阿爾皮娜阿爾彭多夫

Das Personal war stets bemüht, leider gab es jedoch zahlreiche Kommunikationsprobleme, die hauptsächlich durch unzureichende Sprachkenntnisse und fehlende Ausbildung verursacht wurden. So musste man teilweise über 30 Minuten auf Getränke warten. Das Essen war leider nur lauwarm, und die Croutons in der Tomatensuppe waren weich, was die Qualität der Speisen insgesamt als durchschnittlich erscheinen ließ. Auch im Spa-Bereich gab es Schwierigkeiten in der Kommunikation, was dazu führte, dass falsche Anwendungen gebucht wurden. Insgesamt war der Aufenthalt daher eher enttäuschend.

Leider bietet man für den gehobenen Preis nicht die entsprechende Leistung. Das Frühstück ist in Ordnung, enthält aber Fertigprodukte , auch die Brotauswahl ist eindimensional. Das italienische Vorspeisenbüffet ist eingekauft und wird lediglich ausgepackt. Die Menükarte erweckt Erwartungen, die nicht erfüllt werden - bzw. werden Speisen nicht oder anders serviert. Das Zimmer ist in Ordnung, die Terrasse mangels Schneeräumung unbenutzbar, die Dusche geizt mit Wasser. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet - die Kräutersauna wurde defekt, die elektrische Tür beim Pool auch, die Handtücher gingen aus. Wie man sieht, sind die 4 Tage nicht reibungslos abgelaufen. Wir äußerten unsere Beschwerden bei der Abreise, die von der Juniorchefin auch registriert wurden - sie zeigte sich auch ein wenig erkenntlich. Passieren kann immer etwas, aber wenn 4 Sterne superior, dann bitte auch 4 Sterne superior . nicht nur preislich.

Ein unbeschreiblicher Aufenthalt hat sich leider dem Ende zugeneigt es war einfach nur wow! Der Service war perfekt, die Mitarbeiter sowas von freundlich, der Empfang war herzlich und einfach einzigartig! Der Wellnessbereich ist super schön, großzügig und tolle Saunen! Mega Fitnessbereich! Das Essen ist einfach sensationell gewesen, sogar auf Sonderwünsche mit glutenfrei wurde dann automatisch eingegangen und es war gar kein Problem. Das beste Weinbuch das ich in einem Hotel gesehen habe! !!

Die Lage ist natürlich super. Die Bergbahn befindet sich direkt neben dem Hotel. Das Essen war sehr gut und das Personal sehr freundlich und bemüht Leider war nicht alles so top: unser Zimmer entsprach überhaupt nicht den Fotos :( es war sehr finster, und dann war die ganze Einrichtung auch sehr finster gehalten, fühlten uns überhaupt nicht wohl und waren richtig enttäuscht da wir doch 400 euro pro nacht bezahlt haben. War glaube ich eines der älteren Zimmer. Das Wasser könnte ein paar Grad wärmer sein. Für dieses Wetter einfach zu kalt Die Buchhung der Massage hat leider auch nicht geklappt. Ist keiner gekommen Fazit: würde es für den Preis nicht mehr buchen Aber es waren schon Freunde hier, bei denen alles super geklappt hat, vom zimmer bis zu den gebuchten Auszeiten :)

Super Aufenthalt - das Essen war frisch und sehr gut. Obwohl das Hotel sehr gut gebucht war konnte man im Spa noch immer gut entspannen. Der Garten und Pool sind traumhaft - Poolservice war super! Wir haben an einigen geführten E-Bike Touren und beim Yoga teilgenommen - war richtig gut!

Personnel adorable à la réception. Superbe SPA et vue splendide depuis les chambres ( superbes et aménagées avec soin et goût, tout en bois) et depuis l’infinity pool. Belles randos à faire depuis l’hôtel. Le petit déjeuner est somptueux, avec une centrifugeuse pour les jus de fruits et des gaufres fraîches. Un petit bémol pour le tennis qui était fermé quand on est venu et on ne m’avait pas prévenu lors de la réservation. C’est ballot, j’avais choisi aussi l’établissement pour ça. J’avais amené les raquettes. Le plateau de fromage était ridicule matin et soir sous cette énorme cloche et les plats du dîner auraient mérité un peu plus de créativité et de soin pour un 4 étoiles supérieur. Mais sur l’ensemble, c’est une super adresse. Et apparement la pizza d’à côté est très bien.