闊伊西青年旅館(Koisi Hostel)

Logement minuscule pour 4 personnes. Nous avions réservé pour 2 adultes et 2 enfants c'était un dortoir avec lit superposés et casier pour ranger les affaires. Accueil médiocre impression de gêner. À notre arrivée, nous lui demandons comment accéder à notre chambre. Réponse : "tablette" en la montrant du doigt ....no comment 😕 Quant au parking, bon courage il faut payer et tourner avant de trouver... heureusement le petit dej est d'un bon rapport qualité prix. Bref, nous ne reviendrons pas !

Nous avons passé une nuit un vendredi soir à 4 en famille dans cet hôtel (2 adultes et 2 enfants). Nous avons réservé la chambre privée famille pour 4 avec 2 lits jumeaux et 2 lits superposés. Super accueil à la réception avec toutes les explications. Chambre globalement propre mais sanitaires très propres et en bon état. C’est hôtel hors saison est calme et offre un super rapport qualité prix

No he estado nunca, solo he consultado una vez y recibo 4-5 mensajes semanales, estoy harto, déjenme en paz no puedo aceptar que me sigan acosando, no quiero darme de baja de T.Advaisor, pero el hotel que me deje en paz de una vez denunciaré est

El alojamiento me parece un desastre. La ubicación es horrible, está en lo alto de un montículo de la ciudad al cual solo pude acceder andando y me parece que está excesivamente a desmano. Quería salir a ver la ciudad pero al final no lo hice solo por no tener que volver a bajar y escalar de nuevo esa cuesta infernal. Han escatimado en gastos para todo, ni siquiera te dan una mísera tarjeta con la que abrir las puertas, tienes que apañarte marcando un código como si fuese un escape room, algo que me parece incomodísimo. Que menos que que te den una tarjeta o una llave. Las sábanas estaban manchadas de algo que no sé si era sangre o qué fluido. Las camas ni siquiera tenían una cortinita para descorrer y tener un poco de intimidad en el habitáculo, me ha parecido muy impersonal. Es decir, puedo asumir que no haya estas "comodidades" en un alojamiento de 15 euros la noche. Pero si me vas a cobrar 40 euros qué menos que disponer de estas cosas básicas. No me ha gustado nada, menos mal que solo he pasado una noche.

Hôtel très correct, sympa, hyper propre un peu sur les hauteurs de San Sebastian. Le personnel est très disponible et accueillant. Attention, nous n'avons rencontré aucun personnel parlant français mais aucun problème en anglais.

Lo que necesitas para poder dormir en San Sebastian. Una de las opciones mas económicas. La habitación estaba muy bien. La cama cómoda. Lo único el baño compartido, no nos duchamos porque no habiamos llevado chanclas. Por lo demás muy bien. Tiene un espacio con mesas y un microondas por si quieres cenar alli, y también tiene la cafeteria.

Nous étions 6 amies à avoir réservé au Koisi hostel pour une nuit, l'une d'entre nous s'étant chargée de la réservation en ligne. Tout s'était bien passé, jusqu'à ce qu'on se rende compte le lendemain de notre départ, que l'hôtel avait prélevé 150€ sur le compte de notre amie et ceci, sans l'en avertir et sans aucune explication. Nous avons dû envoyer plusieurs mails avant de savoir ce qu'il en retournait : nous aurions soit disant fumé dans la chambre. Strictement faux, si cela avait été le cas, l'alarme se serait déclenchée de toute façon (non ?). Les faits : l'une d'entre nous a eu le malheur de vider son mini cendrier de poche en rentrant de la soirée, dans la poubelle du Koisi Hostel. L’hôtel indique qu’il est interdit de fumer dans l’hôtel, pas de jeter des déchets dans la poubelle. 150€ pour ça, vraiment ??? Heureusement qu’il n’existe pas d’amende pour l’odeur de la honte...

Nous étions 6 amies à avoir réservé Koisi Hostel car il s'agissait d'un des rares endroits où nous pouvions avoir une chambre toutes ensemble. Quelle n'a pas été notre surprise à peine 24h après notre départ de nous voir prélever 150€ supplémentaires sans aucun préavis (aucun mail, aucun appel téléphonique). Après deux relances de notre part, nous avons été informées qu'il s'agissait d'une amende pour avoir fumé dans la chambre (même la police a la "courtoisie" de vous envoie le motif d'une contravention avant de vous la charger). Ce qui évidemment n'était pas le cas. La seule faute commise a été pour l'une d'entre nous de vider les 2 malheureux mégots de son cendrier portatif dans la poubelle de la salle de bains. S'en sont suivis de multiples échanges de mails avec des interlocuteurs différents à chaque fois (en plus de nous faire perdre de l'argent, cet établissement nous a fait aussi perdre beaucoup de temps). Koisi Hostel est resté inflexible et de mauvaise foi en prétendant qu'ils avaient essayé de nous joindre et qu'il leur fallait recourir à un matériel spécifique pour faire partir l'odeur de cigarette dans la chambre (je précise, nous étions majoritairement des non fumeuses donc assez peu tolérantes à des odeurs soi-disant insupportables). J'en reviens même à mettre en doute le fait que leurs détecteurs de fumée soient fonctionnels s'ils sont aussi persuadés que nous y avons fumé comme des pompiers! Bref, quitte à perdre du temps, nous avons porté plainte auprès du Bureau du Tourisme de la localité, une honte.

Un alojamiento excelente para tu viaje a San Sebastián....increíble el desayuno!!!!