Bulusi·liMr
2025 年 4 月 20 日
入住特別不愉快,是最不滿意的地方就是衞生極差,牆面地面灰塵很多,衞生死角太多,房間裏面異味嚴重,找前台説這個事得到的回覆是她也沒有辦法,這麼做服務也是沒誰了,想弱弱的問一下喆啡酒店現在做的這麼牛❌了嗎?
第二點,我們一家三口辦理入住就是因為沒有帶身份證在前台反反覆覆的錄取訊息,視頻拍照驗證就給我做了三次,辦理入住特別費勁,登記訊息卡的特別緊,如果是需要私隱的客人建議遠離這個酒店。
第三點,前台服務態度個服務意識極差,兩個電梯右邊的電梯不到二樓,還有出電梯黨建指引不夠明朗,這種情況下前台還沒有給我路指引,我就想問一下你説一句《請乘坐左側電梯上二樓出電梯左轉順着路走到盡頭就到了》你前台會不會被累趴下,在我看來這是嚴重的失職,是這個酒店很大的服務漏洞,希望改進,更希望大家避坑!
第四點還是衞生,早餐煮雞蛋上面有一根雞毛,煮雞蛋的時候不洗是嗎?雞毛雞糞雞蛋一起大雜燴,吃一頓早餐噁心一天!