阿爾代亞安迪娜飯店與溫泉

Tienen muy buena ubicación. La vista es muy bella, el restaurante es delicioso y puedes ver desde lo alto las montañas y el río meintras comes, las camas son incómodas pero si te alojas por una semana puedes sorportar. La limpieza es buena y la distribución de la aldea es buena. Las áreas verdes son muy bellas. El wifi falla un poquito pero es unos mins y listo.

Chegamos na terça a noite e fomos recebidos pelo recepcionista sem muita simpatia. Chegamos no quarto e clarp quenao era nada igual as fotos do site. Super mal conservado, igualmente a todas as instalações do hotel. Mas o pior é vc pagar por diaria com café da manha e chegar no restaurante e ter 3 opções de café a la carte com 1 bebida, nade de frutas e 3 torradas com queijo e presunto. Um absurdo! Tentamos falar com o hotel porem eles repasdam a respondabilidade do café ao rdstaurante, como de fossem coisas separadas. Estamos qui hospedados ainda e nao tivemos nenhum respaldo do restaurante tao pouco do hotel! FUJAM DESSE LUGAR! CANCELEM SUAS ESTADAS AQUI!

Hotel proche d'une route passante. Cependant, bel établissement, joliment décoré. Réception et restaurant très jolis. Personnel disponible et à l'écoute. Point négatif, la qualité des installations. Le frigo coulait et était bruyant, le chauffage qui fuit et ne s'éteint pas (il faisait très chaud dans les chambres) et salle de bain en mauvaise état et vétuste. un peu d'investissement ne serait pas superflux. Malgré tout, les petits déjeuners et les repas étaient très bons, copieux et originaux.

Tratamento frio e descompromissado no checkin, com uma unidade suja e com mofo, paredes descascadas carpete péssimo, cobertas surradas e outras coisas insalubres, o que impossibitou nossa hospedagem diante da alergia de minha esposa. Saímos e buscamos outro local para hospedar por sete dias e perdemos a reserva. Ficamos por cerca de duas horas aguardando a possivel troca de unidade e a funcionária acabou o turno passou por nós como se fossemos invisíveis e foi embora, fui atras mas não adiantou, deu uma desculpa e pronto. A substituta disse não haver vagas (apesar do estacionamento só ter dois veículos) impossibilitando a troca e nem se interessou. A unidade ficava de frente para uma rua movimentada com muita poeira, havia grades na janela, era enterrada no barranco e os vidros cheios de fezes de aves, parecia uma masmorra. Fizemos o chekout no dia seguinte muito decepcionados com a RCI que nos colocou nessa verdadeira roubada. Afinal pagamos, não usamos e ainda passamos por pedintes diante da indiferença. Horrível.

1) Recepción detras de un vidrio con empleadas sin capacitacion en atencion al cliente. 2) Departamento en pésimo estado de mantenimiento, subiré fotos con detalles. 3) Ante el reclamo a mi agencia recién tomaron acción y me cambiaron a un departamento un poquito apenas peor, cama vieja con colchón pésimo para el descanso en ambos departamentos, no me volví a quejar porque era obvio seria sin sentido, la señal de wifi no llega. Las fotos publicadas por la gerencia deben ser de la inauguración del lugar. 4) Cambio de toallas martes y jueves, sabanas NUNCA, y fui por 7 noches, razón por la cual me indicaron que mi reserva era complicada porque eran muchas noches, no sabia que debía ir menos ... 5) Me dieron una cena en compensación en la cual estimo se pensaron me comería y bebería la vida porque no me ofrecieron ni el postre. 6) No son capaces de ayudar con maletas en subidas y bajadas por terrenos poco accesibles 7) Es una pena que un sitio bonito este tan dejado de mantenimiento 8) Para quien no va en auto debe trasladarse mas de 1 km para conseguir comida o bebida, los deliverys que me indicaron que llegaban me cancelaban los pedidos 9) Dada las experiencias anteriores y comentarios al spa y piscina ni me acerque 10) NO RECOMIENDO EL ALOJAMIENTO

El hotel es bonito pero no está bien mantenido para mi gusto. Me da pena que RCI teniendo tantas posibilidades de elegir mejor hotelería en Argentina toda brinde un servicio de menor calidad de lo abonado. Es un Apart alejado del centro por lo que es difícil acceder si no se va con auto. Las líneas de buses públicos tienen una frecuencia de más de media hora, y los días de lluvia ni siquiera tienen parada donde refugiarse. Lo bueno lo aporta la naturaleza majestuosa de Bariloche. Además dice ser un spa pero ni siquiera hay batas y/o toallas para secarse. En fin como dije desilusionada.