聖胡安鄰近Museo de Zoología UPRRP的飯店

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

不幸的是,我對這個地方的期望很高,首先,我預訂了一間豪華客房,房間內有一台電視,沙發牀,而且應該有自己的入口和隱私。根據Hotels.com上面的指示,我至少提前24小時聯繫酒店瞭解入住細節。我這樣做了,並收到一條回覆信息,說我會在預訂開始的當天在辦理入住手續之前收到信息。不過到下午4點15分才收到,提醒您正常入住時間,如貼上,是3pm-10pm。不僅收到有關1-2小時的入住細節,還收到一些混淆信息電話。這位女士告訴我,我的房間據說被系統“超額預訂”,而且我的房間無法入住,他們會給我一個“公寓”的房間,通常爲Airbnb預訂,與我預訂的豪華客房相比,它包括一個更大的空間,有廚房和其他房間,這些房間將被關閉。我確實不需要廚房,因爲我沒有計劃做飯等,並且絕對懷疑並思考如何這是由於我提前幾天預訂了豪華房,完全沒有聯繫。沒有其他選擇,我決定隨身攜帶並嘗試一下...不幸的是,到達後我的懷疑與現實相符合。酒店的所有門都打開,沒有鎖,這意味着任何人都可以在任何特定時間進入酒店。唯一實際在“公寓”內開放的房間沒有我預訂的房間和整個房間的所有便利設施“公寓”沒有一台電視。而且,房間裏還有其他人的物品,“公寓”和陽台,實際上有一個座位區,但墊子已經移走了,所以沒有用。另一個人的涼鞋,輕點,更多令人驚訝的是,避孕藥一到就出現了。我發現這是不能接受的,特別是在這段時間。我感覺不舒服,實際上質疑了清潔和感染控制,由於顯然沒有人覈實住宿區,也沒有人照顧我先前提到的物品,我當時感到不安全,不知道是否有其他人可以進入”公寓”,考慮到明晰的視野中還有其他人的物品。我到達時聯繫了酒店瞭解了結果,但沒有收到回覆。我非常困惑於該做什麼,因爲我絕對感覺不安全,從那以後我不知道如何繼續。酒店沒有前台。我從未聽到任何迴音,決定搬出酒店,到別的地方住宿。這意味着要支付其他地方的酒店,並花比我們預期的更多的錢,但這是我和我的搭檔做了決定,因爲最終我們感到不安全!!!

酒店位置很好，距離機場和老城區都是10分鐘左右車程。酒店附近也有許多餐廳，非常方便。海景房非常美，整體環境不錯。但酒店整體設施不是非常新，略有欠缺。環境衛生方面不是非常滿意。在房間陽台上吃了點東西，很多螞蟻出來，也到房間裏去。不過在熱帶地區，螞蟻也是非常正常。其次，攜程的費用不包括resort fee，大約一天40USD左右。但在攜程上預定的時候，攜程並沒有並有還需要支付其他費用。

出差在這住了近一月，遇到很多問題，包括浴室不打掃，不鋪床等問題。唯一對顧客上心的貌似是維修部的經理，不知道名字。經理助理Ayneris Arzola Sanches是我進酒店后遇到的最粗魯的人！萬豪嘴上宣稱關懷客戶，可啥也不做，他們的解決之道就是迴避，25天裏，總經理衹給我打過一次電話，從未親自接待我跟我當麪解決問題。總之，打顧客牌就是騙人的。

Nomada海灘旅館 - 限成人坐落於Isla Verde，優越的地理位置使它成為卡羅萊納州一個令人嚮往的住宿選擇。 飯店距離路易斯姆諾茲馬靈國際機場僅3km，距離Sagrado Corazón僅3km，提供給旅客多項便捷的交通選擇。在該地區觀光很容易，Our Lady of Sorrows Catholic Church、Oasis Casino at Embassy Suites San Juan和El San Juan Beach Club都在飯店附近。從飯店出發可方便前往市內的眾多著名景點，包括Exclusive Luxury Transportation、Museum of Contemporary Art和Parque Barbosa。客房內的所有設施都是經過精心的考慮和安排，空調在滿足您入住需求的同時又能增添家的溫馨感。閒暇時間在飯店的酒吧喝上一杯，必定是您休憩放鬆的好選擇。除了這些飯店內提供的餐飲服務，離飯店不遠處Oceano（其他西餐）供應的scallops和Abracadabra Local Counter Cafe（美國菜）、Pamela's（其他西餐）的美食，也是來這座城市出行不容錯過的美味之選。飯店提供的體育和休閒設施，旨在為旅客營造多姿多彩的住宿體驗。多國語言工作人員的服務，將為您消除在異國的語言障礙。

我們在Courtyard Isla Verde的住宿是在春季假期3月31日 - 4月3日房間過時,有一股香的味道立即從電梯出來,唯一的一天,我們得到了客房服務管家偷走了我孫子的Apple Watch,我們翻了翻房間倒掛尋找手錶當這是向值班經理報告時,他們非常不關心,似乎我們是在撒謊,他們告訴我的女兒第二天保安會回來後,他們從來沒有回來過。女兒必須積極主動,再次打電話給他們,然後她和管家主管交談,她說她不知道這件事,只是在我女兒要求 Valet 滑倒顯示檢查和退房時間,以顯示保安的負責人來了。和我們交談,我們從上午10點到下午6點左右離開,手錶最後一次在酒店登記在1:45,我們當時不在那裏,安全主管的女士繼續說,爲我們的房間提供服務的人把它打掃乾淨了。與此同時,手錶神祕地消失了,但也說管家已經和他們在一起了一段時間了,我們已經一個星期了,我們沒有得到我們的電話和投訴到公司辦公室的迴應,我們的保安女士帶走了我們info 小心這家酒店不僅員工偷竊和撒謊,需要重大更新我們住在816房間小心陽台欄桿鬆動,他們有兩個婚禮招待會週五和週六晚上,大廳是接待處所在就在816房間的陽台下面,音樂持續到深夜的凌晨

沒有在酒店用早餐，酒店沒有熱水壺，但有微波爐和咖啡壺。我們3個人去，房間一個標準雙人牀，如果3－4人的話，房間牆壁上還可以放下來一個雙人牀。酒店離大西洋海邊步行不到10分鐘，但這裏海灘浪比較大，喜歡衝浪的可以衝浪。

旅客若想住在卡羅萊納州的Isla Verde，那麼Casa Costera，Isla Verde海灘，萬豪Bonvoy公寓將會是一個便捷的選擇。飯店距離路易斯姆諾茲馬靈國際機場僅2km，距離Sagrado Corazón僅5km，交通都很便捷。著名的景點El San Juan Beach Club、佛得角島和Oasis Casino at Embassy Suites San Juan均可步行很短距離到達。從飯店到Museum of Contemporary Art遊覽很方便，Carolina Public Beach和Playa La Pocita De Pinones也均在附近。飯店提供的休閒設施，旨在為旅客營造多姿多彩、奢華完美的住宿體驗。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。

我和我的妻子想在老聖胡安看到和做的一切都在步行距離之內,所以這家酒店真的處於理想的位置。我們喜歡酒店的外觀和感覺,特別是大樓梯和房間前面的陽台區。酒店露天性質真正凸顯了溫暖的溫度,並鼓勵您坐在外面享受環境。我們發現我們的房間舒適乾淨。浴室很現代,淋浴很大,水壓很好。房間可以使用更多的光線,浴室的燈光同樣昏暗。遇到的所有員工都非常樂於助人和友好。一定要問餐廳/酒吧推薦。前台還安排了出租車送我們回機場。在我們入住的兩晚期間,我們的浴室毛巾只包括大浴巾,當我們詢問較小的手巾時,沒有出現過。還有淋浴門漏了浴室地板上的大量水比問題更煩人。我們手機上的信息燈從我們到達的那一刻起就閃爍,儘管我們努力檢索/刪除語音郵件,但光線繼續閃爍。我問前台非常友好的紳士,但他不確定該做什麼,當我們退房時,信息燈還在閃爍。這些物品太小,無法影響我們的住宿,我和妻子完全推薦這家酒店。一個建議 - 我們喜歡在酒店的餐廳/酒吧喝幾杯啤酒,有點震驚,每瓶啤酒是10美元,但至少是冷的!我們沒有回到酒吧/餐廳,因爲附近有很多地方可以喝酒和用餐。

I stayed at another hotel but on my last day I came to this hotel and it was the best the staff were very friendly helping me with my bags opening the door. The room was really clean and everything was amazing. I regret not staying for my whole trip but next time I’ll definitely come again! 🤍