特拉普飯店

Very unhelpful response when reported theft of €300 from room. No details taken and no one offered to take it seriously until bad review written on Google. Hotel now say have recorded theft but only on my account and have not asked for details about when money went missing so can ask staff on duty at time if they saw anything. Yes was safe in room but always hope small family Hotel does not have someone use key to enter room and steal something. These things do happen but it is the way hotels deal with such matters face to face that counts, hence this review. Hopefully they will take positive action to learn how to treat customers paying over €500 for 2 nights stay.

I went with a coach group. We had to park some distance away because the street was closed for the Christmas market, but I cannot complain about that. The hotel staff were polite in my minimalist dealings with them. They were great about providing gluten free breakfasts for me. The choice of breakfast foods was just about the best I've seen in 40 years of travelling. The hotel location is very central, and I had a good view of the church. The bells rang in a clanging, tuneless fashion at 6 every morning! The decor inside the hotel is traditional, with a duck theme. Ducks embroidered on the to the pillowcases, etc. It was clean, and warm enough, though my room was more compact than I'm used to. There was a private bar-room of sorts, but our group was advised to drink at a Scottish bar nearby as the room was too small for groups. I don't miss a bar, so that was ok for me. I'd have liked to try the hotel restaurant in the evening, as the menu looked good, but our group was expected to eat out. Maybe I will try coming back as a solo/couple traveller to see how the experience matches up. It's certainly a great base for sightseeing in the Rhineland. In summary, I'd be very happy to stay at the Hotel Trapp again

Bel hôtel rénové non loin du centre . Petite déjeuner pas terrible, petites viennoiseries pas fraîches idem que les produits de grandes surfaces préemballés , pas de pains au chocolat, pain pas frais . sinon, grand choix de charcuterie, truite quelques yaourts, confiture, thé, café, chocolat chaud bien

Pleasant rooms on the edge of the old town. Reception staff helpful and a decent breakfast. Electric fans were provided which helped given the very warm weather. Free umbrellas can be borrowed if it rains

Extrem unfreundliche Behandlung beim Einchecken, völlig abgewohnte Einrichtung, brauchbares Frühstücksbuffet und unangemessener Preis - Nach einigen Jahren Trapp: Nie wieder Ich verbringe seit einigen Jahren ein Maiwochende mit Freunden in Rüdesheim. Aus diesen nostalgischen Gründen wohnten wir dazu bisher immer im Trapp. Wegen Corvid19 war diesmal die Vorlaufzeit sehr kurz und bei meiner Buchung war nur noch ein Zimmer auf der Trapp-Website verfügbar. Das habe ich dann gebucht. Bei meinem ersten Eincheckversuch wurde ich dann - anstelle einer freundlichen Begrüßung - zunächst damit sehr unfreundlich angegangen, dass ich das "Familienzimmer" gebucht und keine weiteren Personen "angemeldet" habe. Dabei half meinerseits auch nicht, dass ich für dieses Zimmer ja auch den vollen und hohen (!) Preis bezahle. Im Anschluss an diesen Punkt wurd ich gescholten den "Onlinecheckin"noch nicht durchgeführt zu haben. Als ich die Frage nach dem Besitz eine Smartphones zu dessen Durchführung verneinte und darum bat meine Daten direkt über den Meldebogen aufgeben zu dürfen, wurde es gänzlich unfreundlich und mich wurde der Zimmerbezug verweigert, weil dieser "nach Vertrag" je erst in einer Stunde vom Hotel bereitzustellen sei, ich habe dann meinen Kofferbgenommen und bin eine Stunde in die Stadt gegangen. Als ich zurück kam, lautete die Begrüßung: "Da ist der ja wieder". Das Familienzimmer, zu dem ich dann den Schlüssel erhalten habe, war durch einen Flur in zwei Räume geteilt, von denen einer verschlossen war, so dass ich ihn - trotz Buchung - nicht hätte nutzen können. Die Innenstadt von Rüdesheim ist alt und historisch und die Gebäude haben damit natürlich auch alte Grundrisse und über die verschiedenen Epochen entspandene Erweiterungen. Alles keine Gründe für die abgewohnte und skurrile Einrichtung und Ausstattung. Dir Farben sind ab, dafür hat der Schimmel bei der Duschabtrennungneinen offensichtlich besseren Halt gefunden. Als Krönung hatte dann auch noch jemand neben mein Bett einen Kühlschrank in den Raum gestellt. Das Frühstück im Trapp war gut. Das Buffet ausreichend breit gefächert und die Speisen und auch der Frühstücksservice waren gut. Aus unserer Rüdesheimgruppe waren war in 3 Hotels aufgeteilt. Das Trapp war nach unseren Vergleichen das mit Abstand teuerste - dabei berücksichtige ich die Besonderheit meiner "Familienzimmerbuchung" natürlich. Ich werde dort nicht mehr buchen. Ich habe es gern freundlich, zuvorkommend, sauber und ich mag angemessene Preisen. Ich kenne mich damit aus. Ich verbringe im Jahr etwa 150 Tage in Hotels.

Unfreundlich, altmodisch, Preis-Leistung völlig unrealistisch, abgewohnt. Freundliches Restaurantpersonal - unfreundliche und unverschämte Eigentümer. Achtung Touristenfalle! Hier ist man kein Gast, sondern ausschließlich eine Last, die Geld bringen soll.