埃爾多拉多飯店

Una grata sorpresa: superó nuestras expectativas Viajamos en julio de 2025 por 3 noches y 4 días. A pesar de haber leído varias reseñas regulares sobre este hotel, decidimos reservar por el precio y los servicios que ofrecía, ¡y no nos arrepentimos en lo absoluto! Nos asignaron una habitación en la torre nueva: todo el mobiliario era completamente nuevo, camas cómodas, colchones y tendidos impecables, baño moderno con acabados muy bonitos y un aire acondicionado silencioso y funcional, con artículos de baño. También destacamos los ascensores, nuevos y en perfecto estado. La limpieza general del hotel fue excelente, y aunque durante nuestra estadía hubo pequeños arreglos en algunas zonas, todo estuvo debidamente señalizado y el personal trabajó con rapidez y discreción. La comida fue mejor de lo que esperábamos: cada almuerzo y cena ofrecía al menos tres tipos de proteína (res, pollo, cerdo o pescado), preparadas de diferentes formas. También había variedad para armar ensaladas (8 a 10 ingredientes) y 4 o 5 tipos de acompañamientos, lo que hacía que las comidas no fueran repetitivas. Siempre había al menos tres jugos naturales (uno sin azúcar), y una estación permanente con café, té, aromática, jugo, leche y cereales para los niños. Además, algo que agradecimos mucho fue la estación de snacks incluida, ideal para las mañanas o las tardes: con perros calientes, hamburguesas, sánduches y pizza. Muy útil para quienes pasan el día en el hotel o llegan con hambre fuera de los horarios de comida. Aunque el hotel estaba bastante lleno, cuando algo se agotaba en el buffet lo reponían y el personal estaba siempre atento y amable. Solo comimos en el restaurante frente a la piscina principal, cerca del bar, pero quedamos muy satisfechos. El bar funciona de 10 a. m. a 10 p. m. y ofrece agua, jugos, gaseosas, cerveza, 3 cócteles sin alcohol y más de 12 con alcohol, siempre servidos con muy buena actitud. El hotel tiene dos piscinas muy limpias. Estuvimos en temporada de lluvias, por lo que a veces caían hojas o sedimentos, algo completamente normal y que se atendía a diario con limpieza y tratamiento. La piscina nueva es preciosa, tiene estaciones de jacuzzi y fue la favorita de los niños. Nuestra hija se fracturó un pie días antes del viaje, así que pasamos bastante tiempo en el hotel y pudimos comprobar de primera mano la calidad del servicio, especialmente en la comida y el bar. También visitamos el hotel hermano Arena Blanca, cuyas instalaciones pueden usarse sin reserva previa. Tiene una piscina con arena natural y un tobogán ideal para niños. El ambiente general del hotel es muy familiar, la atención del personal fue siempre cálida, y la ubicación es inmejorable: a solo 5 minutos a pie del embarcadero para los tours, a pasos de la zona comercial y cruzando la calle, la playa de Bahía Sardina. El último día, nuestro vuelo salía a las 9 p. m., así que decidimos pagar el late check-out por un precio muy favorable. Además, nos ofrecieron un excelent

Es mi tercera vez en el hotel y estoy sorprendido, esta vez para mal. Han disminuido la calidad en la comida y las bebidas alcohólicas, en varios días solo había una sola proteína en el comedor, mientras antes habían tres, ya en las habitaciones no colocan ni un agua de cortesía, los amenities no había ni jabón en el baño.

habitaciones super cómodas, las almohadas excelentes la alimentación deliciosa menú muy completo, super recomendado, frente la playa, la atencion del personal muy buena, el objetivo se cumplió, playa, mar, comodidad, buena comida, barra libre, instalaciones muy elegantes. Me quede en el edificio nuevo que queda al lado de la sede antigua

Falam que o check in é A PARTIR das 16h e vc fica jogado na recepção até quase 19h até liberarem seu quarto. Guarde suas coisas no cofre, as camareiras roubaram cartões e tentaram passar. Ao reclamarmos com a recepção falaram que o gerente não estava e que na torre nova os funcionários eram novos e não tinham o que fazer para resolver.

El hotel es malísimo, no es ni un 5% all inclusive, solo un hotel con pensión completa. La comida que se sirve en el almuerzo y cena es siempre la misma y poca, tardan muchísimo en reponer y cuando pedís te hacen mala cara. La habitación nuestra estaba aceptable pero a parte de la familia les toco las de abajo y son un desastre, son habitaciones de 2x2 muy incomodas. La limpieza es mala. Es un hotel al que no volvería nunca mas!

El hotel bien ubicado pero las instalaciones presentan algunas afectaciones por deterioro se ve que es bastante antiguo. Escasas toallas disponibles para piscina así que debes buscar a la camarera para que te las consiga y si a ella no le suministran pues debes ir a recepción y ese personal se enoja con los huéspedes porque es asunto de las camareras y te responden de manera altanera. El personal de recepción excepto por Humberto, no es nada amable es triste ver como por conflictos internos ente empleados somos los huéspedes quienes terminamos en medio y son groseros. Es muy importante capacitar al personal, los únicos amables fueron los meseros y los señores del bar. La comida es deliciosa y los shows en las noches espectaculares. Estaban en obra en el 1 piso y los trabajadores iniciaban labores desde las 7 am lo cual resulta molesto para los huéspedes, podrían iniciar a las 8:30 am por ejemplo para así no incomodar a los huéspedes que intentan relajarse y descansar.