切薩雷-卡瓦列裡套房旅館

我回到這家精品酒店與我的丈夫度過了一個浪漫的夜晚，我們度過了一段美好的時光，夢幻的特拉伊亞諾總統套房！床前的浴缸很獨特，巨大的加大雙人床和非常柔軟的枕頭。我很快就會回來！

那我要從哪裡開始呢。我們預訂了一間雙人臥室，驚訝地發現沙發墊上有一個床墊。我們向女接待員投訴，她非常冷淡、不安，並指責我的妻子預訂了經濟房，這是令人噁心的行為。我們不知道我們預訂了經濟房，因為預訂說明上沒有說這是經濟房，而且我們沒有合適的床。接待員說是法式床還是日式床，這都不是，因為它是地板上的舊墊子的集合，柔軟度和舒適度不同，所以這確實取決於你睡在哪個墊子上，至於你是否醒來背部僵硬或臀部酸痛。 「床/沙發」的靠背堆在窗戶上，因此沒有努力隱藏他們使用廢棄沙發墊的事實。從好的方面來說，因為你離地板很近，所以很容易滾到地板上！接待員聲稱他們以前沒有對這個房間有任何投訴，這是無關緊要的，令人難以置信。房間聞起來很潮濕，我們在淋浴上方的牆上發現了黑色的黴菌。廁所只有在需要的時候才會沖水，我們只好要衛生紙。由於某種原因，房間清潔工停止在冰箱裡加滿我們的免費水，可能是因為我們抱怨了。地磚鬆動並且豎起，空調在我們的箱子上漏水，我不得不清理公共水壺，因為它的頂部漂浮著白色浮渣，電視只有幾個意大利頻道可供觀看，可能有 1000 個頻道 -這裡沒有衛星電視，這一定是因為我們住的是經濟房！我們在那裡的時候發生了一次地鐵/火車罷工，接待人員沒有通知我們，或者至少在我們的門上或房間裡留下一張紙條，結果我們錯過了火車，從未到達佛羅倫薩，損失了100歐元。這是一家來自地獄的噩夢酒店，客戶服務為零。他們有很多東西要學。我們永遠不會再使用或推薦這家酒店。