倫敦瑞斯利飯店(Premier Inn London Ruislip)

我們花了三個多小時與朋友和家人見面，慶祝我妹妹的生日。我們一到酒店就顯得很破舊，因為它附屬的酒吧已經關門了。接待處的吉娜很可愛，她很專業，讓我們感覺很受歡迎。我們會給她五顆星，但酒店需要大量的關懷。抵達後，房間看起來很乾淨，但當我們仔細觀察時，整個插頭都充滿了頭髮，房間需要刷一層油漆，整體看起來很破舊。我們不會再留在這裡。

上次我們住在這裡時，我們被分配到了無障礙房間，這很糟糕，所以我事先發了電子郵件以確保這種情況不會再次發生。我們得到了另一個更好的房間，除了床一側缺少床頭櫃，只在應該在的地方留下痕跡，而且房間整體過時，有一股陳舊的氣味。因為隔壁的餐廳已經關門了，所以現在在這家旅館感覺非常孤立。

我們到達 Ruislip Premier Inn 時發現隔壁的餐廳已關閉並被圍起來，因此酒店內沒有餐飲設施。這意味著早餐不在菜單上。好吧，我們能夠應對這個問題，因為開車到當地餐廳吃飯只需很短的時間。第二個問題是網路無法正常運作。我們在辦理入住手續時在接待處得知了這一情況。接待員解釋說，由於這個原因，她無法對門鑰匙進行編程，因此我們只得到了一把房間鑰匙，這是該房間的酒店主鑰匙。幸運的是，我們沒有計劃在住宿期間分開，所以一把鑰匙就足夠了。當我們下午 3:30 後不久到達時，接待員必須去檢查我們的房間是否準備好，讓我們在接待處等了幾分鐘。幸運的是，房間已經準備好了，但這不應該受到質疑，因為我們是在入住時間後不早的。一旦我們到達我們的房間（爬兩段樓梯，沒有電梯），我們就打開行李，開始為晚上出去做準備。不幸的是沒有水。水龍頭裡什麼都沒有，一旦馬桶沖水就不再注水了。我們無法洗澡，甚至無法洗手！我們的日程很緊，所以我們只是盡我們所能做好準備，然後回到接待處。我們報告了這個問題，並得到保證，一切都會在我們返回後解決。此情況並非如此。當我們晚上10:30左右回到酒店時，接待員告訴我們仍然沒有水，但正在修理。我們要求更換房間，但被告知這是一個影響整個酒店的問題。他們為我們提供了幾英里外的替代住宿，但這不切實際或在後勤上不可行。到達我們的房間後，我們意識到沒有水意味著連刷牙都會成為問題，因此回到接待處要一些瓶裝水。這是提供給我們的，但如果這是在我們進來的路上提供給我們的，而不是根據要求作為事後的想法，那麼它肯定會更好。晚上，水管「固定」了很多叮噹作響的聲音，但早上的壓力不足以淋浴。當我們退房時，我解釋了我的不滿，並給了我一個撥打客戶關係的電話號碼。我最終聯繫了一位非常樂於助人的女士，她記錄了所有詳細信息，並嘗試聯繫酒店進行核實。我還在等待回复

Premier Inn飯店的品質非常好。幹得好，還有一些很棒、非常樂於助人的員工。晚上睡得很好，很容易起床，及時享用美味的早餐。品質比我以前住過的酒店好很多。

非常熱烈的歡迎和與工作人員的互動，但可能是我住過的最糟糕的 Premier Inn 房間。在一個非常溫暖的春日，這是有史以來最小的房間，沒有空調。不得不使用早餐菜單給自己搧風，讓自己涼快一點。浴室裡的管道很糟糕，每次你衝馬桶、使用水槽或淋浴時，都會發出不合時宜的大號聲。它的狀態也很累。房間很小，床和衣櫃之間幾乎擠不進去。也許其他房間更好，但無論如何都要避開 21 號房間。

非常熱烈的歡迎和與這些東西的互動，但可能是我住過的最糟糕的 Premier Inn。在一個非常溫暖的春日，沒有空調的最小的豬肉房間。不得不使用早餐菜單給自己搧風，讓自己涼快一點。浴室裡的管道很糟糕，每次你衝馬桶、使用水槽或淋浴時，都會發出不合時宜的大號聲。房間很小，床和衣櫃之間幾乎擠不進去。也許其他房間更好，但無論如何都要避開 21 號房間。

登記入住非常好，並提供了一頓飯和早餐的優惠。房間很乾淨，有一台好電視和充足的空間。早餐和晚餐非常好，酒吧開放，可以放鬆身心並觀看正在播放的足球比賽。停車是免費的，這是一個額外的好處…

老實說，這家酒店對我和我的家人來說是一次很棒的住宿。當我需要幫助時，比如為我們預訂酒店，接待處非常樂於助人。房間很乾淨，為我和我的家人準備好了，我沒有什麼可抱怨的。驚人的

房間過時了，需要翻新，廁所/浴室有下水道的味道。我們不得不讓風扇開著過夜以減少氣味。接待員試圖提供幫助，但除了殘疾人房間外沒有其他可用的東西，而且聞起來更糟。總的來說，一晚 150 英鎊，這是多年來在高級旅館酒店最糟糕的住宿。