Paradisus by Meliá Gran Canaria——全包式

La experiencia ´Solo adultos' dista mucho de cualquier otro Paradisus, ya que no hay áreas completamente aisladas de la zona de familias e incluso la piscina de The Reserve está pegando al parque infantil. Los empleados de The Reserve también hacen ciertas concesiones o excepciones a dejar pasar niños a las zonas solo adultos si vienen con algún famoso o influencer. La experiencia gastronómica es fantástica, sobre todo el restaurante de arroces, una maravilla y su personal es espectacular. La zona de desayuno de The Reserve en principio es tranquila, pero nadie quita que oigas los gritos o lloros de niños desde el piso de arriba. El personal de The Reserve en general no es muy resolutivo ni atiende eficientemente a peticiones específicas. En este aspecto, destacar a Santiago, el empleado más desagradable, antipático y maleducado que me he encontrado en los más de 80 hoteles Meliá en los que he estado, una vergüenza tener que tratar con gente como él. Su jefa, Eva, tampoco hizo mucho por enseñarle los básicos de antención al cliente. Si alguien va buscando tranquilidad y experiencia 'Solo adultos', mejor que vayan a cualquier otro hotel.

Das Hotel ist in Ordnung. Bloß für diese Preisklasse einfach nicht ausreichend. Wir hatten den Reserve Bereich gebucht. Dieser gesonderte Bereich ist sehr schön, aber zu klein. Der Service am Reservepool ist leider nur selten da. Wenn man etwas bestellt ist es dem Personal zu viel Arbeit. Man bekommt das Gefühl, dass das Personal damit nicht klar kommt, das man im Urlaub ist, und sie eben arbeiten müssen. Das müssen wir aber sonst auch und in diesem Fall das ganze Jahr um sich 1 Woche in diesem Hotel leisten zu können. Der 2. Reserve Bereich mit Sand, a.d. Promenade hat nicht mal einen Kühlschrank. Die Getränke stehen den ganzen Tag in der Sonne. Zeitweise unter´m Sonnenschirm, bringt aber bei 25 Grad nichts. In diesem Bereich ist Carlos der Einzigst Fähige, der auch mal etwas kaltes zu trinken von der Poolbar holt, der auch immer wieder fragt ob man noch etwas möchte. Die Anderen haben gar keine Lust. Die Liegen sind überall sehr bequem. Es sind immer ausreichend Handtücher vorhanden, das ist ein super Konzept. Der Strand ist klein aber schön. Das Meereswasser hatte im Februar 18-19 Grad. Die Pools sind Süßwasserpools, leider keine Meereswasserpools. Die Anlage ist sauber. Die Toiletten sind leider nicht so sauber. Die Zimmer werden schlecht gereinigt. Die Scherben die ab dem 2. Tag bei uns lagen, wurden grob weggefegt, und bis zum Schluss nicht einmal gesaugt. Wenn etwas im Reserve Zimmer (welches deutlich teurer ist) kaputt ist, oder fehlt, wird nach mehrmaligen Melden nichts repariert oder gebracht. Die Betten sind fest & sehr bequem. Die Dusche ist ebenerdig. Beim WC gibt´s keine Klobürste, was einem in einem Doppelzimmer sehr unangenehm ist. Die Minibar steht auf dem Zettel wird bis 18 Uhr aufgefüllt. Das war an keinem Tag so, immer deutlich später abends. Sehr ungünstig, weil man ja abends an der Bar ist. Am Tag benötigt man die Minibar eher. Naschereien werden auch aufgeüllt, diese waren lecker. Im Reservebereich gibt´s immer Mineralwasser in Dosen, ein super Konzept. Das sollte beibehalten werden. Das braucht man, denn wenn man gefiltertes Wasser oder Eiswürfel nimmt, hat man sofort Durchfall. Das haben wir von mehreren Gästen gehört. Schade, wir hätten auch gerne Cocktails getrunken, aber das geht mit den Eiswürfeln nicht. Wäre toll, wenn ein paar mehr Getränke im Kühlschrank wären, dann könnte man einen Likör o.ä. ohne Eis, einfach kalt trinken. Manchmal war das i.d. Lobbybar bei Bailey´s so. Wenn Ampkor da war. Das war klasse von ihm. Er war extrem aufmerksam. Das Essen war leider nicht so gut. Sehr wenig Auswahl. Häufig größere Mengen an Salat, und dann bekommt man die trockenen Blätter/Gurken etc. vom Vorabend. Es gab selten Nudeln. Wenig vegetarische Speisen. Kaum gewürzt. Frühstück im Buffetrestaurant gut. Im Reserve schlecht. Wenig Auswahl. Im Buffetrestaurant schlimmer als in einer Kantine. Besteck kommt schlecht nach. Service sehr langsam. Wenn man aufgegessen hat braucht auch keiner mehr kommen. Mas Calzone, typis

La opción de Paradisus Meliá en Canarias me parece genial. Hemos pasado una semana con la opción The Reserve (para adultos). Todos los restaurantes estupendos, variados y buena comida. La habitación impresionante con unas vistas alucinantes en la planta 7. Todo tipo de actividades saludables y un buen paseo para caminar por el exterior. Todo muy nuevo y muy limpio. Decepcionada con el spa, pocas opciones, aunque se que es subcontratada no de Meliá. El personal educado, amabilísimo y atento. TODOS. Sobretodo Maivelis, auténtica cubana, Jony a cargo de la piscina de adultos y el personal del Lemon Fich. Las mujeres que estaban pendientes de nuestra habitación también muy atentas. Me gusta mucho el concepto de TI en Meliá. El año pasado estuvimos en el Paradisus Lanzarote y también estupendo. La única pega que pondría es la labor comercial de Circle … puede ser un poco pesada… aunque educada. Agradecida a todos por hacernos unas vacaciones muy agradables. Muy recomendable. Sin duda volveremos.