德克斯特羅飯店, 貝斯特韋斯特至尊精選

辦理入住時，我被要求支付房費，我也照做了。然而，我發現實際支付的金額比我預訂時的總價要高。我問前台接待員（我記得他叫勞爾，但不太確定）這是為什麼。我解釋了預訂時對方報的價格。他這才像是突然想起什麼似的，提到入住時需要支付150美元的押金。 我告訴他，這筆費用應該在付款前告知，因為提前告知客人此類費用是慣例。雖然我很不滿意，但我還是付了款。 我還提到，我之前已經預訂過一間遠離電梯、視野好的房間。他告訴我飯店已經客滿了，這讓我很困惑，因為我明明提前很久就預訂了，而且當時也提出了這個要求。他最後為我安排了503號房間，這間房就在電梯對面，而不是遠離電梯。 我本來不想抱怨，因為我剛從倫敦飛了12個多小時到聖地牙哥，累得筋疲力盡。我打算吃點晚餐就直接睡覺。然而，房間實在太吵了——走廊上人來人往，隔壁一家人的電視音量也開得很大。我決定不下樓抱怨，只想趕緊睡著。 不幸的是，凌晨3點左右，我被孩子的哭聲吵醒，5點又被吵醒了一次。這時，我實在忍無可忍，去找了值班前台馬修。我把情況都跟他說了，他非常理解。他說有空房，並提出立即為我換房……考慮到之前飯店說客滿了，這真是出乎我的意料。 他把我換到了204號房。雖然離電梯也不遠，但他向我保證，因為那一層沒有大家庭，所以會更安靜一些。他說得沒錯──房間安靜多了，我很感謝他的幫忙。 退房時，我看到了之前接待我的那位前台接待員，但我決定不跟他說話，而是去找了另一邊櫃檯的安東尼奧。我問了問押金的事，他告訴我需要2-3個工作天才能退還。聽到這個消息我當然很不高興，尤其是在之前遇到一些問題之後，所以我把之前的經歷都告訴了他。他真誠地道歉，並提到先前的接待員可能需要額外的培訓，他們會調查此事。 總的來說，對於短暫的三晚住宿來說，這次體驗還不錯，但入住的開始部分本可以處理得更好。

飯店靠近小義大利區，周圍有許多餐廳。位置安靜，步行即可到達附近的球隊基地。提前預訂，價格很優惠。

可愛的酒店，位置優越，靠近主幹道和瓦斯燈街區，聖地亞哥最好的街區之一。非常友好的工作人員。他們從我們的信用卡上收取了太多費用，所以要小心。當我們指出這一點時，（當然）它被推翻並道歉了。游泳池有點令人失望，很小，可以躺的床很少。