MARIA A
2024 年 8 月 6 日
Un Hotel en el que el mal servicio inicio en la entrada, donde te atienden como si fueras a pedir algo regalado, después de pagar una valor altísimo por un servicio todo incluido, que de todo incluido solo tiene el nombre, bebidas altas en azúcar y nada natural, la comida sin sal, sin variedad, las instalaciones en un pésimo estado, después de llegar a las 8am y pagar por un servicio adicional, hasta la hora del check in 3pm que es de 64.000 pesos, por persona, nos entregan la habitación a las 6pm, y solo porque fuimos a solicitarla y tuvimos problemas para que nos entregaran las maletas, no hay variedad de snacks, todos ultraprocesados y con un sabor horrible, no había toallas para todos los que nos quedamos en la habitación, la nevera no servía, la caja fuerte nunca nos indicaron la clave, la llave del lavamanos se daño y el agua se aposaba en la ducha. Al salir el check out si es puntual a las 12 y luego de que te quiten la manilla el maltrato por parte del servicio es peor, siempre mirándote como si estuvieras ahí por que te lo regalaron o peor te lo estas robando, la peor experiencia que he vivido con mi familia.
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