卡拉聖米格爾伊維薩度假村 - 希爾頓 Curio 精選系列

Very clean, food quality is outstanding, the only drip point is not pointing ham content in food. Staff is very supportive

Superbe séjour d’une semaine fin juin, dans ce magnifique hôtel. Chambre agréable, bien équipé et décorée! La vue mer est superbe! La demi pension est très bien, les deux restaurant sont excellents (mention spéciale pour le « Paséo » est sa vue magique). Les piscines et équipements sont très bons. Le personnel est très souriant, serviable et efficace.

Net terug van een mooie vakantie in Cala San Miguel. Het hotel ligt in een rustige omgeving op een prachtige locatie. Bij aankomst vriendelijk onthaald door Diego aan de receptie. De parkingmedewerkers staan steeds met hun enthousiasme en de glimlach voor je klaar. De medewerkers aan het zwembad doen hun best maar hebben de job en de juiste attitude nog niet in de vingers. Lorena is hier een uitzondering op, dankjewel Lorena voor je spontaniteit en inzicht! De kamermeisjes één voor één toppers! Bijzondere dank aan Maria! Ook onze oprechte dank aan de mannen van de information desk : Manuel, Robby en Gilles die ons van dag één zo goed geïnformeerd hebben met allerlei tips over de omgeving, autoverhuur, restaurants & bars. De topbeleving was : zelf bootje varen, vertrek aan het hotel, prachtige baaien ontdekken, zeer nabij 20-tal dolfijnen gespot. Bedankt voor die SUPER TIP! Super chill en TOP service Gilles en Robby!

Positiv: Das Hotel überzeugt durch ein ansprechendes Konzept: separate Poolbereiche und ein nur etwa fünf Minuten zu Fuß entfernter Strand. Negativ: Leider mangelte es spürbar an Servicekultur. Wir erlebten unfreundliches Personal, gravierenden Personalmangel und kaum persönliche Betreuung – ein Zustand, der das Wohlfühlkonzept völlig zerstört. Unser gebuchtes Zimmer wurde uns verweigert; beim Check‑out war niemand in der Lage, unsere Rechnung oder Belege auszudrucken. Zudem wurde unsere Kreditkarte belastet, ohne dass wir dem zugestimmt hatten. Die Preise sind sehr hoch, doch weder das Hotel noch der Service liefern eine angemessene Leistung für diesen Preis. Für vergleichbares Geld bekommt man auf Ibiza deutlich besseren Service. Fazit: Ein schönes Ambiente und gute Lage reichen nicht aus, wenn der Service auf grundlegenden Ebenen versagt. So eine Erfahrung erfüllt nicht die Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt – im Gegenteil.

Estuvimos en este hotel mi marido y yo en junio y nos ha encantado. Es un lugar super tranquilo, ideal para desconectar y disfrutar de un entorno precioso. Las instalaciones están cuidadísimas, modernas, limpias y muy bien pensadas para el relax y la comodidad. El servicio ha sido de 10: todo el personal súper amable, atento y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. ¡Así da gusto! Ha sido una experiencia genial de principio a fin. Sin duda repetiremos. Gracias al equipo del hotel por hacer nuestra estancia tan agradable.