舊金山四季飯店

房間很乾凈，設施也很新，訂的是一個套房，送了歡迎水果和專屬卡片，服務很細緻；前台不在一樓，需要從電梯進去；出門右轉800米就是moscone展覽中心，商務出行也很方便；遺憾的是酒店不含早餐，連自助早餐也沒有，衹能自點；酒店周邊沒有homeless，感覺很安全。下次還會住四季。

華人客人最好遠離吧，種族歧視嚴重。服務非常差，除了要小費積極，什麼都不積極。態度傲慢且冷漠，毫無服務可言。 我們辦入住的時候，用了四張銀行卡，都説用不了，有國內的也有Chase bank的，在辦入住前剛租了車，都可以正常使用。與前台協商解決辦法，是不是可以用現金交按金，也是拒絕，後面我們説那就辦理退款吧，並且對四張卡刷不了存疑，對方也不同意。後面鬧到經理出來了，説再看着試一下，我們直接把卡貼着Tap了一下，馬上就刷好了。在這之前就是不讓我們tap，用最原始的刷卡方式在那比劃。 後續，沒有道歉，沒有升級，沒有任何補償。我們聯繫攜程想要退掉第二晚，第一晚就算了，當然是協商失敗。 後面辦理退房，他們説賬單給我發郵件，早上退房到中午還沒收到賬單，鑒於Check in的不靠譜，我也很擔心他們亂扣款，我們也沒收到扣款訊息，攜程幫忙聯繫，對方説發錯郵箱了，攜程再次給了他們早已提供的郵箱地址。現在下午七點半了，郵箱沒收到任何訊息，電話沒接到任何致歉。

整體體驗超出期待，整體感受很棒，交通便利，As服務貼心，環境衞生整潔，設施齊全。

房間保潔在未溝通情況下丟掉了小朋友的OK鏡潤眼液，淋浴間的水壓不夠溝通後也未改善，服務對不起這個價位。

以普通五星酒店標準應該還行，以四季為標準的話那應該是我住過的最差四季酒店

市中心地理位置不錯， 就是酒店設施有點老舊， 其他都不錯 。

四季的品質，一如既往地好