AluaSun Doblemar

Fuimos por diez días viaje del IMSERSO ,recomiendo coger otro mas cerca sino tienes coche,,, es un hotel grande comidas normal en bufet limpieza normal pero la política no es muy normal nada mas llegar te ofrecen por 40 euros estés los días que estés vistas al mar menor pero la trampa es que te las dan laterales no ves nunca el sol y el mar de lado o sino te dan mirando al parking y a la piscina por tanto es mejor mirando a la carretera que ves el mar Mediterráneo estás te las asignan por defecto si eres del IMSERSO. En resumen coge una que te asignen en planta alta todas son iguales. En recepción un señor joven MARIANO muy amablemente ante nuestra queja nos cambio al quinto día a una habitación frontal al mar menor que por lo menos nos daba el sol frente a la piscina. Con colchones mas usados y peor limpieza pero por lo menos veíamos el mar en resumen no paguéis. Cómo hizo mal tiempo es difícil caminar no hay paseo marítimo y vas por la carretera solo un pequeño bar cerca del hotel y ya esta ....y creo dos tiendas de chinos ,visitar el mercadillo de cabo de palos es muy grande y ojo no dejéis nada en el coche a la vista nos rompieron un cristal trasero en los alcázares para coger una mochila cuidado con esto . He estado en otros hoteles mejores ,yo no volvería pero bueno si es barato en verano y te puedes bañar vale la piscina muy pequeña Se puede aparcar gratis enfrente en un parking de cemento un poco antes de llegar explóralo porque esta bien no hay un bar cerca no hay paseo marítimo no hay tiendas y el fin de semanal legaron familias enteras de celebración pagas suplemento si bebes cerveza o refresco de un grifo que esta malísimo a nosotros nos ponen pulsera amarilla del inmerso agua y vino del grifo eso si el café Delta de la maquina lo mejor,, por la noche no tiene sitio para nadie el hotel en la sala de espectáculos un poco para mayores animadores ,magos un rollo es para quinientas personas en resumen yo no repito lo siento no es mal hotel pero falla algo

Decepcionante. Mi habitación 408, un desastre. Los 2 colchones hundidos por el centro. He vuelto con dolor de espalda. El lavabo no tragaba bien. Moho en el plato de ducha. La ventana no encajaba bien y al hacer viento se oía mucho. Paredes entre habitaciones de papel, se oye todo de los vecinos. Las instalaciones muy bien, muchos sofás y espacios para estar. El entorno feo, todo cerrado. La comida bien en general, aunque poca variedad de fruta. Necesita una reforma profunda en las habitaciones. Por cierto, un ascensor roto 3 días.

El hotel Aluasun Doblemar posee unas vistas magníficas al Mar Menor, tiene un buffet variado y abundante y un equipo de animación fantástico. La estancia fue muy agradable hasta que empezamos a notar picaduras durante la noche. Acudimos a recepción a comentarlo en TRES ocasiones y nos aseguraron que mirarían las camas por si había algún insecto. La última noche y, cansadas de amanecer con más picaduras cada día, levantamos las sábanas y comprobamos que había restos de sangre seca en el bordillo superior del colchón. Luego encontramos un insecto y al buscarlo en internet descubrimos que eran CHINCHES DE CAMA. El horror fue que nos las llevamos a casa y fue necesario fumigar las maletas y la ropa. Escribimos al hotel y vinieron a decirnos que las habríamos llevado nosotras, asegurando que la habitación había estado cerrada por reformas. Eso, no lo dudamos pues había restos de pintura pero lo que sí aseguramos es que el colchón tenía chinches de cama. Como solo nos queda este medio de queja, esperamos que sirva para que en ese o en cualquier otro hotel, a las primeras picaduras dejen sus quejas por escrito y exijan el cambio de habitación. Tampoco estaría de más acudir a un centro del consumidor y dejar constancia del problema.

Hemos estado una semana alojados con el IMSERSO. El hotel ya lo conocíamos de otro año. Las habitaciones están bien pero tendrían que cambiar los colchones , hacen mucho ruido, tendrían que cambiarlos, aislar las ventanas hacia mucho viento y se sentía todo. Las zonas comunes están restauradas . Hay espacio para todos . El comedor muy bien , la comida bien y variado. El personal excelente y servicial y el metre está en todo momento para ayudarte. Si hay un punto negativo es el Director,es antipático y si le dices alguna queja apenas te atiende. Está por todos sitios no he visto a ningún director que esté limpiando el buffet y reponiendo cosas , creo que es súper agobiante para el personal que está trabajando pues se pueden sentir controlado. Si se necesita más personal que contraten. Lo suyo sería ser más amable con los clientes.y resolver los problemas que se planteen y atenderte con amabilidad y simpatía, creo que no cuesta nadaa

Un 4 estrella la dejaría en un 3 estrella lo único bueno que tiene una bonita vista, comida nefasta repetitiva, muy incómodo para comer las mesas muy juntas y las sillas , la cama se movía sola tenía vida propia incomoda mucho ruido, la habitación las paredes de papel, el personal camareros no todos muy seco con mal humor no volveré más.

El paisaje precioso pagamos un suplemento para tener habitación con vistas a el mar menor ideal los atardeceres y amanecer hacia mucho aire lleguemos el 26 de enero estaban pintando pero no importa el hotel estaba muy frío pero en un par de días estaba normal nosotros estuvimos en el 2018 todavía había el hotel fantasma y ahora menuda diferencia volveremos cuando podamos