Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon conjoint pour un week-end romantique et détente, ayant réservé une Chambre Privilège vue mer pour deux nuits. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Points positifs : • La gentillesse et la disponibilité du personnel (réception, piscine, bar). • L’emplacement et la vue. Points négatifs : • Établissement vétuste et défraîchi : moisissures et joints sales dans la salle de bain, baignoire craquelée, et taches autour du lavabo. • Literie de très mauvaise qualité : deux petits lits collés au lieu d’un lit double (malgré notre demande), matelas à ressorts très durs et grinçants. • Propreté médiocre : baie vitrée de la chambre non nettoyée. • Fermeture du spa et de la piscine à 18h, un horaire trop tôt quand on ne peut accéder à la chambre qu’à 16h. • Petit déjeuner trop cher pour la qualité des propositions. À notre arrivée, nous étions contents de la chambre, mais nous avons vite déchanté après une nuit inconfortable. Mon conjoint a demandé à annuler la deuxième nuit, mais cela a été refusé car la réservation avait été faite via le site officiel. On nous a proposé un surclassement en suite (avec un supplément de 25 € offert finalement) et l’annulation des frais de parking. Cependant, cette solution nous a fait perdre beaucoup de temps : nous avons dû libérer notre première chambre à 13h, mais la nouvelle n’était pas prête avant 15h. Épuisés par notre mauvaise nuit, nous espérions enfin pouvoir nous reposer, mais à notre grand désarroi, le lit était une fois de plus constitué de deux petits lits collés. Lassés, nous avons passé notre dernière nuit en regrettant notre choix d'hôtel et en ayant hâte de rentrer chez nous. Globalement, le rapport qualité-prix est très décevant. Cet hôtel qui affiche 4 étoiles offre des prestations qui ne valent pas plus qu’un 3 étoiles vieillot. Un rafraîchissement en profondeur et un sérieux effort sur la propreté sont indispensables. Nous nous attendions à beaucoup mieux vu le prix et l’emplacement.
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