大洋洲聖馬洛飯店(Oceania Saint Malo)

Très bon hôtel. Spa de qualité. Petit déjeuner continental délicieux. Excellent emplacement

La suite évasion avec terrasse vue sur mer est magique ! Un grand merci à Cédric et Océane pour leur accueil, ainsi que le jeune homme au bar ! Big up au travail des femmes de chambre, qui n'ont pas un métier facile et qui sont adorables et font très bien leur travail dans cet hôtel. Enfin, la localisation est parfaite, nous avons laissé la voiture au parking pour la durée de notre séjour car nous étions proches de tout.

Hôtel bien situé car en front de mer MAIS petite route qui passe devant très bruyante ! (Route pavée) : on entend plus les voitures qui passent que la mer qui est pourtant au pied de l’hôtel… Chambres très vieillissantes (heureusement la rénovation est prévue de novembre à avril, tant pis pour nous qui sommes passés fin octobre/début novembre)… La télé n’a pas fonctionné du séjour, la poignée de la porte du balcon nous est restée dans les mais en arrivant, ce qui a rendu inaccessible le balcon la 1ère soirée… Personnel agréable, petit déjeuner assez complet mais trop cher !! (＞ vue mer…..) Pas sûr d’y retourner car le rapport prix/qualité ne nous paraît pas juste.

A deux pas d'intra-muros et sur le sillon, l'emplacement de l'hotel est idéal et la vue des chambres sur mer est exceptionnelle. Chambre de bon standing confortable et propre. Bémol pour l'espace bien-être (piscine, jacuzzi) qui manque d'intimité car il donne sur le lobby. On recommande néanmoins.

Établissement à conseiller pour sa situation et sa qualité. Seule ombre au tableau, la chambre était très moyennement insonorisée et le bruit de la rue est gênant. Le pavage de celle-ci (sous le balcon donnant sur la mer) et gâche le plaisir (merci aux boules quiès) accentue le bruit du passage des véhicules; Le Spa est très bien avec une grande piscine et un jacuzzi efficace.

Mon véhicule a été rayé dans le parking pourtant surveillé par des caméras. Lorsque je remonte cette information à l’assistante de direction, on m’informe que les caméras vont être étudiées et j’aurai un retour rapide. 10 minutes plus tard, on m’appelle finalement pour me dire d’aller déposer une plainte et qu’aucune information ne me sera divulguée. Résultat, une fois la main courante déposée et un appel du commissariat à l’hôtel, l’hôtel n’a jamais voulu donner plus d’informations et a juste dit à l’officier de police que l’on ne voyait rien. Preuves à l’appui si besoin. En plus des caméras qui semblent être inexploitables, le prix du parking est exorbitant, 20€ / jour, impossible de réserver en avance et les places sont très étroites. D’où le fait que ma voiture ait été rayée sans doute. Coût final du séjour : 870€ pour 2 nuits dans la chambre évasion avec vue sur la mer et une voiture avec plus de 700€ de réparation, ça ne vaut clairement pas son prix. En effet, il n’y a pas que la mauvaise expérience du parking puisqu’il y a beaucoup de traces d’usure sur le mobilier intérieur et la tapisserie est également tâchée à plusieurs endroits. Au niveau de l’extérieur, le mobilier a été sûrement attaqué par le sel de la mer et il y a beaucoup de vis-à-vis avec les voisins. La vue est jolie mais la rue étant très passagère, le plaisir est vite entaché. Je ne recommande pas cet hôtel, que j’appréciais pourtant beaucoup au préalable. La Direction ne m’aura pas aidé du tout malgré un hôtel qui semble être de haut standing. Photo.1 : Mon véhicule endommagé Photo.2 : Parking hôtel

Sejour tres décevant. La chambre était dans un etat tres passable. Il y avait un bruit de travaux assez constant. Et ne parlons pas du service. Vous arrivez quelques minutes en avance. On vous explique que la chambre nest pas prête. Vous demandez si vous pouvez vous installer au bar pour attendre. On vous répond sèchement “je suis seule si je suis au bar vous vous doutez que je ne peux pas etre à laccueil”. Je suis navrée de ne pas avoir examine le registre du personnel avant d’entrer dans l’établissement. Il y a une manière de s’adresser au client. D’autant plus que 5 minutes plus tard arrivent 2 collègues à elle et qu’ils commencent une vive discussion (peu discrete) sur ce « qu’on leur demande de faire alors que ce nest pas à eux de le faire ». En fait j’avais l’impression de venir « l’embêter chez elle ». A part la jeune fille blonde et le jeune homme la politesse ne semble pas acquise. Quand vous entrez ou vous sortez aucun mot de courtoisie. Je n’ai jamais vu ca pour un hotel ayant ce type de prestations. C’est la dernière fois de ma vie que jy mettrai les pieds.

A fuir ...pour la grande suite car trop de nuisance et une mauvaise finition pour cette pièce pour ce prix excessif,parquet rayé, étagère cassée dans les armoires, les 2 points forts : la vue et le confort literie...