聖彼得套房飯店(St Peter Suites Boutique Music Guesthouse)

El día de nuestra llegada no había electricidad en parte de las instalaciones, entre ellas el WC y el aire acondicionado (lo más imprescindible cuando viajas desde otro país y con ola de calor) y hasta por la noche no solucionaron el problema. El servicio de limpieza de la habitación, pasó sin llamar y sin que hubiéramos recibido información de cuándo iban a realizar el servicio. Cuando faltaban dos días para finalizar la estancia, dejó de funcionar el WC, en esta ocasión creo que no tenía que ver con la electricidad, pero no tenía agua, y al echar agua con un balde para intentar solucionarlo, se salía más; estaba atascado. Se lo comuniqué de inmediato al personal, y me dijeron que al ser domingo que era imposible su reparación, que tendríamos que esperar hasta el lunes. Solicité un cambio de habitación, me dicen que es imposible porque está todo lleno, pero a la hora, por casualidad, se queda libre otro alojamiento que supuestamente está a 300 m, lo acepto sin dudar ya que los inconvenientes de no poder utilizar el WC sin estimación de solución saltan a la vista... El nuevo alojamiento estaba a 900 m, era mucho más incómodo, era más pequeño, y la cama más incómoda; pero total... Nos quedaban solo dos días. El lunes me dicen que el atasco se debe a una toallita higiénica, nosotras es evidente que no la hemos tirado (es la primera vez que tenemos un problema con un alojamiento), pero al hotel sí que le ha ocurrido en ocasiones anteriores... Me comenta que le ha costado mucho la reparación a lo que yo le respondo que lo siento pero que nosotras no hemos sido, ya que ni siquiera llevábamos compresas en nuestro equipaje. Hacemos otra noche más en Roma, abandonamos a las 3pm el hotel, y no recibo ningún tipo de comunicación más. Pues ahora, ya en España desde hace días, cuál es mi sorpresa cuando me reclaman 275€ de la avería? Y sin adjuntar factura ni nada!! Siendo que ellos mismos reconocen que no saben quién ha podido ser y que les ha ocurrido anteriormente.

Une quarantaine de jours passés à Rome, J'y étais pour des raisons pro; j'avais donc besoin d'un endroit calme pour me reposer. La chambre est idéale pour ça. Paloma m'a très bien accueilli, elle m'a été d'un précieux service en s'occupant toutes les semaines de mon linge. Paloma est adorable, elle a de précieux conseil sur sa magnifique ville. La chambre est à proximité de tout ce qui peut se visiter à Rome. Tout peut se faire à pied. La chambre est très confortable, et très propre. J'espère revenir à Rome cet automne: je n'hésiterai pas à recontacter Paloma.

Very good location, easy to find, clean and safe neighbourhood! Host is easy to contact with very good communication. The only thing is the extra bed is not fit for an adult, it was uncomfortable and is only really for a small child.

We had an great time at this property. Amazing nightlight outside and short walk to the Vatican and hop on and off tours. The host was very helpful and assisted us in a taxi transfer at 3am with less than 12hours notice!!! Definitely recommend this location.