阿雷納爾城堡(Chateau Arenal)

Excelente ubicación, buena comida y del personal del bar y de la cocina. Falta mejor información de los tour, no pudimos hacer el paseo en bote por el clima y pretendían cobrarnos la.mitad del costo.

La chambre était assez grande mais la sdb plutôt minuscule. Confort correct mais la chambre et la sdb manquent cruellement de crochets ou de surfaces pour ranger les vêtements. La vue magnifique sur le volcan fait tout pardonner... Le restaurant est cher pour ce qu'il offre. Et le petit-déjeuner pas génial. Sinon accueil sympa.

En general muuuy bien , demasiado bella la vista, el personal muy amable, Lo único es que no tiene aire acondicionado y el abanico ni se siente , lo demás genial

Sejour excellent Incroyable vue sur le volcan que ce soit dans le bungalow ou le restaurant Endroit calme, dépaysant et personnel serviable et accueillant. Très bon petit déjeuner et varié. Le restaurant soda en bas de l'hôtel est aussi delicieux

Le service etait excellent de l'arrivée au départ. La personne qui nous a accueillie a demandé des commentaires constructifs pour ameliorer le sejour . Il y a des petits trucs que lhotel peut ameliorer: -tapis sortie de douche - avoir un champoing, savon et conditionneur et lait de corps - refaire la traduction du message sur la porte interde la salle de bain car la traduction anglaise et francaises ne sont pas exactes - avour de meilleures oreillers et pmus d'oreillers - avoir de plus beaux couvre lit J'esperes que cela aidera. Merci infiniment. Cetait très agréable

Es un hotel muy sencillo, solo para llegar a dormir, pero tiene una buena tarifa para eso; la atención de su personal es excelente así como el desayuno. La limpieza de las habitaciones podría mejorar.

Un lugar hermoso vista al Volcan Arenal. El servicio de todos es Excepsional En especial Adrían. Gente Muy amable

No air conditioner

We arrived around 9pm on a stormy, rainy night. The propwrty has no outside lighting to tell you where the reception desk is. In any case it was pitch dark, with rain and nobody in sight, could've find our room. Found out that they peft the keys with our friends who had checked in earlier without any agreement from us! Somehow we found the room with our cellphone flashlights and it was horrendous. There was water everywhere on the floor, the bedspread on one of the beds was soaked in water. Toilet paper roll in bathroom was on its last breath. We called property number, texted byt no response and no one to help us. We weren't expecting luxurious stay, but this was below a basic hotel stay. Ants ran rampant in the room. When we informed the front desk in the morning, they simply shrugged and said you booked through *******, you talk to them. We cancelled further nights at the hotel and found another hotel. It is in a remote location, sub par standard and cheap lodgings. Front desk closes early at night and management clearly doesn't care. By the way they never refunded us for the nights we canceled. Beware!