DOT精品的Panorama Salento

La cabaña deluxe es muy bonita. Las vistas son preciosas y el jacuzzi exterior genial para terminar un día cansado. El desayuno es mejorable, no tiene mucha variedad. Quitando eso, el hotel nos encantó.

This place is nothing like what the pictures promote. We got the standard bedroom, not the villa. There are only 5 rooms and the balcony faces the street that every single jeep, car, motorbike has to pass by. The noise at all times of the day was unbearable! Worse than that, the service was absolute garbage. There is NO communication between the receptionists, their attitude was the absolute worst and they knew very well that everyone complained about the noise, they mentioned many times. This place is not worth all that money whatsoever. Breakfast is not even served at the hotel like they show in the pictures you actually have to walk to some restaurant outside the hotel. To make matters worse, they agreed on getting our bags to the airport at a later than so we could go explore another town and after repeatedly reminding them to not forget one of the bags, of course they forgot it and to ship it to me they made ME PAY THE SHIPPING. the audacity they have to make the costumer pay for their mistake is just appalling! It is literally the worst hotel I’ve ever stayed at and the pictures do not show the reality of this place. It could’ve had potential but it would need to be rebuilt in a different part of town and to renew its whole staff. DO NOT STAY THERE, it’s a complete waste of money! Este lugar no se parece en nada a lo que promueven las fotos. Tenemos el dormitorio estándar, no la villa. Solo hay 5 habitaciones y el balcón da a la calle por la que tiene que pasar cada jeep, coche y moto. ¡El ruido en todo momento del día era insoportable! Peor que eso, el servicio era una absoluta basura. NO hay comunicación entre los recepcionistas, su actitud fue la peor y sabían muy bien que todo el mundo se quejaba del ruido, lo mencionaron muchas veces. Este lugar no vale nada de ese dinero. El desayuno ni siquiera se sirve en el hotel como se muestra en las fotos sino que se tiene que ir a un restaurante afuera del hotel. Para empeorar las cosas, acordaron llevar nuestras maletas al aeropuerto más tarde para que pudiéramos ir a explorar otra ciudad y después de recordarles repetidamente que no olvidaran una de las maletas, por supuesto que la olvidaron y que me la enviaran me hicieron PAGAR EL ENVÍO. ¡La audacia que tienen para hacer que el cliente pague por su error es simplemente atroz Es literalmente el peor hotel en el que me he alojado y las fotos no muestran la realidad de este lugar. Podría haber tenido potencial, pero tendría que ser reconstruido en una parte diferente de la ciudad y renovar todo su personal. NO TE QUEDES ALLÍ, es una pérdida total de dinero!

Me agradó todo, solo estaria bien qué el desayuno sea mas temprano ya qué en ocasiones los turistas tienen sus tours mas temprano y uno desayuna muy apurado, pero el hotel y la comída estan genial

No limpian los baños bien, mucho menos las tinas, tenían pelos de los huéspedes anteriores, no son abiertos a solucionar o comprender problemas con las páginas de reservas como lo es en esta página *******. Tiene muy bonitas vistas pero el servicio con los recepcionistas deja mucho que desear, la comida es buena, la señora del comedor en muy amable en sí todo el personal a excepción de los que están en lobby, no empaticos, no resuelven

Hermoso hotel, malísimo desayuno Nos quedamos en las cabañas premium. La vista es excelente y tienen Jacuzzi. Muy lindas con excelente vista. Lo que es MUY malo es el desayuno. Inclusive la persona q atendía en el desayuno tenía mala actitud. Las opciones de desayuno son muy pocas ( huevos o yogur) y solo 1 café. Terminamos comprando desayunos extras que también son muy malos. Una lástima x q el lugar es precioso pero el desayuno le baja la vara

Es un hotel muy bello, con vistas espectaculares, ya sea que te quedes del lado que ve hacia el pueblo o del que ve hacia las montañas, es muy hermoso, al estar a la entrada del camino de las fincas, es muy fácil moverte hacia ellas, también es fácil llegar a la plaza de Bolívar. El desayuno es muy bueno, son pocas opciones pero más que suficientes para tener un muy buen desayuno, las personas que atienden siempre fueron muy amables en todo momento. El hotel está equipado con todo lo que puedes necesitar para varias noches en Salento.

Increíble hotel, con un servicio excelente, y vistas impresionantes. Definitivamente regresaremos a Salento y nos volveremos a quedar en este magnífico hotel.

Hôtel très moderne . Il y a un manque d’amabilité à l’accueil et de service associé . Le personnel du petit déjeuner est très agréable

El hotel es lindo y funciona para un fin de semana. No es lo más moderno pero está ok teniendo en cuenta la ubicación. Tiene un desayuno incluido que no es muy variado pero es rico y los cuartos están bien.