Hotel Kristall

Questo hotel a mio avviso ha un potenziale enorme, ma è da ristrutturare totalmente, si notano gli anni ormai. Camera: piccola e datata, pulizie da rivedere Ristorante: sufficiente, i ragazzi si impegnano tanto e sono gentili Reception: gentili e attenti alle esigenze Centro benessere: nulla di eccezionale Animazione: loro cercano di fare del loro meglio, si impegnano in pratica in un garage allestito a teatro Si potrebbe dare molto di più chiudendo 1 anno intero per investire in questa struttura che al momento non può dare di più, visto le carenze strutturali.

il signor mimmo e la signora licia sono persone stupende. licia passa ogni volta a controllare le stanze e le pulisce con amore, una signora tutto fare con dei modi perfetti. quando abbiamo bisogno di aiuto basta chiamarla e correrà da te. le stanze quando arriva lei brillano. mimmo ormai è diventato il mio migliore amico. il suo caffè è il più buono che abbia mai bevuto. super simpatico e pieno di amichevole. è una persona bellissima e le sue storie intrattengono tutti. gli voglio molto bene a tutti e due e li ringrazio ❤️

Ho soggiornato in questo hotel per due notti per festeggiare il compleanno di mia figlia di due anni . Appena arrivati siamo stati accolti da un bel sorriso e questo per me già è un buon inizio( lavoro come receptionist in un hotel e so bene quanto sia importante l’ accoglienza di un cliente ) ..abbiamo cenato e nonostante fosse tardi e i camerieri ci stavano aspettando anche qui siamo stati accolti da due camerieri gentili e sorridenti Jacopo e Gerry, davvero squisiti !! Le pietanze erano discrete ma comunque considerando la qualità- prezzo andavano più che bene !! Posizione strategica perchè puoi raggiungere a piedi le piste sciistiche ..e poi c è una bella pineta con le giostrine per i bimbi che vogliono giocare con i bob o passeggiare ! Ragazzi dell’ animazione meravigliosi , cortesi , gentili e non invadenti , molto dolci con i bimbi . Abbiamo chiedo una tortina alla reception per far spegnere la candelina a mia figlia e al momento del dolce hanno spento le luci in sala e mi hanno portato la tortina tutti i ragazzi dell’ animazione cantando tanti auguri a te , mia figlia è stata felicissima !!! Da quando siamo entrati a quando siamo usciti abbiamo avuto a che fare con un personale meraviglioso in tutto i reparti quindi complimenti ai titolari perchè hanno capito perfettamente su cosa investire per fidelizzare i clienti ..Ci ritorneremo sicuramente !!! :) grazie di tutto !!

Siamo stati benissimo. Molto impegno da parte di tutte le figure, per dare accoglienza e ascolto. Lavano e sanificano a tutte le ore tutti gli ambienti, camerieri che lavorano tanto e bene. Un grazie particolare a Jerry per il suo servizio impeccabile. Ci torneremo. Beatrice D ' Alessandro. Conversano ( Ba)

Esperienza molto negativa. Hotel molto sporco Camere con muffa, bagni sporchi, asciugamani con macchie e capelli, sanitari rotti e penzolanti, doccia pietosa, griglia aria canalizzata che a momenti ci cadeva in testa sistemata dopo reclamo alla meglio, materassi datati, lenzuola e cuscini che emanavano cattivo odore. Locali vecchi con cattivo odore. Note positive animazione fatta da ragazzi che c’è la mettevano tutta specialmente con i bambini, come anche i camerieri molto gentili e cordiali Pietanze molto buone e saporite composte però solo da un primo ed un secondo, giacché portavano il pane un piccolissimo antipastino poteva essere incluso. Comunque da non tornarci mai più.

Abbiamo alloggiato per 4 giorni all hotel kristal e non potevamo avere esperienza migliore! I ragazzi dell animazione sono stati simpaticissimi Marco Giulia Marta e Diego! tutto il personale del ristorante diretto dal sign Baggio spettacolare tutti gentilissimi ,pronti a qualsiasi esigenza ,anche a quelle delle mie bambine. Per non parlare della bontà di tutti i piatti che già ci mancano! Il bar aperto H24 ,la pulizia delle camere, tutto perfetto. Ci torneremo sicuramente!!

La posizione dell’hotel è molto comoda perché proprio di fronte alle scuole di sci e alle seggiovie. Nonostante però nella descrizione si parli di un hotel ristrutturato, lì tutto è rimasto agli anni in cui è stato costruito: le stanze sono piccole, hanno mobili vecchi, le stanze quadruple hanno i letti a castello cigolanti, i bagni sono stretti e risulta tutto poco funzionale. A tutto ciò si aggiunge la sporcizia, il personale che rassetta le stanze fa una passata a terra e nel bagno molto superficiale. L’hotel è molto riscaldato e spesso l’aria è irrespirabile. È vero che ci sono spazi ampi ma molto trascurati. Ordinare un caffè o una bibita al bar è divertentissimo: bisogna pagare alla reception che ti rilascia, invece di uno scontrino fiscale mai visto, un bigliettino da consegnare al barista che è tenuto a darti solo ciò che hai pagato, non ci sono cannucce disponibili se non per gli spritz e i tovagliolini (anche quelli nei classici dispenser da bar) sono una merce rara e va chiesta al personale. Unica nota positiva i simpaticissimi ragazzi dell’animazione e i gentilissimi camerieri. Cibo discreto. In ogni caso esperienza da non ripetere.

Esperienza negativa . Per quello che costa un furto. Sporcizia in ogni dove . IniZiando dai tavolini e sedie bar a finire porte e docce . Reception assolutamente inefficiente . Alternative zero all mancanza di neve . Siamo stati a 80 km per trovare neve non perché comunicato da loro ma grazie ad altri clienti . Cose positive cibo cordialità ristorante animazione e massaggiatrice . Stop . Pittare qua e là non ci vuole molto . Porte tutte sporche e rotte . Dimenticavo centro benessere terribile piscina coperta stranamente non utilizzabile . Non metto foto. Per educazione .

Questo albergo che si trova in una posizione ottima (peccato non aver trovato la neve) merita una rensione positiva. Abbiamo soggiornato il week-end di capodanno; a parte la struttura un po datata sicuramente bisognosa di manutenzione e la piscina chiusa x il resto tutto positivo. Il personale troppo carino gentile e sempre disponibile, il cibo buono e abbondante e il cenone di capodanno ottimo a lume di candela con musica dal vivo trombette, cappellini. Tutto organizzato benissimo. Se il meteo non mente dalla prossima settimana arrivera la neve e sara una meraviglia uscire dall'albergo e trovarsi le montagne innevate ad un palmo dal naso. Lo consiglio vivamente Grazie hotel kristall per la permanenza☺️ N. B. Tutti i camerieri sono il Top ma un pensiero particolare va al mitico Michele