要收，一般中國人都不會看。有點兒矇事兒的感覺！停車30美金，代停車的小伙兒人不錯！

Horrible customer service. I have stayed in many Hilton properties but this by far has been the WORST. Very disappointed as I booked a night for a mini vacation with my family thinking we will have a relaxing stay, but we did not. First, we got there around 2 and checked in. They could not find my reservation as they had put my last name wrong. I was then told my room is not ready- yes I get it, check in is at 4, and was told that I will get a text message when my room is ready. 4:30 comes along, still no text. I call front desk and no one was answering. I sent the front desk a text message and 30 minutes later I get a response saying they can’t find my reservation. Apparently they still didn’t change the last name on the reservation and THEY HAVE THE WRONG NUMBER (I don’t understand how they can get this wrong when they confirmed with me at check in). The front desk was inadequate and just plain terrible at his job. Once we get to our room, it took another 30 minutes for us to get our bags. I had to go to the bell desk to find out what’s going on as of course no one was picking up that phone either. Next morning, we decided to get plated in room dining. I’m not even going to say how much a meal for 4 cost with all the additional fees they added to the bill. After 45 minutes, our food comes, COLD. Toast is burnt. Plated service? No service at all. The tray was dropped off on the balcony table as if I did not pay an exorbitant amount of money to get plated service. Oh and balconies have a light bulb without a light switch so forget sitting out there after sunset. During check out, they asked how my stay was and all I had to say was “okay” looking all disappointed because anything I say isn’t going to change my experience. I was not looking for a free stay/discount. I thought I was paying for good service and a relaxing weekend. Instead I feel like I wasted my money and my time at this hotel.

這家酒店位於大街上，步行即可到達購物區和餐廳。 前台工作人員很棒。每天在房間裏提供免費的水和水果。 房間很乾凈但是它過時了舊地毯和深色傢具。一位朋友在附近，房間似乎已經現代化。 我住了10天，不得不每天修理一次電子鑰匙，有時不止一次。反覆被鎖定有點累。我按照指示將密鑰與手機等分開，但沒有任何區別。一名工作人員說，電池有故障，但仍然有故障。晚上回國令人擔憂。

前台服務不靈活，當然也許是周末生意太好了，沒辦法協調的原因吧。酒店環境好，停車方便。早餐吧，沒太多選擇。