Tratamento frio e descompromissado no checkin, com uma unidade suja e com mofo, paredes descascadas carpete péssimo, cobertas surradas e outras coisas insalubres, o que impossibitou nossa hospedagem diante da alergia de minha esposa. Saímos e buscamos outro local para hospedar por sete dias e perdemos a reserva. Ficamos por cerca de duas horas aguardando a possivel troca de unidade e a funcionária acabou o turno passou por nós como se fossemos invisíveis e foi embora, fui atras mas não adiantou, deu uma desculpa e pronto. A substituta disse não haver vagas (apesar do estacionamento só ter dois veículos) impossibilitando a troca e nem se interessou. A unidade ficava de frente para uma rua movimentada com muita poeira, havia grades na janela, era enterrada no barranco e os vidros cheios de fezes de aves, parecia uma masmorra. Fizemos o chekout no dia seguinte muito decepcionados com a RCI que nos colocou nessa verdadeira roubada. Afinal pagamos, não usamos e ainda passamos por pedintes diante da indiferença. Horrível.
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