三門峽含停車場的飯店

2023年第一次來三門峽有緣入住了天鵝城酒店，酒店瀕臨天鵝湖，站在酒店房間天鵝湖一覽無餘，環境優美，服務貼心，給我們留下了美好印象。 這次過年帶父母陝州燈展也毫不猶豫地選擇了天鵝城酒店，過年期間，儘管人流量增多，酒店仍對每位顧客都悉心照顧。我們離店時父親不小心把錢包遺落在酒店，由於手機一直震動狀態，前廳部的周玉同志一直嘗試各種方式跟我們聯繫，聯繫上後確認是我們的物品，又幫積極我們聯繫快遞郵寄。 衷心感謝貴酒店2024年2月12日打掃2005房間衞生的保潔姐姐、前廳部周玉同志和當天值班人員們的拾金不昧，選擇天鵝城國際酒店不僅讓我們住的安心放心舒心，同時也會讓三門峽之旅更為圓滿。 再次表達我們的感激之情，順祝工作順利，新春快樂！

房間非常大舒適，衞生環境很棒。前台服務值班經理董雪的服務非常出色優秀，不僅業務熟練，服務還特熱情、負責。我不太滿意入住的房間，董雪知道後，帶了一個樓層的五張房卡，供我挑選房型，介紹了每一個房間的特點，很瞭解客户的需求，最終選到了我滿意的房型，很感動，非常感謝。 而餐廳的服務真不能理解，10點閉餐，不到五分鐘，大廳燈都滅了，你們酒店老闆讓你們這樣的省電和無視於客人的存在嗎？走了全國這麼多大酒店，第一次遇到關燈，還有圖六，飯沒吃完就是沒完沒了的在周圍掃地，，這也是你們酒店轟走客人的一種方式嗎？挺沒禮貌的，太有損於你們酒店的形象了，對於餐廳的這種服務，無語了。跟服務人員提出來，她還説也不是很黑啊……

優越的地理位置、以及對老牌五星酒店的信任感，是我選擇這家酒店的原因。當天到店已經9點了，前台幾位小夥子很熱情，一位姑娘還帶我們先看房間再決定，從服務感受上是很好的。房間大小適宜，1.35米的床睡起來很舒心，床墊軟硬合適。個人比較喜歡這兒的一次性拖鞋，厚實温暖。酒店本身位於陝州公園內，可以散步到黃河邊、到天鵝湖也比較近，還有寶輪寺塔也值得一看。酒店早餐不貴，40一位，就是基本的酒店自助早餐，有羊肉湯。大堂的王晨漠經理服務也很好，幫我們及時安排事宜。所定的房型有接送站服務，司機師傅熱情大方。三門峽不大，這邊又位於黃河邊，外賣服務比較少。

因為開的電車所以訂了這家酒店，充電樁就在酒店的停車場裏，離大堂衹有10米，前台女孩子上來就給我送了烤紅薯！感覺很暖心，還送了我一大堆券：什麼宵夜券，洗浴券，游泳券（我説我要不了這麼多，他回答我説沒關係都是我們免費送的）我很好奇的問前台這不賠錢嗎？前台答覆我説：老闆説了賠錢交個朋友！床不軟不硬剛剛好，，還有一個自助洗衣房很乾凈！房間裏送的有耳塞還有零食！還跟我説房間洗澡水是温泉水。游泳池的水很乾凈，游泳池底下還有一個打乒乓球的地方，小童樂園也在游泳池隔壁。感覺這次自駕遊遇到了一個寶藏酒店真心值得推薦！

地下車位，需先和前台記錄一下車號。前台服務榮榮，珍珍細緻入微，微笑洋溢。鬧中取靜，住的很舒適，沒有雜音。樓下吃的方便，前台推薦的青春羊肉湯，喜歡的可以去品嚐，燒烤火鍋的融合，還有一些熱菜和涼拌菜，好吃不貴，當地人經常光顧的地方是差不了的。如果自駕去哪兒都不遠，最近的是天鵝湖和陝州公園，其次是地坑院。三門峽好地方，我是遊客選擇這家酒店，給這座城又加了一分。

房間中規中矩，明亮衞生，淋浴洗澡水很大，下水快，床品舒適。新風系統的聲音有點大，沒有開；熱水壺倒水時會漏水，洗衣房的烘乾功能使用過程會出錯，不能使用，建議維修或更新洗衣機。停車，前台，客房，餐廳的服務員都很好，微笑有禮貌。早餐也不錯。性價比還是不錯的。

前台小草服務很熱情，給我延時退房，還送我了特色小吃，入住確實很不錯，下次一定還會來。

過年途中路過三門峽入住的，停車很方便，隸屬於企業旗下，前台服務態度很好，有問必答，房間環境也好，雖然挨着馬路，但是樓層位置高，沒有任何影響。三人間是標間加了一張床，但是也不影響空間，床品很好，洗漱配置齊全。洗澡閥門有點小問題，維修人員也及時來檢查處理了。退房時把這個問題反應給力前台，儘快檢查維修，避免給別的客人造成不必要的影響，前台小姐姐很謙虛的接受了建議，還贈送了防護用品和護手霜。以後有機會還會入住。

離天鵝湖濕地公園很近，與天鵝湖大酒店又合併了，一個總服務枱，要導航天鵝大酒店，可享受五星級酒店的部分服務。舊樓，乾淨整潔，衞生間偏小，設施有點老化，熱水不夠熱，服務好，早餐很豐富

朋友推薦的，温泉景區大眾認可的老店，服務及硬件可圈可點，房間乾淨整潔，地坑院及天鵝湖公園交通都很方便。酒店還送了貼心的果盤。美中不足的是客房水龍頭損壞明顯，需要及時修復。早餐中規中矩，品種太少。另外在酒店住宿如果室外泡温泉還需要另外購買半價門票85元/人。錢雖然不多，但是感覺有點不太合適。畢竟口碑對酒店還是有影響的。總之，這是評價4.7分。