San Andres CholulaSonata Town Center附近住宿

No me agrada que para llegar a tu habitación tienes que recorer medio hotel, la mayoría solo subes el elevador a tu piso y listo .. se pago el estacionamiento aparte , prefiero que si va hacer así que ya la incluyan en el precio del cuarto

問題是我在黎明時離開，想退房，接待處，保安處或停車場都沒有人

Incompetence galore s in this one. One person tells you something what another one won’t respect 2 days later and the first one denies having ever said so. Unbelievable. Hotel itself has seen better days. Humidity everywhere. Sad to see how they neglect this beautiful estate. They provide you with a nespresso capsule coffee maker which is consequently leaking and gets half of the water on the table instead into your cup. I had 3 different rooms, all with the same nespresso knock-off machine and defects. Breakfast was good but waiters are rude and don’t forget after each breakfast that their tips aren’t included. Far too pushy. It’s not my duty paying your salary. Rooms inside except the first floors on the left side are nice and don’t have that terrible mold smell. Kind of gloomy ambiance the whole place although I like the fact it’s nestled in a small tree-enriched piece of land . It’s right next to the Walmart Animas but the whole public transportation in that city is so terrible you will always need a car or get squeezed into a public bus. They have a security guard house which has no one inside . Nice decoration object, doesn’t feel safe. I imagine this hotel was a true 5 Star Property when it opens, now with good will 3. Still better than comparable Hiltons in the US… This hotel could be far better but no one cares….

我們從特皮奇開車到凌晨2:30,直到到達普埃布拉假日酒店時才找到我們的路線上的酒店。我們很感激到達並能將載滿貨物的車停在前方。(它不適合裝滿屋頂架子的停車場。)前台工作人員非常隨和和專業。退房是下午1點,所以我們在繼續旅行之前有足夠的時間休息。房間乾淨舒適,有一間漂亮的大熱水淋浴。我們是IHG會員,並獲得優質的服務。

The hotel is about 15 minutes to Puebla's catedral. About 10 to Cholula. About 20 to the airport. I choose the hotel due to the great reviews and the location. The front desk staff were very helpful. The bellman brought my luggage to the room right away. The room was clean, the beads comfortable, like any 5 star hotel room. The breakfast was the best continental I have ever had. I have stayed at many hotels, Hyatt, Hilton, etc,. This one has the best breakfast. The hotel front desk/lobby is located on the 2nd floor. The entrance is on the rear part of the mall. If you forgot something you can buy it downstairs inside the mall.

我們在最近一次普埃布拉之旅中,在這家假日快捷酒店住了4晚。酒店乾淨,現代,非常實惠(直接在IHG上預訂時,平均每晚房價低於60USD)。位置離歷史中心大多數旅遊景點都有點遠,但似乎在一個安全方便的街區,步行和uber-ing都很容易。房間最近幾年似乎翻新了,設備齊全。我們在整個住宿期間都選擇不做家務,但當我們要求額外的洗漱用品時,它們很快就送到了房間。早餐很豐盛,工作人員供應,而不是因爲Covid而提供自助餐。另外,酒店裏工作的每個人都認真對待Covid的預防措施--全部都蒙着面,到處都有社交距離和消毒凝膠的清晰標誌。二樓有健身房,一樓還有膝上泳池。提供便利設施,如果您有機會參觀墨西哥普埃布拉,我建議這家酒店。

我住過世界其他地區的洲際酒店,墨西哥本身,這家絕對不符合品牌的標準。遠低於。我給這個評論的明星只是因爲工作人員非常樂於助人,很好。另一方面,我們得到的房間簡直太糟糕了。房間有潮溼的味道,牀鋪做的不好(羽絨被從蓋子上出來),當我拿出一張用過的紙巾從盒子裏掉出來(!!)...他們甚至沒有提供飲用水。我真的期待soooo好得多。我確實向前台提出了這些問題,他們非常好,並提出換房間。

首先,我們驚訝地看到,通過酒店標誌,這是一個萬豪酒店,否則我們會直接與萬豪溝通,因爲我們是會員。到達後,前台工作人員向我施壓,要求我提交押金,“以防我們收取費用”,我知道在壓力下我已答應了,我們不會收取任何費用(我確實與經理談過了,經理在我們最後一天取消了費用)。我們有一個雙人大牀房,牀很舒服,空調是我聽到過的最吵的,比電視聲音大,除非音量提高很多,設置所需的溫度也很困難,如果你關掉它(總是很冷!不管我們擺弄了多少)房間超級悶,因爲沒有打開的窗戶。浴室還可以,但沒有通風,提取器沒有工作,再加上毛巾是我經歷過的最粗糙的。房間的一些燈沒有開,上面我們沒有投訴,上面都是我們入住期間房間裏的東西我們抱怨的一件事就是電視系統已經到位,我們經常旅行,還帶了媒體設備,比如防火設備等等。我們在全球也擁有一些在線媒體服務,如VPN、HBO、亞馬遜Prime、Netlix、YouTube等。雖然室內電視可以讓你觀看Netlix和YouTube,但是你無法訪問任何其他服務,也不可能使用任何自己的媒體設備。我知道有幾家家庭帶了可視控制檯,讓他們的孩子繼續娛樂,但這個酒店的系統被禁止使用任何手機或外部設備,雖然我們沒有孩子,觀看墨西哥電視節目(我們百分之百流利)不是我的娛樂方式。HBO顯示在他們系統上,與指南上顯示的任何描述不符。當我把這個問題提交給管理層時,他們只是說:“哦,是的,我們確實屏蔽了所有的內容”。這是一個很小的細節,但是當大多數人擁有超過幾個設備時,他們的想法非常接近。至少他們不會爲互聯網收取額外的費用。萬豪知道做哪個....主樓層的餐廳是另一個失望,因爲食物完全沒有味道和/or鹽,對於普埃布拉提供一點不好吃。我們支付了每人250美元的自助早餐。他們讓某人在烤架上做雞蛋(史上最差的Huevos Rancheros! )、玉米棒、夏盧帕斯等等。吉薩多斯的牛肉和土豆還有雞肉最好不要了。豆子還行,咖啡是深水的,雖然他們有濃縮咖啡機,但不起作用。所以有果汁和一些小糕點,這些都很好。我們從未嘗試訂購客房服務,因爲鎮上的服務要好得多,而且很多都便宜。工作人員非常友好,我們喜歡和他們交談,我們也喜歡看到波波卡特佩特火山,它總是我

總體而言,很好,包括在餐廳裏有乳牛奶選擇。 外面的人只告訴我接待處在哪裏 - - 這兒是關閉的 - - 但雙手都被包着,打開這個包就很難了 ( 因爲這件包是危險的 ) 。而儘管你手忙着,但卻沒有幫助你打開它,我卻把它視爲一個不那麼客觀的點。 如果有一張以前酒店的牌子可以解釋什麼,那是什,用什麼,等等,還有一些關於動物的名字。 謝謝。