卡馬格海王星飯店

Teleurstellende ervaring!! We boekten 4 nachten met ontbijt in dit hotel. We kregen een kamer toegewezen eindje verder op, zo moesten we via een dichtbegroeid paadje onze kamer bereiken (geeft niet echt een hotelgevoel). Ontbijt de volgende ochtend buiten in de kou met felle wind, lang wachten op koffie en klein mandje met twee mini croissants en twee stukjes brood, quasi leeg buffetje... Zo teleurstellend dat dit niet voor herhaling vatbaar was, dus annuleerden we de resterende ontbijten voor de volgende drie dagen. Gezien ik merkte dat mijn rekening al gedebiteerd werd op dag 1 van de boeking vroegen we de ochtend van vertrek vriendelijk om ons de drie keer twee ontbijten terug te betalen. De hoteluitbaatster kon dit niet doen, gezien de kost van voorziene ontbijten erg hoog was en zij uitsluitend met regionale producten van wel 40 €/kg aankocht. Ze kon en wou deze 90€ niet terug betalen... Waar het buffetje vooral in uitblonk waren drie soorten cornflakes in plastieken depot, drie soorten suiker, half pakje petit beurres, minuscuul sneetje meloen, 1 ei en aantal confituren.... Les produits du terroirs kregen we niet te zien...Fair deal, we hebben 6 ontbijten niet genuttigd, wees dan correct! Gezien er ondertussen heel wat mensen stonden te wachten aan de receptie hebben we het erbij gelaten.... Hier zullen ze ons nooit meer zien.... Het ontbijt is zeker geen 15€ waard...omtrend correct met gasten omgaan is het ook geen aanrader...

Cet hôtel n’a rien d’un trois étoiles, petit déjeuner en très petite quantité, un mini croissant chacun avec deux tranches de pain, parking privé de l’hôtel payant pour les motos sans nous être mentionné (15€) et chambre minable, nous avions pour une nuit la chambre la guardiannou avec les toilettes dans le couloir, toilettes très propres avec lavabo mais même pas de quoi s’essuyer les mains, ensuite la chambre extrêmement petite sans penderie ni chaise pour qu’on puisse déposer nos blousons moto et surtout la salle de bain si on appelle ça une salle de bain, une personne seule peut à peine se tourner, pas de savon ou de distributeur vers le lavabo, la douche avec un rideau complètement moisi en bas et le plafond de celle-ci également avec des taches de moisissures, je n’ai jamais vu ça pour un hôtel 3 étoiles, nous voyageons beaucoup à moto d’hôtel en hôtel et nous avons déjà eu des petites chambres mais jamais comme ça. Ce qui nous a choqué énormément c’est quand on a réservé et qu’on a demandé s’il y avait un parking moto la propriétaire nous a dit que oui mais jamais ne nous a dit que c’était payant, même les hôtels à Nice ou tous les parkings des hôtels sont payants pour les voitures de 20 à 27€ en général, nous n’avons jamais payé les parkings avec notre moto, on nous disait toujours que ce n’était pas payant pour les motos. Sur les saintes Marie de la mer ou nous fait pratiquement tous les hôtels c’est le premier ou nous avons payé notre emplacement et dont les prestations sont lamentables

La priorité pour moi c'est la propreté, et la franchement on se demande ce qui a été fait. Touffe de cheveux dans la douche, touffe de cheveux sur le sol, saletés, bout de plastique d'étiquette, poussière sur la machine à café. C'est inacceptable. De plus, une mauvaise odeur règne dans l'hôtel et dans la chambre, comme une odeur d'hôpital. L'hôtel en lui même est très vieillot, seul la salle de bain est moderne. Le store de la chambre ne ferme pas entièrement. J’ai été réveillé plusieurs fois dans la nuit et tôt le matin par les personnes qui rentrent et sortent de leur chambre car les portes sont extrêmement bruyante. J'y suis allée car rien d'autre dispo et je n'y retournerai pas.

PITOYABLE A FUIR ABSOLUMENT !!! 200 euros LA nuit sans petit déjeuner compris .On est aux Saintes pas à Monaco!!.Hôtel qui cache la misère ,une douche à l ancienne avec rideau,lave-main en guise de lavabo(impossible de se raser),pas de bouteilles,pas de verres(impossible de se servir sous le robinet),rafistolage tuyauteries,ménage non fait sous le lit(poussière,mouchoirs usagers d autres clients +eau entamée),nettoyage plus que limite,toiles d araignées..et j en passe.Un petit contrôle pour réviser la classification de l hôtel serait nécessaire. On est pas des américains !nous comprenons la fuite du tourisme sur le village

Plus que déçue de l’amabilité de la « responsable » qui se targue d’être une professionnelle !!! Hotel vieillissant On réserve à l’hôtel on se retrouve dans un appart à 50m !?! Propreté limite, sable, taches etc… Balcon no comment ! Toujours en attente de ma facture (bien entendu promise le jour de mon départ, par mail…) N’y venir qu’en dernier recours vs dispos sur les saintes !

Les points positifs : idéalement situé, tout est à proximité. La literie est très confortable, la télévision de bonne qualité, et la patronne est aux petits soins. Le parking gratuit est également un vrai plus ! Petit bémol : il n’est pas précisé clairement dans l’annonce que les toilettes de la chambre La Gardiannou sont situées dans le couloir. Cela ne nous a pas dérangés durant notre séjour, d’autant plus que les toilettes sont très propres, mais cela mériterait d’être précisé.