瓦坎斯奧勒 - 城堡莊園 - 拉羅謝爾/雷島公寓式飯店(Vacancéole - le Domaine du Château - la Rochelle / Île de Ré)

Le drap du clic clac pas changer (tâche de sang miette de pain au chocolat etc) poussière non faite, la télé qui ne fonctionne pas et aucun geste commercial par la direction Je ne recommande pas du tout

Belle résidence avec piscine assez grande. L'appartement est assez spacieux avec un immense balcon mais peut manquer de vaisselle (tasses, petites cuillères) et d'accessoires (balai). Le sol n'était pas bien nettoyé à notre arrivée.

Bien mais pas propre

住宅老化，需要「提神」但住宿還算滿意 工作人員樂於助人且細心 汽車（或自行車）必備 安靜、綠色的環境 令人愉快且維護良好的游泳池

A notre arrivée nous avons trouvé une croquette au sol, un magazine et un jouet enfant sous le canapé lit, des moumoutes par terre signe d'une propreté qui laissait à désirer. Nous avons également été confrontés au fait que la baie vitrée ne fermait pas à clé ce qui ne nous permettait pas d'être en sécurité, le canapé-lit était non fonctionnel au dépliage: il fallait être deux et tirer de toutes nos forces pour pouvoir l'extraire; vous pouvez trouver des moisissures dans les joints de sdb, un sous-vêtement de l'occupant précédent traînait encore dans l'armoire, le mécanisme de la chasse d'eau devait être actionné plusieurs fois pour remonter correctement et éviter que la chasse ne fuit, nous ne disposions pas du kit d'entretien normalement fourni à notre arrivée, le lave-vaisselle n'était pas en état de fonctionnement car il manquait le sel et le liquide rinçage qui devait être pourtant installés par un technicien, la climatisation était en panne ce qui a été insupportable la nuit pour les enfants puisque nos vacances se déroulaient par des températures de 35° en extérieur. Une des réceptionnistes s'est montrée particulièrement méprisante lorsque nous lui avons évoqué l'ensemble de ces problèmes. Le service du petit-déjeuner n'est pas non plus satisfaisant puisque pour une prestation à 10 € par adulte nous étions obligés de réclamer du pain et des viennoiseries approvisionnés au compte gouttes. Bref nous vous déconseillons cet établissement.

Très décevant, je pense qu’il faudrait mieux retirer une étoile à cette établissement, climatisation HS, literie déplorable (Les matelas était complètement vétuste. C’est comme si que vous dormiez directement sur le sommier) et je ne parle pas de l’insonorisation car le moindre mouvement de vos voisins comme si que vous y étiez. Mais rassurez-vous. Si vous prenez la formule confort, vous pouvez vous exercer quand même à faire le ménage, c’est-à-dire la poussière nettoyer le lave-vaisselle nettoyer le four. Micro-ondes la cafetière et j’en passe. Très important, prévoyez la caution de 300 € car cela était stipulé nulle part dans ma réservation, ainsi que la taxe habitation qui se rajoute au prix PS, faites attention à bien passé l’aspirateur sous le lit et le canapé car cela est stipulé en tout petit. Pour finir sur une note positive, heureusement que nous avons eu bon temps. Pour la caution, faites comme moi, prenez des photos de ce que vous avez fait pour vous protéger de tout abus

Pas d’accueil après 19heures. Il faut faire les lits faire, faire le ménage jamais vu dans un un appartement hôtel. Les peintures sont défraîchies. Et l’ensemble ne fait pas net.

Pas de papier toilette État de l’appartement horrible Pas de réception ouverte mais juste un numéro qui n’est pas joignable et aucune réponse en sms

Ai passé juste une nuit ! Surprise qu’il est fallu faire le lit en arrivant !!!!!