Paradisus by Meliá Gran Canaria——全包式

La experiencia ´Solo adultos' dista mucho de cualquier otro Paradisus, ya que no hay áreas completamente aisladas de la zona de familias e incluso la piscina de The Reserve está pegando al parque infantil. Los empleados de The Reserve también hacen ciertas concesiones o excepciones a dejar pasar niños a las zonas solo adultos si vienen con algún famoso o influencer. La experiencia gastronómica es fantástica, sobre todo el restaurante de arroces, una maravilla y su personal es espectacular. La zona de desayuno de The Reserve en principio es tranquila, pero nadie quita que oigas los gritos o lloros de niños desde el piso de arriba. El personal de The Reserve en general no es muy resolutivo ni atiende eficientemente a peticiones específicas. En este aspecto, destacar a Santiago, el empleado más desagradable, antipático y maleducado que me he encontrado en los más de 80 hoteles Meliá en los que he estado, una vergüenza tener que tratar con gente como él. Su jefa, Eva, tampoco hizo mucho por enseñarle los básicos de antención al cliente. Si alguien va buscando tranquilidad y experiencia 'Solo adultos', mejor que vayan a cualquier otro hotel.

El hotel es pequeño pero muy cómodo. La calidad de la comida es excepcional en todos los restaurantes y la atención y amabilidad del personal también. Las instalaciones son muy modernas y las zonas de piscina están muy bien atendidas y son muy cómodas para estar, particularmente la zona de the reserve, que sin duda merece la pena pagar el extra tanto por las habitaciones como por el servicio y el desayuno en la zona aparte. La limpieza de todas las zonas y de las habitaciones en particular, es muy buena, y tienen servicio de descubierta. Mención aparte merece el trato del personal, excelente y prácticamente generalizado, pero me gustaría destacar la atención proporcionada por Cristina en la zona de Guest Experience de the reserve, así como Lidia en la misma zona. También Rubén en la zona de la piscina, todo el equipo de desayuno de the reserve, Carla y Laurent en el restaurante Peseta. Nos hemos sentido completamente como en casa. Muy cómodos y a gusto. Volveremos sin duda

Estuve con mi marido una semana, ya habíamos estado antes cuando era el Hotel Tamarindos, ganó muchísimo con la reforma. La zona de la piscina está genial, la habitación amplia y cómoda. No contratamos todo incluido porque nos gusta recorrer la isla y comer en pueblos menos turísticos probando su gastronomía. La estancia en el Hotel fué muy agradable gracias a Anabell de Circle By Meliá, a parte de ser una gran profesional es una persona encantadora y a la que le estamos muy agradecidos.

Una experiencia maravillosa. Hemos viajado una familia con niños de 7,9 y 14 y se lo han pasado increíble. Una atención por parte de la gente de animación inmejorable. La comida es espectacular, el mejor todo incluido que he probado nunca. Hemos contratado la experiencia circle, merece la pena sin duda. El trato no ha podido ser más exclusivo. El personal es atento, dispuesto, sin resultar en ningún momento pesado. Enhorabuena por el equipo formado en el hotel

Meine persönlichen Highlights: +Livemusik beim wunderbaren Frühstück + zuvorkommendes und freundliches Personal + wunderschöne, grosszügige Garten- und Poolanlage + täglich aufgefüllte Minibar + wunderschöne Aussicht aufs Meer + nicht überfüllter Pool + Leckeres Buffetrestaurant Verbesserungsvorschläge: - Abendessen Restaurant Kanna & Mascalzone: Zum Fisch oder Gambas gab es keine Sättigungsbeilage - Hinweis wäre schön - App: Aktivitäten mit dem gedruckten Zettel abstimmen - Circle Konzept Komplexität rausnehmen - Reception: Eine kurze Einführung/Rundgang über die vielen Möglichkeiten wäre super - Parkplatz: Öffnung der Schranken über das Nummerschild anstelle über das Armband Alles in allem - wir kommen wieder, es war ein wunderbarer, entspannter Urlaub!

Très bel hôtel récemment rénové ( moins de 2 ans)et de taille humaine pour un Melia. Situé dans le secteur calme de San Agustin loin de l’agitation de Playa del Ingles qui est environ à 4km par la promenade du bord de mer. Grande propreté, personnel aux petits soins, animation discrète mais de qualité. La restauration est excellente avec une possibilité de réservation pour le dîner avec un service à l’assiette permettant d’éviter le grand buffet (restaurants italien, méditerranéen, canarien et même péruvien…). D’une façon générale la nourriture est très bonne et variée. Un seul petit bémol avec très peu de membres du personnel parlant le français.