瓦爾德飯店弗萊施霍恩 - 薩斯費全景隱居處

Fuyez cet hôtel si vous cherchez du confort, du service ou simplement un minimum de respect du client. - La chambre ne correspond en rien à celle réservée en ligne : mauvais agencement, mobilier de basse qualité, verres sales, oreillers jaunis, aucune armoire mais une penderie bricolée qui grignote encore l’espace déjà restreint. Une autre chambre a été proposée (idem pour la qualité, le standing) avec le balcon à partager avec les voisins, sans séparation, donc aucune intimité, inacceptable! - Les rideaux ne sont pas occultants, pas de volets, donc réveil assuré dès l’aube. Et le comble : l’hôtel affiche une salle de bain "adaptée aux personnes en fauteuil roulant"… alors qu’il n’y a même pas d’ascenseur ! Une communication trompeuse et indigne d’un établissement qui se dit 4 étoiles. - Le petit-déjeuner est à l’image du reste : pas de buffet, il faut demander au personnel pour avoir un simple café, du fromage, de la charcuterie ou des œufs. Une ambiance gênante, une impression désagréable de radinerie. - Nous avons exprimé notre mécontentement à la direction, mais leur réponse a été glaçante : "tout est normal". Aucune remise en question, aucune excuse. - Face à autant de mauvaise foi, nous avons préféré écourter notre séjour – et avons tout de même été contraints de payer l’intégralité des nuits non utilisées avec simplement un rabais de 10% pour la très mauvaise expérience faite. - Une expérience déplorable, un service médiocre, un manque total de considération pour le client. À éviter absolument !!

Sehr gutes Essen, tolle Bedienung! Vor allem für Weinliebhaber ein Muss (wenn man fragt bekommt man sogar eine private Führung durch den Weinkeller). Als Dessertempfehlung ist der Kaiserschmarrn zu nennnen, der kann von Österreichern nicht besser zubereitet werden! Alles in allem ein super Restaurant mit perfektem Service!!!