作為三門為數不多的高檔酒店。我衹能用失望和憤怒兩個詞語來形容。
首先是工作人員態度極差,不耐煩,不負責!前台工作人員態度極差,説話口氣非常糟糕。解決問題能力很差。
酒店接駁車工作人員就不用説了。把我們送到之後手一指就在那裡。然後就走了。我們一行四人帶了很多行李。居然沒有幫我們拎行李。我真的震驚了。
酒店衞生真的衹能用可怕來形容。床上都是腳印還有很多小蟲子密密麻麻在床上。真的太可怕了!無法用語言形容了。
最後我説要投訴找經理。和我説我們這裏沒有經理,衹有總監。晚上8點説下班了沒有人管事了。我當場就一整個無語住了。一個偌大的酒店居然沒有一個管事的人。我住了那麼多次酒店,這次真的是最奇葩最誇張的一次。
攜程真的不應該把這樣的酒店作為合作伙伴。拉低自己的品牌形象。損毀自己的品牌。