Masaya 聖奧古斯丁(Masaya San Agustin)

Fue una experiencia maravillosa, lo disfruté mucho. Volvería y recomiendo este lugar. Visité este lugar con una amiga y para mi también era importante que ella disfrutara su estadía, no nos equivocamos en la decisión. Gracias a todo el staff por brindarnos una experiencia con mucha amabilidad y buen servicio.

El hotel es una gran opción en San Agustín, las habitaciones son muy bonitas y cómodas y el hotel tiene un mirador con una vista preciosa al cañón del Magdalena. Hay algunos aspectos por mejorar: el desayuno podría ser mucho mejor teniendo en cuenta el precio que se está pagando por la estadía, el servicio en el restaurante algunas veces fue muy lento. Por otra parte la habitación tenía olor a húmedo, había un deshumidificador en la habitación pero este solo funcionó los primeros días y aunque avisamos en la recepción no lo arreglaron.

Un hôtel sympa très près de la nature mais assez excentré par rapport à la ville. Le personnel est très sympa et compétent. Repas excellent avec un bar bien garni. Les chambres sont simples et propres avec douches et toilettes très propres . Je recommande fortement

El hotel es espectacular, las cabañas muy cómodas con hermosas vistas, el sonido del Río y en medio de la naturaleza, en el restaurante ofrecen platos excelentes y el bar con cócteles deliciosos con música en vivo (fui un domingo y tenía música en vivo hasta las 10pm) realmente recomendado para descansar y desconectarse de la ciudad.

Una desconexión y reencuentro con la naturaleza. Comida deliciosa . Las áreas sociales son hermosas. Volveremos sin duda. Quizá deberían ofrecer paquetes adicionales a la reserva más flexibles. Por lo demás nos pareció una linda experiencia. Además son PET friendly

El hotel tiene una ubicación increíble, las habitaciones son muy cómodas, pero desafortunadamente el servicio no se compadece con el precio. Pedir toallas para los huéspedes fue una tortura, incluso nos ofrecieron batas o toallas y que escogieron. Al llegar a la habitación la puerta estaba dañada y no funcionaba la llave ni se aseguraba la puerta (lo corrigieron posteriormente. La zona de parqueo es relativamente lejos de la recepción y te piden que traigas las maletas hasta la recepción, y aparte de traerla, nos insinuación que como ya las llevamos cargadas, que si nosotros mismos las llevaríamos, este no es el servicio que se espera de un hotel con este costo y tan afamado. Experiencia muy regular.

Un hotel con bungalow in mezzo al verso con bellissima vista sulla valle verde. Camere arredate con gusto e anche la zona della reception e’ bella e accogliente. Il ristorante e’ ottimo, molto superiore agli standard medi in Colombia, il personale molto gentile

Nous avons séjourné en famille et avons beaucoup aimé le cadre de l’hôtel, l’ambiance, les chambres sont confortables (surtout les douches), la vue est magnifique, l’environnement est génial car en pleine nature, tout est très bien agencé et intégré dans le paysage. Le spectacle de musique était top! On a dansé comme de fous et on s’est bien amusé! La nourriture est bonne mais peuvent mieux faire: café au lait petit et très froid, pas d’expresso alors qu’on est en Colombie…les services n’étaient pas disponibles : jacuzzi fermé, prêt de vélos, cours de yoga..ils ne donnent pas les informations de tous les jeux dont ils disposent pour les enfants p.e. On a appris qu’ils avaient du badminton le jour de notre départ mais personne ne nous avait dit.., service de taxi possible, etc. Je conseille de fournir un leaflet avec tout ce qu’il faut savoir sur les services de l’hôtel et les partenaires pour les visites. Malgré cela, nous referons l’expérience surement plus longtemps lorsque la piscine et le parc des enfants seront dispo! On recommande!

Es un lugar hermoso!!! perfecto para desconectarse del ajetreo de la ciudad y descansar en la tranquilidad de la naturaleza, el personal es muy amable y la comida del restaurante es deliciosa, calificación 10/10.