伊森博格城堡飯店(Chateau d'Isenbourg & Spa)

Traditional room in annex building with separate toilet, shower and bathtube. Some hooks for towels and coats could be useful. Terrace in front of the room. Cleaning could be improved, e.g. fresh towels. Nice pool and welness area although a bit small for the whole hotel. Free parking. Huge breakfast on the beautiful terrace.

Hôtel de luxe, au style ancien, très bien situé à Rouffach. Chambre très spacieuse et très propre. Le service hôtelier est irréprochable. Félicitations à toute l'équipe. A l'heure actuelle ça devient rare, et c'est extrêmement appréciable. Pourvu que ça dure.

Certes les sanitaires datent vraiment mais les carrelages de salle de bains sont superbes! Et puis dans cette « maison de famille » au charme incomparable, aux salons si agréables , l’accueil est sympathique et toute l’équipe de service exceptionnelle : le barman aux petits soins et ses cocktails délicieux, Olivier, le maître d’hôtel qui mérite un compliment particulier pour sa gentillesse, sa disponibilité et son attention aux clients.Bravo aussi aux « jumelles » qui le secondent pour leur professionnalisme efficace,discret et sourianr. Enfin bravo aussi pour le petit déjeuner remarquable et si bien servi et la cuisine si raffinée

Quelques détails ne collent pas avec le standard d’un 4 étoiles. Nous avions une chambre deluxe (14) située dans le château. Certes la chambre est magnifique tout comme la vue mais la salle de bain est un peu vieillotte et les WC sentent l’urine. D’autres détails dans la chambre font « taches » dans un 4* comme une rallonge qui traîne sous l’armoire, des raccordements électriques peu esthétiques, etc. Par contre un très bon point pour la literie et un très mauvais pour l’insonorisation si vous avez la malchance d’avoir une famille au dessus!!! Nous avions misé notre we sur la possibilité d’utiliser la piscine intérieure mais grosse déconvenue, elle n’est accessible que par escalier en colimaçon et donc impossible aux PMR… et ce n’est pas précisé dans le descriptif de l’hôtel malgré ma demande d’accès facilité à la chambre par une PMR. Enfin très bon point pour le petit déjeuner, copieux, diversifié et avec des produits d’excellentes qualités, le tout servis par une équipe souriante et aux petits soins. Nous avons entendu dire qu’une rénovation est prévue… il est grand temps !

I had driven past here on previous visits to Alsace and always fancied staying. So early January I went there with a friend for a couple of nights. On first appearance all looked quite nice however the rooms that i had were disappointing. The first had curtains that did not close , a bath with someone’s hair in it and a shower/tap that didn’t work properly. Next room offered a dirty/dusty bathroom and chipped dirty furniture. The room my friend had was fine he said We only used the bar for drinks as restaurant was fully booked so can’t comment on food

Notre séjour au château perché au sommet de la ville de Rouffach a été une expérience d'exception, marquée par une vue panoramique à couper le souffle. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et souriant du personnel a créé une atmosphère conviviale et agréable. L'option d'amener notre chien a été grandement appréciée, bien que nous ayons dû prévoir un supplément de 20 euros par jour. Dans la chambre, des détails réfléchis tels qu'une gamelle d'eau et une couette pour notre compagnon à quatre pattes ont renforcé le sentiment de bienvenue. La literie remarquablement confortable a assuré des nuits paisibles, et l'équipement complet de la chambre, comprenant un bureau, une armoire, une télévision, un réfrigérateur et une bouilloire, a ajouté une touche pratique à notre séjour. Cependant, un léger rafraîchissement au niveau de la salle de bains pourrait améliorer l'expérience globale. Le spa, doté d'un hammam, d'un sauna, d'une piscine chauffée et d'un jacuzzi, a été un véritable havre de détente. Les installations sont bien entretenues, et la mise à disposition de serviettes, shampoing, gel douche, eau, thé et tisanes a contribué à créer un environnement apaisant. Notre expérience matinale au château a été un véritable enchantement pour les sens. Le petit déjeuner, pris avec une vue imprenable sur la ville, a ajouté une dimension magique à notre séjour. En conclusion, notre séjour au château a été une escapade raffinée et relaxante.