諾曼底鄉村俱樂部飯店

Nous nous sommes retrouvés à Belleme un samedi soir et cherchions un hotel avec 2 amis. Nous avons appelé cet établissement qui paraissait correct et proposait un tarif interessant de 90€ pour la chambre. Nous avons appelé l'hotel pour demander s'il était possible de reserver une chambre et d'y ajouter un lit pliable additionnel. Notre interlocuteur, un dénommé Emmanuel, nous a fait comprendre que cela était possible mais qu'il fallait venir sur place avant 21h00 car il partait ensuite. Nous arrivons à l'hotel et tombons sur un Monsieur plutot jeune mais à l'atitude désinvolte. Il nous fait visiter deux chambres, et lui confirmons notre interet pour en prendre une et y ajouter un lit comme il l'avait précedemment accepté. Nous retournons à la reception et là, à notre grande surprise, il nous annonce "Ca fera 20€ pour moi ! en cash car je prends des risques vis à vis de ma direction'. Nous acceptons cela car nous n'avions pas d'autre option, et il le savait également. Nous lui répondons que nous allons lui laisser une enveloppe le lendemain matin lors du checkout car nous n'avons pas d'espèce. Il nous ordonne sur un ton agressif d'aller retirer maintenant dans le village les 20€ en question. L'un de mes mais s'y rend donc et en attendant nous souhaitons payer la chambre par carte, récuperer les clefs et y installer nos bagages avant de repartir dîner (les restaurants ferment tot) ! Emmanuel, refuse de nous donner les clefs tant que les 20€ n'étaient pas dans sa main. Il nous accompagne cependant à la chambre avec un lit pliable, et nous jette (littéralement) les draps, serviettes, et coussin à la figure et nous demande de faire le lit !!!!!! Le lit pliable était completement cassé et nous n'avons meme pas pu l'utiliser. Lorsque notre 3eme ami rentre du village 15 minutes après, avec les 20€, nous payons donc la nuitée, les pdjs, et lui donnons les 20€. Je preparais donc mon ApplePay pour le reglement et la je me fait encore une fois agressé par ce meme monsieur qui me reprochait de le filmer !!!!! Nous avons été scandalisé par le non professionalisme de ce monsieur, de son racket et de son manque de loyauté severe envers l'hotel. La nuit se passe, nous nous rendons au pdj et nous découvrons une superbe vue sur le golf. Un petit déjeuner convenable mais très basique avec une pile de serviettes de la marque O'Tacos... Nous avons dû ouvrir 4 oeufs durs pour en trouver un convenable... Dommage de négliger un hotel avec un aussi grand potentiel !

Dommage qu'il y ait des moisissures dans la douche , que la déco soit désuète et que la sonorisation des chambres laisse à désirer car le golf est magnifique. Mais d'autres hôtels vous attendent dans les environs...

Inadmissible d'attribuer une chambre avec de la moisissure au plafond de la salle de bains et la faïence des WC prêtent a tomber...le réceptionniste n'était même pas capable de trouver l'interrupteur de la salle de bains.