特雷布蘭克Spa高爾夫度假飯店(Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort)

Nous avons apprécié ce séjour golf Les 2 golf sont très bien Le château très long et le Riou très technique La chambre en villa était confortable tranquille Les repas au gaudina excellents tout est bon Le service très classe et attentionné Petit déjeuner au dessus du lot Nous reviendrons pour profiter du restaurant gastronomique qui était privatisé malheureusement

Grande qualité de toutes les installations et un excellent accueil par l'ensemble du personnel, un vrai régal ! Pour le golf, très beau dessin de Dave Thomas et un parcours en très bon état, sans oublier la restauration du Gaudina et un petit déjeuner exceptionnel ! nous reviendrons pour le gastro.

Un endroit assez incroyable, calme, préservé, luxueux. Nous avons séjourné à l'hotel en maison individuelle, mangé au restaurant Faventia un menu fantastique avec le meilleur Rouget de ma vie, et joué sur le Golf du Chateau qui est juste inoubliable ! merci pour ce séjour absolument fabuleux.

Dès votre arrivée vous comprenez que vous arrivez dans un lieu dédié à la nature et à la détente. L'hôtel offre plusieurs prestations : spa, golf, tennis, plusieurs restaurants, piscine, parc. Les hébergements se font dans des mas où on se sent comme "à la maison". C'est spacieux, confortable. Prévoyez des baskets car les infrastructures ne sont pas toutes concentrées au même endroit mais vous pouvez appelez une voiturette à tout moment. La restauration est d'un niveau haut de gamme. Seul bémol sur ce séjour la température de la piscine intérieure pas assez chauffée à mon goût.

Le portail magistral du domaine vous dit que vous allez passer un moment merveilleux à vous faire chouchouter dans cet hôtel spa et c’est bien le cas : - Le personnel est au petit soin et d’une rare gentillesse - Les chambres sont vastes et très confortables. Une mention pour la salle de bains tout en marbre exceptionnelle ! - La piscine est absolument magnifique et chauffée. Le service à la piscine est top. - Le spa est très bien également avec ses cours de yoga et de Pilate - Le petit déjeuner inclus est incroyable ! N’hésitez pas à demander un doggy bag pour vos petites fringales de 4h. - Petites bouteilles d’eau gratuite à la demande (très très appréciées) En revanche quelques points viennent gâchés ce paysage paradisiaque : - Pour moi de grosses fautes de déco impardonnables (voir photos) : Pour n’en citer que quelques unes : la couleur orange de certains murs de la chambre est beaucoup trop agressive, une couleur plus douce aurait largement sa place, des petits cadres/tableaux d’une tristesse à mourir… Pour la salle restaurant : de fausses fleurs sur le bar n’ont pas leur place dans un hôtel de ce standing avec des pots en étain douteux, le lobby n’est pas accueillant malgré le sourire et la gentillesse des concierges présents. - tapis de la chambre pas aspiré en 4 jours (les miettes de pain de notre premier room service y sont toujours) - Trop d’enfants (et de bruit) à la piscine du spa qui est censé être un endroit où l’on se repose. Ce qui fut impossible - Je ne me remets toujours pas du plat de 6 dim sum que l’on m’a servis au restaurant à 32€. À ce prix, je pensais que j’allais goûter des supers Dim sum maison avec des saveurs inconnues. Les saveurs m’étaient très familières puisqu’il s’agit des mêmes dim sum que j’achète en barquette à mon super marché à 5€/6 pièces, vous savez les raviolis crevette en forme de coquillage… Je ne décolère toujours pas.. - Idem pour certains éléments du room service : je demande une salade verte pour accompagner un plateau de fromage et je me retrouve avec un bol de roquette en sachet. Bref, certains points de la restauration sont à revoir de toute urgence ! Mis à part les points cités ci dessus nous avons passé un excellent séjour malgré une météo maussade.

Chambre très bien, vaste et propre avec une belle salle de bain, un dressing et un grand salon. Déjeuners et diners relativement bons mais pas à la hauteur d’un hôtel de 5 étoiles. Petit déjeuner à revoir, le jus d’orange n’est pas un vrai jus frais, fort dommage. Manque de diversité. Un client « affaire «  n’est malheureusement pas traité de la même manière qu’un client « particulier « , fort dommage également. J’ai remarqué que certains membres du personnel ne répondent pas toujours aux attentes élevées que l’on pourrait attendre en terme de professionnalisme, d’efficacité et de courtoisie pour un hôtel 5 étoiles. Personnel de l’espace sportif, piscine, sauna… très bien. Il serait important de mettre l’accent sur l’importance de la satisfaction client. Espaces verts très bien. Dans l’ensemble bien mais je n’y retournerai pas à titre personnel, si c’est pour recevoir ces mêmes prestations.

Un incroyable endroit veritable paradis un sans faute à tous niveaux, on en repart avec la sensation d’avoir vécu un séjour hors normes ou tout est fait pour que les clients se sentent bien .Le personnel est à l’écoute et attentif à tout , La beauté de l’endroit, la restauration excellente, le spa exceptionnel tant par sa grandeur que par sa beauté font de ce lieu un endroit inoubliable.

Nous avons passé un moment privilégié à Terre Blanche. Le niveau de service est exceptionnel! Le personnel est attentionné, prévenant et professionnel. Tout est fait pour rendre le séjour extraordinaire. L'ensemble de nos réservations (hotel / golf / spa) s'est fait sans problème. Les attentions dont nous avons bénéficié pour notre anniversaire de mariage étaient parfaites. Un immense merci à toutes les équipes.

Très bon séjour, avec un personnel très agréable et au petit soin. Dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur du lieu et des prix. Nous nous sommes demandés s’il n’y avait pas une caméra cachée à l’arrivée du plat principal ! Mauvaise cuisson, aucun travail sur la garniture, présentation digne d’un Flunch. En revanche un délicieux fondant au chocolat en dessert, et une très belle carte des vins.