德拉加維納GL旅館

Un hôtel absolument extraordinaire où je vais chaque année depuis de nombreuses années ! Le grand luxe dans un cadre magique avec vue mer au milieu d’un immense parc ! Le personnel est très professionnel et très sympathique que se soit andres ,Massimo ,sergi ,Patricia et tout les autres . Un nouveau directeur charmant dirige l’établissement depuis 2 mois . Vivement le mois d’Aout pour pouvoir y revenir….

L’emplacement est exceptionnel, le service à la hauteur et le petit-déjeuner excellent. Mais tout est beaucoup trop vieux ! Cela fait des décennies que cet hôtel aurait dû être rénové. Arrêtez le bricolage ! Même si l’hôtel est bien entretenu, ce n’est clairement pas à la hauteur. Maintenant il faut tout casser pour tout refaire ! S’agissant des chambres : - Une odeur de vieux est persistante (vous avez beau aérer, mais ça revient vite !) ; - Le parquet est abîmé et parfois même attaqué ; - La tapisserie (qui semble récemment posée pour cacher la misère) est posée n’importe comment (le radiateur n’a pas été démonté) ; - Les menuiseries ont l’air d’être d’avant-guerre (0 isolation phonique) ; - Des interrupteurs grésillent et les caches vous restent dans les mains ; - Les tableaux dans les chambres sont tachés ; - La douche a pour sol une espèce de planche qui bouge quand vous marchez dessus (ce qui est dangereux) ; - L’humidité a du mal à s’échapper des salles de bains : le système d’aspiration est très bruyant et insuffisant. S’agissant des parties communes : - Les couloirs menant aux chambres, déjà sombres, sont décorés de bibelots et tableaux tous plus moroses les uns que les autres ; - Les chaises de la terrasse du petit-déjeuner semblent avoir été repeintes des dizaines de fois, vu la croûte de peinture qu’il y a dessus ! C’est un hôtel magnifique, mais des investissements conséquents doivent maintenant être réalisés. Je ne comprends pas que cet hôtel figure encore dans la liste de « The Leading Hotels of the World ». J’entends pourtant bien que c’est le premier hôtel d’Espagne à y figurer, que c’est un établissement historique et l’un des derniers de cette envergure a rester entre les mains d’une famille. Pourtant, les clients qui viennent en considération de cette liste ne trouveront pas ici une qualité des installations à la hauteur. Pour avoir moi-même travaillé dans un établissement figurant parmi « The Leading Hotels of the World », et au regard des critères de sélection très stricts, je trouve bizarre que l’Hostal de La Gavina soit encore l’un d’eux. Le prix des chambres est délirant pour leur état ! Nous serons heureux de revenir quand des travaux d’envergure auront été réalisés.

Un hotel magnífico en un lugar maravilloso . Relajación , buen servicio y excelente gastronomía. Limpieza excelente y servicio muy bueno . Hotel de toda la vida para ir siempre que se pueda . Deberían , eso si , en el restaurante romántico Candelight vigilar de que no te estropeara una velada un niño ruidoso y maleducado. Nosotros venimos todos los años y continuaremos viniendo

Wir waren gestern auf einer Familienhochzeit im Hostal de la Gavina und ich muss leider sagen, dass für ein 5 Sterne Hotel der Service unterirdisch war. Zum dinner wurde nicht nachgeschenkt und das Personal war unmotiviert, schlecht gelaunt und genervt! Dazu kam, dass sie nur spanisch sprachen und weder englisch noch sonst eine andere Sprache sprachen oder nicht wollten. Essen und setting waren gut, daher 3 Sterne! Für ein Hotel dieser Preiskategorie fühlte man sich durch das Personal null willkommen. Tische auf der Terrasse wurden mit lautem Getöse abgebaut, Stühle über den Boden gezerrt und die Bar anschließend zum tanzen völlig unterbesetzt, so das man auf ein Getränk lange Schlange stehen musste. Auch hier völlig überfordert. Das Management sollte sich hier wirklich besser kümmern!

住在這家酒店是一種愉快和愉快。我參加了一個家庭婚禮，賓客來自世界各地，新郎的家人大多來自英國。飯店的環境靠近大海，享有最壯麗的景色。飯店各處均配有古老的特色家具。我所要求的就是二樓的高級房。房間每天都會打掃，現代化的浴室也是。根據客人的意願更換了床單。餐廳的早餐有各種各樣的菜餚，可以滿足大多數人的口味。飯店的工作人員很友好，很高興，願意為您服務。我的預訂是作為婚禮派對的一部分進行的。由於我走路不便，有人詢問是否有電梯。由於確定有兩部電梯，所以我沒有考慮到會有這麼多的階梯和樓梯。為了從接待處到達電梯，我必須爬一段台階，使用助行器很困難。這意味著每當我想搭電梯上樓或下到接待區時，我必須得到家人或接待人員的幫助。要走到外面，需要從主門走幾步，或走一步到露台。我原來的高級房在三樓。離開三樓的電梯後，需要走幾個階梯才能到達房間所在的走廊。沒有扶手。飯店把我的房間換到了二樓，但這花了幾個小時。在陽光明媚的日子裡，我們在露臺上喝了一杯。然而，最近的廁所位於燭光餐廳所在的長樓梯下。我可以通過底層區域進入餐廳/酒吧。不幸的是，酒店坐落在一座小山上，我沒有意識到這有多陡。因此，接待處隨時為我叫出租車。我確實喜歡獨立，浴缸上方的淋浴間沒有坡道、扶手、扶手，突出的階梯邊緣讓原本舒適的住宿變得更加複雜。酒店的影片沒有顯示任何詳細的步驟。我希望飯店集團盡快採取措施，確保飯店尊重殘疾客人以及需要平地電梯的客人。如果您沒有「殘疾」需求，這家飯店是您在赫羅納住宿並留下美好回憶的好地方。

我強烈推薦這家酒店，因為它地理位置優越，條件優越。工作人員非常熱情，營造出溫馨宜人的氛圍。在我出差的四天住宿期間，我發現飯店的氛圍和經典的室內設計非常輕鬆，感覺更像是休閒度假而不是工作承諾。整體體驗確實非常出色，使其成為商務和休閒住宿的理想選擇。