普羅圖爾比奧瑪爾森薩托裡

C’est la première fois que nous revenions au Protur Biomar depuis le changement en Sensatori avec son nouveau bâtiment et son espace adults only. ( all inclusive ) Assez perturbés par la différence de buffets , nous en avons fait part au manager qui , une fois de plus, a été à l’écoute et d’une gentillesse exceptionnelle. Notre chambre (450) était magnifique, nous avions une piscine avec terrasse partagée pour 3 chambres - superbe vue sur les montagnes. Le complexe est d’une propreté irréprochable et le jardin très bien entretenu. Les animations de la journée et du soir ont été de très bonne qualité. Tout le personnel est charmant. Merci à Chris, le coach sportif souriant et débordant d’énergie. Merci à Dyliana, toujours accueillante et qui essaie d’apprendre la langue des clients. Merci à Juan Carlos et l’équipe des restaurants à la carte pour leur envie de bien faire. Merci à Zoraya à l’espace aquatique pour sa gentillesse…. Mais aussi à tous les autres, ceux qu’on ne voit pas toujours mais qui font que vos vacances sont ressourçantes et réussies.

Hemos estado una noche para ver el evento de cocina. Muy bien organizado por cierto. Conocíamos bien la cadena de años atrás pero no este hotel. Quisimos darnos un capricho antes de mi tratamiento oncológico pero fue decepcionante. No tuvimos agua caliente en la ducha, bañera ni bidet ni el sábado ni el domingo. Los recepcionistas son muy amables, demasiado, pero no son nada resolutivos, 7 u 8 ahí mirando, te escuchan pero no responden ni te dan soluciones. Quizás no saben español. Tuvimos que ducharnos en el spa, muchas cosas no funcionan, y ahí muy poca presión en las duchas de los vestuarios. Al irnos sólo oímos un "lo siento" que nos supo a poco. Hemos escrito un email sin respuesta por lo que sólo nos resta dejarlo aquí constante. La comida nada de 5 estrellas, zumos de bote malo y poca variedad. Faltan opciones sanas en el desayuno. Se salvan el maitre y la camarera Andrea, que trabajan con amabilidad y naturalidad cómo todo cliente, rico o no, se merece

Wunderschönes ***** Hotel in reizvoller Lage im Insel - Osten. Hervorragendes Personal das jedes Anliegen schnell und zuverlässig löst. Hervorzuheben ist die Sauberkeit und Ausstattung der Anlage und der Zimmer. Die Zimmer sind mit der neuesten " One Touch - Elektrik " ausgestattet. Der Tresor gehört zur kostenfreien Nutzung. Minibar ( tägliche Auffüllung ) ist ebenso kostenlos. Speisen und Getränke stehen immer und stets ( kostenfrei ) zur Verfügung. Täglich wechselnder " Themen - Abend " im Restaurant sorgt für internationale Abwechslung. Optimales Preis / Leistungsverhältnis gewährleistet einen wunderschönen und voll entspannten Urlaub bei Freunden.