內瓦利飯店及會議中心

Otelin konumu çok güzel merkezi bir yerde. Temizlik güzel. Ama karşılama ve personel tutumu yerlerde. Erken giriş avantajımız olmasına rağmen 12den sonra otele vardığımizda otelin dolu oldugunu ve giriş saatine kadar beklememiz gerektiği söylendi. Normal bir durum tabi ama yaklaşım baştan savarcasina. daha sonra odaya gittiğimizde odanın ateşler içinde yandığını ve klimanın çalışmadığını gördük. Telefonla resepsiyonu aradık ama gelen giden olmadı. Bir kaç saat sonra dışarı çıkmamız gerekti ve inerken resepsiyona özellikle odaya sıcaklık için bakmalarını tekrardan rica etmemize rağmen gece otele geldiğimizde kesinlikle teknikten veya personelden birileri ilgilenmemisti. Ve o sıcakta tekrardan aradık gelen kişi birşey yapilamayacini söyleyip gitti. Pencereleri açmamizi(ki zaten geldiğimizden beri açıktı) ve hatta kapıları da bir süre açık bırakmamizi söylediler. Evet 5 yıldızlı bir otelde sıcak ve çalışmayan klima icin verilen tavsiye kapıların açık birakilmasi. Kahvaltı günü biraz olsun kurtardı ama bir daha Nevali tercih edeceğim bir yer olmayacak

Konum, olanaklar ve odalar çok iyiydi. personel çok ilgiliydi.

Very good location

Otel ***et güzel temizdi çalışanlar güler yüzlü ve ilgiliydi tek problem vardı bu oteli özellikle çocuk havuzu yetişkin havuzu olduğu için seçmiştim çocuklarım havuza girer diye ama gittiğimizde sadece spa da havuz açıktı ve 10 yaşından küçükleride almıyorlardı çocuklar bayağı üzüldü dışarda da havuzları vardı ama doldurulmamıştı. Belli zamanları var heralde kullanım şartları zamanları belirtilirse çok iyi olur. Ama genelde ***et güzel bir otel 👏👏👏

Öncelikle personeli çok ilgili otele giriş itibariyle güleryüz ve bagajlarımıza yardımcı olmaları daha sonra oda büyük olması extra yatak hemen geldi biz yerleşmeden koyulsa iyi olabilirdi tabi otelin temiz olması ve odalarım temizliği çok iyiydi kahvaltı güzel konum harika tek sprun odalar için verilen anahtarın tek olması çünkü asansörlerden inip odaya çıkmak için kart gerekli öyle olunca tabi odada kalan karanlıkta kalıyor yada dısarıdaki odaya çıkamıyor. Tesekkür ederim

Konakladığım katta “Sigara içilmeyen Kat” yazıyordu fakat odaya girdiğimde sanki bir nargile Kafeye girmiş gibi hissediyorsunuz. 2.Gün Kahvaltıdan dönerken karşılaştığım manzara neden böyle koktuğunun kanıtı gibi birşeydi. Karşı odada temizlik yapılıyordu ve kapı açıktı, 3 tane temizlik görevlisi orada oturmuşlar güzelcene sigara içiyorlardı. Beni gördüklerinde apar topar sigarayı söndürmeye çalıştılar. Ayrıca Resepsiyonda bir kaç kişi kendilerini Kaf dağında zannediyorlar. Ne bir merhaba, ne güleryüz sanki zoraki şekilde orada. Kesinlikle güzel bir konaklama deneyimi yaşamadım. Tekrar Urfa’ya geldiğimde bu otelin yanindan bile geçmem!