Aimarawa飯店(Hotel Aimarawa)

Es un paraíso espectacular! El alojamiento es bastante cómodo, la comida deliciosa y el servicio excelente Solo vi una oportunidad de mejora que es la musica en las carpas. Resulta que hay musica en una playa contigua y además hay música del hotel, entonces deben prohibir poner musica en cada una de las cabañas que dan hacia el mar ya que se pierde totalmente la calma

Lastima, fuimos 6 parejas, todos soñamos con tener una habitación con vista al mar, pero a 2 parejas nos ubicaron detras de todos lo Bungalows y no fué lo que nos vendieron y por eso pagamos la tarifa de US 400 x noche, pero te venden una vista panorámica segun la Sra. Karime, administradora del Hotel, la cual no existe, es la parte trasera del otro Bungalow...lo peor, no se interesaron en resolver nuestra inconformidad .... que decepción...

Excelente lugar!!! Creo que a diferencia de la mayoria de casos con otros hoteles, es mucho mas bonito en persona que lo que muestran en su pagina y en redes, deberian vender mejor lo que tienen, depronto hacer mas videos, por que aunque las fotos que comparten y todo es bonito no muestran a totalidad todo lo que tienen!!! nos quedamos en la cabaña principal y es espectacular! nos habian dicho que tenia 3 banos y solo dos con ducha y que solo dos de las 3 habitaciones tenían baño adentro, pero en realidad los 3 banos tenían ducha y cada cuarto tenia su baño! y el resto de la cabana espectacular, el aire acondicionado perfecto , la cocina divina etc. Y el resto del hotel divino, las zonas sociales , la comida super rica, el SPA espectacular! deberian mostrar mas del spa en redes y en su pagina ( criticas constructivas para que se vendan mejor)! , el servicio es bueno pero si pudiera mejorar un poco, con un poco mas de entrenamiento para las personas en cuanto a la rapidez y la atencion, pero igual es bueno, nada grave. en conclusión muy recomendado este lugar.

El hotel es muy bueno, sinceramente se nota el nivel de inversión y como pudieron plasmar el concepto en la arquitectura, los lugares comunes, la piscina, las "casitas" frente a la playa, los jardines...realmente espectaculares, ni hablar de la amabilidad de la gente. Sin embargo hay aspectos que se deben mejorar. 1.- Si bien el personal es realmente agradable, hay graves problemas en el servicio; muchísima demora...estuvimos 45 minutos esperando unos huevos benedictinos....fue tanto que se cerró el desayuno. Por lo general al pedir dos tragos llegaba uno el otro después. Cuando pedíamos un plato para picar nunca traían dos platos pequeños para poder servirse lo que uno quería picar del plato principal. Los tragos poco homogeneos, pedí micheladas y algunas veces con los limones adentro, otros afuera...hasta que al final pedí que no le pusieran limones. Pedimos muchas veces coca cola zero, antes de los tragos y llegaba todo junto...una vez pedimos, fuimos a la habitación, bajamos y luego de 20 minutos llegaron los tragos. En cuanto al servicio creo que falta muchísimo entrenamiento, no en amabilidad, sino en entender como es el tema de servir platos, tragos..100% en amabilidad, poco en calidad. 2.- Mantenimiento: En general al debe; nuestra manilla para abrir la puerta de la terraza estaba rota, la alfombra manchada. Las mesas de la piscina, donde uno pone los tragos les falta mantenimiento. 3.- Existe un disclaimer importante sobre el uso de parlantes, no se respeta.

El hotel es hermoso, las zonas comunes espectaculares, lo que más nos gustó fueron las pergolas en la zona de la playa, perfectas, cómodas y el mejor lugar para ver el atardecer, las habitaciones muy lindas y espaciosas , algo por mejorar es que éramos 4 personas en una habitación y los amenities eran para dos, tienen una máquina de cafe y solo ponen dos cápsulas lo cual no tiene sentido y dijimos en recepcióny nos dijeron que esas eran las instrucciones . La comida es deliciosa los snacks y el restaurante, la atención muy buena, otra cosa que no me gustó es que son un eco hotel y no hay donde rellenar los termos con agua y te venden botellas plásticas de agua, tampoco me gustó que no incluyan el valor del IVA en el precio de la habitación …de resto todo perfecto un lugar mágico

Excelente, creo podría decir muchas cosas, pero me quedaría corto describiendo el lugar y el servicio. Costoso pero el precio vale cada peso que se paga. No hay que viajar fuera del país para estar en un lugar tan espectacular. Seguro hay cosas por mejorar.

atención pésima, la recepción un caos, la habitación sin aire acondicionado. Muy bonita construcción pero terrible administración. Ponen problema por todo, no solucionan las necesidades de los huésped

Qué pasa? Estoy en la habitación 106. He hecho dos llamadas a recepción para indicar que mi servicio de TV no funciona. Adicional, envié un mensaje con la mucama. Nadie responde, nadie ha venido a revisar. Ni el más mínimo mensaje. Pedí una porción de chicharrón, tal como figura en la carta de room service. No llegó como se indica. No traía guacamole, suero costeño ni hogao. Qué pasa? Son muy pocos los hoteles que cobran esta tarifa por noche en Colombia, para que sucedan estas inconformidades relacionadas con el servicio? Nadie revisa? No hay protocolos de acción? Muy descontento.

Excelentes instalaciones, elegantes, limpias y muy confortables, es una experiencia simplemente alucinante. La comida deliciosa, el servicio muy amable, muy tranquilo y privado, el acceso es fácil y muy seguro la playa tranquila y muy limpia