威卡里斯(Vicalis)

🚨⚠️🚨 FUYEZ ! 🚨⚠️🚨 Chambre réservée par *******, a notre arrivée (nous avions prévenu l'hôtel que nous allions arriver à 21h), personne ne répond, obligés d'ouvrir un portail fermé de l'intérieur, de réveiller un homme dans sa chambre pour qu'il nous ouvre une chambre, qui n'était pas nettoyée des anciens clients. Il nous en ouvre un autre, odeur d'humidité +++ mais nous y allons quand même. Le matin, notre réservation comprenait le Petit déjeuner, il n'y en a pas, ne nous rembourse rien et supprime l'item "petit déjeuner inclus" du site de réservation avant que nous contactions le service client *******... Ils ont même été jusqu'à annuler notre réservation ******* pour ne pas qu'on puisse mettre de commentaire négatif. Attention à vous!