Duże nieporozumienie. Hotel nie zasługuje nawet na 4*, w hotelu jest niby 11 basenów, przez ostatnie pięć dni nie udało mi się znaleść jednego wolnego leżaka. Ludzie leżą na trawie i to byłoby Ok, gdyby nie to ze aby wymienić , brudny po tej trawie trzeba się zmieścić w godzinach 17-19:00, czyli nie możesz opuścić strefy wcześniej ani pozniej , bo jesteś skazany na ten brudny ręcznik do kolejnego dnia. No chyba ze planujesz wyjechać gdzieś to i ze 3 dni. Manager twierdzi ze taka politykę mają😏. Ale to tylko drobiazg. Wybrałam ten hotel bo jest w ofercie i Itaki i hotelu ze jedna z restauracji jest tylko dla dorosłych . Zależało mi na spokoju. Ani jednego dnia nie było aby restauracja ( najmniejsza , ale zgodna z oferta hotelu) była zamknięta dla dzieci. Wielokrotnie interweniowałam i tyle razy mi mówiono ze od jutra będą tylko dorośli i nigdy tego nie spełniono. Może i bym się nie czepiała gdyby nie to ze restauracja główna to miejsce gdzie szczyt haosu miesza się ze szczytem brudu i braku organizacji. Kolejki do posiłków , wyrozsypywane jedzenie i po stołach i po podłodze , obsługa nie reaguje. Stoją i patrzą. Brak stolików , jeśli są zwalniane to zebranie brudów trwa uwaga około 25 minut . W miejscach gdzie znajdować się powinny czyste talerze mieści się coś co trudno opisać. Próbowałam zrobić zdjęcie, ale wyrwano mi talerze z ręki . Talerze są spłukiwanie !!!! Nie myte, to samo ze sztućcami. Co do basenów … obślizgłe płytki to nic, płytki gdzie przechodzi się do basenu raczej mycia nie widziały … obsrane przez ptaki, resztki jedzenia i picia. Strach położyć stopę w klapkach… ciężko znaleść coś pozytywnego, bo jeśli chodzi o animacje wieczorne i czas przy barze to wygląda to na przepychanki z dziećmi przy barze o uwagę barmana , a animacje to pani na flecie walczącą o uwagę z wrzeszczącymi maluchami. Był tez raz pianista, ale on również przegrał z dziećmi. Ten hotel to moloch, gdzie klient wyglada jak banknot wrzucony do kasy , a jego potrzeby są wręcz wyśmiewane. Nie omieszkam złożyć skargi do organizatora, jak również złożyć reklamacji co do niezgodności pobytu z ofertą, brudem i brakiem możliwości korzystania z obiecanych w ofercie atrakcji. Uwaga , dla introwertyka pobyt tu to horror.
翻譯