巴布什卡之家飯店(Babushka House - Hostel)

Вы меня кинули. Вы не сказали, что с марта 2020 РФ закрыта для всех иностранцев. По ст. 635-р вьехать могут только к ближайшим родственникам. Это позор и нарушение прав человека.

Я читаю отзывы и не понимаю, люди пишут о том же месте, в котором останавливалась я? Я была в этом шикарном городе впервые в жизни, месяц назад. Остановилась в данном хостеле и буду всём советовать его и останавливаться здесь и в следующий раз! Во первых, администрация очень вежливые и спокойные люди, мужчина на ресепшене очень вежливый, отвечал на все вопросы в вотсап, ещё до моего приезда. Помог донести вещи по приезду, мне разрешили оставить вещи до заселения. Сам хостел уютный, менялись постельное бельё и полотенца в номере,в душе и туалете чистота и порядок. Да, внизу есть бар и по вечерам от туда был слышен джаз. Некоторые тут пишут,что разговаривают люди и соседи какие то не такие,простите , ну так берите себе отель люкс с отдельными номерами! Мне всё понравилось. Кухня тоже чистая, правда я там не готовила,но люди собирались вечером за общим столом, всё было спокойно и уютно.То что мужчины и женщины в одном номере - бред!!!! Женские и мужские комнаты отдельно!И кстати, хостел находится в отличном месте от куда пешком можно пройти до многих достопримечательностей, рядом столовая, метро, вокзал. За такую цену это просто был подарок. Спасибо за гостеприимство.

Отель «Babushka House» Владимирский проспект, 14, г. Санкт-Петербург не возвращает деньги за отмену бронирования, хотя бронирование было отменено за 27 дней до заезда. В соответствии со статьей 782 ГК РФ и статьей 32 Закона № 2300-1 клиент вправе в любое время отказаться от забронированного номера. Согласно информации отеля «Бронирование можно отменить без штрафа за 3 дня до заезда. При отмене менее, чем за 3 дня до заезда взимается штраф в размере стоимости первой ночи», таким образом администрация отеля грубо нарушает: - главу 39 ГК РФ и главу 3 Закона № 2300-1 - порядок оказания гостиничных услуг, регламентируемый Правилами от 09.10.2015 года № 1085 - положение письма Роспотребнадзора от 11.01.2016 года № 01/37-16-29 - закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", части 2 статьи 8 Закона № 2300-1 - и т.д. Отель «Babushka House» получил моё заявление на возврат денежных средств (соответствующее подтверждение имеется) 09.08.2022, однако ни обещанного ответа, ни денег я не получил. Этот ужасный отель рекомендую всем заинтересованным в бронировании людям обходить стороной, держаться от него подальше, понимая, что вас там могут обмануть. И ещё, это не отель, а хостел, а в сообщениях администратора постоянно фигурирует «я являюсь администратором отеля " Babushka House ", таким образом они предоставляют недостоверную информацию, вводят клиентов в заблуждение.

Ужасное место по отношению к клиентам, номера совмещённые мужчины и женщины, на улице всю ночь кто то громко разговаривает, администрация без всякого повода может ночью разбудить, а днём отсутствует на рабочем месте. Крепко подумайте прежде чем взять здесь номер. Им единицу то ставить много.

Здравствуйте. Ужасное впечатление о хостеле. Забронировала, заранее, сняли деньги, позвонила и сказала, что буду позже, сказали хорошо. По телефону администратор по-моему зовут Тимур, очень странный человек, толком не мог объяснить где находиться хостел! Приехала в итоге не могла зайти в хостел, т.к администратора не было. Когда на 10 раз до него дозвонились, сказал ,что не заселяют после 10вечера,хотя по телефону сказали, что заселяют! Он приехал, не стал заселять меня, вызвал ГБР, хотя вела себя спокойно, не конфликтовала, просила заселить, администратор сказал выметайся от сюда. Еще раз повторюсь очень странный и не адекватный администратор. Для меня странно, что такие люди вообще работают с людьми, такое не уважение к гостям!!!Не рекомендую вообще этот хостел. Куда смотрит руководство не понятно!!