Nicht zu großes Hotel mit Außenbereich direkt am breiten Sandstrand (mit Zugang), Lage einmalig im Raum Playa de Ingles. Innen- im Außenbereich sauber und gepflegt, gemütliche Lobby. Einkaufszentrum gleich gegenüber vom Hotel. Überwiegen deutsche Gäste, Kinder unter 16 nicht zugelassen. Unser Zimmer (7.Etage, Eckzimmer): Zweckmäßig eingerichtet, geräumig, ruhig, gute Betten/Matratzen, leise Klimaanlage. Blick auf Meer und Strand vom Balkon, etwas eingeschränkt durch 2 Betonpfeiler, Zimmer dafür etwas größer als gebucht, auch Dusche und WC in einem separaten Raum (rollstuhlgerecht). Kaffee-Kapselautomat und Wasserkocher vorhanden, Minibar mit Softdrinks. Garderobe und Safe im extra Eingangsbereich, durch eine Tür abgetrennt. Mehr Schubladen (es gibt nur drei) wären wünschenswert, im Zimmer keine weiteren Fächer vorhanden. Duschkabine lässt sich nicht vollständig schließen, so dass immer etwas Wasser beim Duschen ausläuft, kein Bidet. Wlan im Zimmer und Hotelbereich funktioniert gut und zuverlässig, TV-Gerät mit diversen deutschen Sendern, darunter auch ARD und ZDF. Rezeption: Freundlich und hilfsbereit, immer ansprechbar, alle Mitarbeiter sprechen deutsch, kommen z.T. aus Deutschland. Nur ca. 50 Hotel-eigene Parkplätze, Preis 10€ am Tag, waren immer belegt. Reservierungen werden nicht angenommen, man kann nur täglich nachfragen. Unser Tipp: Öffentlicher, kostenloser großer Parkplatz entlang der C. Las Rematas am kleinen Stadtpark, nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, hier ist immer etwas frei. Zimmerservice ist sauber und ordentlich, nichts zu beanstanden. 2 Pools, sehr gepflegt, angenehm warm, nie zu voll. Am großen Pool tagsüber Aquagymnastik, Modenschauen, Musiker u.a. Darbietungen, keine nervige Dauerbeschallung. Poolbar mit gutem Angebot und flinkem Service. Kunststoff-bespannte Liegen ohne Auflagen an den Pools. Freie Liegen bis ca. 11h. Deutlich größere und bequemere Liegen auch mit deutlich mehr Abstand zueinander auf der Terrasse der 4. Etage („Solarium“), nur für Gäste der Premium-Zimmer (7. und 8. Etage). War nie komplett belegt. Zugang mit der Zimmer-Schlüsselkarte, Die kleine Tür an der Treppe hinunter zu Pool und Poolbar lässt sich auch nur mit der Karte öffnen, meist nicht beim ersten Versuch, mit ein wenig Übung geht's dann. Strand wird täglich gereinigt, flacher Einstieg ins Meer, gut für weniger geübte Schwimmer (und Kinder, die dürfen aber nicht ins Hotel). Beim Baden Zimmerkarte zum Öffnen der Tür zum Hotelgelände mitnehmen. Am Abend: Täglich Unterhaltung, Musik, Shows, Bingo Gastronomie (Halbpension gebucht, angeboten als Büffet) : Geht wirklich nicht noch besser, es gibt nichts was es nicht gibt, dazu wechselnde Themen-Büffets, kaum möglich alles aufzuzählen. Ständig wird nachgeliefert, komplettes Angebot immer verfügbar. Dazu perfekter Service, kaum zur Seite gestellt, schon mitgenommen.
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