Stroblhof Active Family Spa Resort

Un hotel molto bello. Ottima posizione ma non adatto a persone allergiche/intolleranti, scarsa conoscenza di tali diversità. Colazioni con un unico pacchetto di biscotti o fette biscottate o del pane tutto schär, SCADUTI DA TRE MESI. Nessuna conoscenza tra allergie/intolleranze al latte e lattosio che sono due cose completamente diverse. Non consigliato a chi ha allergie/intolleranze o vegani.

Abbiamo soggiornato 10 giorni allo STROBLHOF Active Family Spa Resort. La struttura in sé è bella, nulla da dire, e anche il cibo e i servizi del ristorante sono davvero ottimi. Purtroppo però la nostra esperienza non è stata positiva, soprattutto per i motivi che ci avevano spinti a scegliere questo hotel. Siamo venuti principalmente per riposarci e perché l’hotel si presenta come family hotel con Kids Club: peccato che di Kids Club praticamente non ci fosse traccia. Le ragazze dell’animazione erano completamente assenti e poco coinvolgenti, tanto che la maggior parte dei bambini preferiva stare in piscina piuttosto che partecipare alle attività. Ho provato più volte a portare mia figlia ma non c’era nulla di stimolante, né interazione. Altro grande problema: la stanza che ci è stata assegnata affacciava sulla strada dove ogni mattina, all’alba, avveniva il carico e scarico merci. Dormire bene è stato impossibile. Abbiamo fatto presente la cosa alla reception e la risposta ricevuta è stata che “avevamo scelto noi la stanza sulla strada”… come se potessimo immaginare che sotto la finestra ci sarebbero stati camion ogni mattina. Davvero poco professionale. Inoltre, nessuno spazio dell’hotel – comprese le camere da letto – è dotato di aria condizionata: durante il nostro soggiorno faceva molto caldo e questo ha reso l’ambiente ancora meno confortevole. Avevamo chiesto un ventilatore e ci è stato consegnato soltanto dopo diversi giorni. A peggiorare la situazione, il letto “matrimoniale” non era un vero matrimoniale, ma due letti singoli uniti, molto scomodi. In sintesi: struttura e cucina ottime, ma mancanza di attenzione verso le famiglie, animazione inesistente, stanza poco confortevole e riposo rovinato. Un peccato, ma purtroppo non torneremo.