泗水水濱雅詩閣服務公寓

泗水水濱雅詩閣服務公寓的評論

泗水水濱雅詩閣服務公寓

Waterplace Residence, Tower D1, Jl. Pakuwon Indah No.KAV. 3-5, Babatan, Kec. Wiyung, Lontar, 60126 Sambikerep, 泗水, 東爪哇省, 印尼查看飯店詳情
泗水水濱雅詩閣服務公寓
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1晚

泗水水濱雅詩閣服務公寓 評論-真實旅客評語

4.7/5
極佳
65 則評論
驗證過的評論
位置4.8
設施4.6
服務4.6
衛生程度4.7
篩選依據：
排序方式：
所有評論(65)
好評(65)
附有照片/影片的評論(17)
友善員工(15)
體驗很棒(13)
房間不錯(8)
近商業區(7)
購物方便(7)
訪客用戶
兩臥室行政公寓
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 15 日
我幫我丈人丈母孃訂了11天一房一廳套房。第三天由於丈母孃自己不小心在房間衞生間跌倒骨折了。酒店大堂經理即刻幫忙安排一輛救護車，把丈母孃送到當地最大醫院的急診室。全程一路陪同。做完了基本治療，我們決定當天離開泗水回新加坡，繼續治療，酒店大堂經理安排他們酒店的車子送我們到機場，大堂經理也陪同我們到機場，等到我們安全登機，他才離開。他們也幫我們翻譯當地的語言，所以服務非常周到和細心。 雖然這次發生意外，要提前結束我們的旅行，有酒店的細心照顧，我們也是非常欣慰。下次我們到印尼泗水，還是會回來住這家酒店。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya!Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home!We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya.Yours sincerely,Monica SihombingGuest Service Manager
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Huangxinning
兩臥室行政公寓
入住於 2024 年 5 月
商務出差
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 29 日
很滿意，功能設施很齊全，我們每次出差都會住那裡，而且我還會推薦朋友去那裡住。
住宿方回覆: Dear Huangxinning,Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya!Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home!We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya.Yours sincerely,Monica SihombingAsst Guest Service Manager
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訪客用戶
兩臥室豪華公寓
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
22 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 11 日
地理位置很棒，樓下就是大商場，房間也很安靜。服務人員很熱情，所有問題都能及時得到解決。
住宿方回覆: Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya! Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya! It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home! We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service. We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya. Yours sincerely, Monica Sihombing Guest Service Manager
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訪客用戶
一臥室豪華公寓
入住於 2023 年 11 月
商務出差
5 則評論
4.0/5
很好
發布於 2023 年 11 月 19 日
這才出差要呆半個多月，選擇了這家可以自己做飯的酒店。但是第一天入住的房間衞生間竟然沒有抽風機，第二天向酒店反應後立即給換了房間。整體衞生環境 服務設施都不錯。以後出差還會遠這個酒店
住宿方回覆: 親愛的訪客用戶， 來自泗水水濱雅詩閣服務公寓致以最誠摯的問候！ 很高興您入住泗水水濱雅詩閣服務公寓，感謝您與我們分享您的入住體驗回饋。 雖然我們努力保持最高的客戶滿意度標準，但監控我們的有效性有時可能是一個挑戰。我們歡迎像您這樣的建議，因為它們指出了我們可以進一步改進的領域。 我們已註意到您對浴室狀況的觀察，對此我們深表歉意，並已轉達給相關團隊成員以立即整改。 請放心，我們將繼續盡一切努力，確保客人獲得非凡的入住體驗。 再次感謝您入住我們的飯店，我們期待您的再次光臨，讓我們有機會為您提供更好的服務。 此致， 莫妮卡·西霍賓 助理賓客服務經理
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DanielHS
一臥室豪華公寓
入住於 2023 年 8 月
與好友旅遊
56 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 8 月 20 日
總體來説是不錯的，
住宿方回覆: 親愛的訪客用戶， 感謝您入住我們的飯店並分享您最近在泗水水濱雅詩閣服務公寓的入住體驗。 得知您在住宿期間度過了愉快的時光，最重要的是您感到賓至如歸，我們感到非常鼓舞。 我們期待您再次光臨泗水濱雅詩閣服務公寓。 此致， 莫妮卡/助理.GSM
Sugar W
兩臥室豪華公寓
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
17 則評論
3.5/5
發布於 2024 年 2 月 14 日
服務很好，但是酒店所有設施過於陳舊，兩張床的房間，衹有一邊有電源插頭。床單也太舊了吧，好像已經洗不乾淨了。
住宿方回覆: 尊敬的客人， 來自泗水水濱雅詩閣服務公寓致以最誠摯的問候！ 感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水水濱雅詩閣服務公寓的入住體驗！ 得知您在住宿期間度過了幾個愉快的時刻，最重要的是，您感到賓至如歸，這讓我們感到非常鼓舞！ 我們很高興能夠滿足您對服務和品質標準的期望，並收到客人如此積極的回饋，這激勵我們進一步改進我們提供優質服務的承諾。 我們也注意到您對設備狀況的寶貴回饋，並已立即轉達給相應的團隊成員進行整改。 我們再次感謝您的寶貴惠顧，並期待您再次光臨泗水水濱雅詩閣服務公寓。 此致， 莫妮卡·西霍賓 助理賓客服務經理
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ZCindyi
一臥室豪華公寓
入住於 2024 年 10 月
商務出差
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 22 日
方方面面都很不錯，住了一週，有家的感覺
住宿方回覆: Dear ZCindyi,Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya!Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home!We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya.Yours sincerely,Monica SihombingGuest Service Manager
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訪客用戶
一臥室行政公寓
入住於 2023 年 10 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2023 年 10 月 20 日
應該算是泗水比較好的公寓式酒店了 和女朋友剛從bromo火山回到泗水 入住一晚 體驗還不錯 禮賓和前台服務也沒什麼挑剔
住宿方回覆: 親愛的訪客用戶， 來自泗水水濱雅詩閣服務公寓致以最誠摯的問候！ 感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水水濱雅詩閣服務公寓的入住體驗！ 得知您在住宿期間度過了幾個愉快的時刻，最重要的是，您感到賓至如歸，這讓我們感到非常鼓舞！ 我們很高興能夠滿足您對服務和品質標準的期望，並收到客人如此積極的回饋，這激勵我們進一步改進我們提供優質服務的承諾。 我們再次感謝您的寶貴惠顧，並期待您再次光臨泗水水濱雅詩閣服務公寓。 此致， 莫妮卡 助理賓客服務經理
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訪客用戶
一臥室行政公寓
入住於 2023 年 9 月
商務出差
243 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 6 日
口罩結束後第一次境外出差。周圍酒店找了一遍。這一家性價比最好。總體感覺不錯。房間簡約乾淨衞生。圍邊交通也方便。
住宿方回覆: 尊敬的客人， 來自泗水水濱雅詩閣服務公寓致以最誠摯的問候！ 感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水水濱雅詩閣服務公寓的入住體驗！ 得知您在住宿期間度過了幾個愉快的時刻，最重要的是，您感到賓至如歸，這讓我們感到非常鼓舞！ 我們很高興能夠滿足您對服務和品質標準的期望，並收到客人如此積極的回饋，這激勵我們進一步改進我們提供優質服務的承諾。 我們再次感謝您的寶貴惠顧，並期待您再次光臨泗水水濱雅詩閣服務公寓。 此致， 莫妮卡/助理 GSM
Nange
一臥室豪華公寓
入住於 2024 年 3 月
商務出差
17 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 18 日
設施：ok 衞生：ok 環境：ok 服務：ok
住宿方回覆: Dear Nange,Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya!Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home!We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya.Yours sincerely,Monica SihombingAsst Guest Service Manager
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訪客用戶
兩臥室豪華公寓
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
26 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 8 月 13 日
很滿意的酒店，空間很大，很適合家庭入住。在很大的購物中心旁。就是裏市中心有點遠，但是整體入住體驗是很滿意的。
住宿方回覆: 親愛的訪客用戶， 來自泗水水濱雅詩閣服務公寓致以最誠摯的問候！ 感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水水濱雅詩閣服務公寓的入住體驗！ 得知您在住宿期間度過了幾個愉快的時刻，最重要的是，您感到賓至如歸，這讓我們感到非常鼓舞！ 我們很高興能夠滿足您對服務和品質標準的期望，並收到客人如此積極的回饋，這激勵我們進一步改進我們提供優質服務的承諾。 我們再次感謝您的寶貴惠顧，並期待您再次光臨泗水水濱雅詩閣服務公寓。 此致， 莫妮卡/助理 GSM
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沛晴老師
一臥室豪華公寓
入住於 2023 年 1 月
獨自出遊
31 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 1 月 25 日
毗鄰當地大型購物商場PTC 和 Pakuwon mall 不論去超市跟買吃的都非常方便，裡頭也有一間有英語的基督教會。另外裡頭有客廳廚房，很有家居感，且非常清潔。
住宿方回覆: Thank you for your support and for taking your time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya. Highly appreciated for your feedback for our further improvement. We look forward to welcoming you again at our Serviced Residence.
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Jiankangjiushibenqian
兩臥室豪華公寓
入住於 2023 年 4 月
商務出差
28 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 4 月 22 日
不錯衞生也非常的可以，風景也跟外面的好看，下次還要再來這個酒店，交通也挺方便的，跟朋友介紹了，以後還要來，的，
住宿方回覆: Dear Jiankangjiusibenqian, Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya! Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya! It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home! We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service. We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya. Yours sincerely, Monica/Asst.GSM
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Yanyichi
兩臥室豪華公寓
入住於 2024 年 2 月
商務出差
102 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 4 月 28 日
泗水整體很乾凈，公寓對面是商場
住宿方回覆: Dear Yanyichi,Warmest Greetings from Ascott Waterplace Surabaya!Thank you for taking the time to share your stay experience at Ascott Waterplace Surabaya!It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home!We are happy to have met your expectations in service and quality standards and receiving such positive feedback from our guest motivates us to further improve our commitment to delivering good service.We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya.Yours sincerely,Monica SihombingAsst Guest Service Manager
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訪客用戶
一臥室豪華公寓
入住於 2023 年 9 月
商務出差
35 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 9 月 27 日
員工態度友善，房間寬敞、衞生，早餐可口。
住宿方回覆: Dear Guest User,Thank you for staying with us and share your recent stay experience at Ascott Waterplace Surabaya. It is very encouraging for us to know that you had delightful moments during your stay and most importantly that you felt home-away-from home. We look forward to welcoming you back at Ascott Waterplace Surabaya.Yours sincerely,Monica/Asst Guest Service Manager
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