紐約浪漫飯店

Booked a room with a balcony because I smoke, this room had two balconies and a living room. 3rd (and final) night at 11 pm - two staff just used their master key to walk into my suite, past the living room and onto the bedroom balcony to summon me downstairs for a 500 dollar smoking fine! This was given to me by their manager, and one of the two that walked into my room - they needed two people present at all times for these tasks. I didnt make a fuss, even though i only smoked on my balcony. Further, I found out that my key card was deactivated - while I left the room with all my belongings still inside. So they graciously made me new ones. Imagine that dear reader...they just walked in, looked at my belongings, pointed at things on the table - and summoned me. They have my mobile number, email, and room number. Thete is NO excuse for the disrespectful intrusion that I can think of.

我們和14個女孩一起住在百家樂酒店,我無法表達我們的住宿是多麼的驚人。酒店絕對漂亮。以其引人注目的客戶而聞名,他們肯定知道如何照顧他們的客人。每個區域都經過了徹底的考慮。從美麗的酒吧區,他們令人難以置信的百家樂吊燈,到他們令人驚歎的寬敞客房。酒店滴水豪華!我認爲我在這裏住宿後將無法入住其他地方。酒店本身不僅令人難以置信,而且伴隨着一支出色的團隊,他們超越了一切,以確保我們的住宿是完美的。而且完美。我想在禮賓部特別大聲喊我****a。我很幸運,當我打電話詢問獲得幾個房間時,我在這裏預訂住宿時遇到了她。她是我見過的最善良最體貼的人之一!她和Rafael幫助我預訂了住宿期間的所有晚餐和俱樂部,我們從3月25-29到那裏,每天有多次預訂,由於這是我第一次在紐約,所以我請他們幫忙推薦一些地方。他們給出了令人難以置信的建議,每次預訂都是通過百家樂酒店的團隊完成的!在紐約的時候導航14-15女孩不是件容易的事情,他們不知怎麼使它變得輕鬆。我被嚇壞了!!!我強烈推薦在這裏住宿,因爲它不僅是一家美麗的酒店,而且是一種體驗。一流的客房服務。他們不會對任何要求說不。我的意思是,我們甚至在退房的那天,他們上來幫我們稱重行李,以確保他們沒有超重。您在整個時間肯定會感到特別。團隊以名字爲基礎認識您。我和我的朋友已經在計劃我們在十月的回程。非常感謝百家樂的驚人團隊。我****a和Rafael,你們兩個真的非常出色!再次感謝您讓我的單身漢之旅如此特別。必須停留!!!

前台的 小哥們 和待客停車的小哥都去很好。 位置方便。走路去周杰倫拍照的地方八分鐘。 以及樓頂 景色很牛。 10樓餐廳景色 也完美。夏天還來

Very clean, spacious, most staff were friendly and helpful but service at front desk and management team was poor - due to changing travel plans, we made 3 bookings with 2 room types Upon arrival, requested to stay in the same room type (asked for cheapest one, and to forfeit the expensive one to avoid changing rooms first 2 nights) and were told it was full the first night and can change from 2nd-4th night. Next day, told us there was a mix up with no apology and can only change the 3rd-4th night. Went along with it as that was the original booking. After the 3rd night in the small room, was asked to check out AGAIN for the 4th night purely because the hotel accidentally gave us the wrong room on the 3rd night and tried to make us change rooms again and we had a severely disabled person in the room. Got yelled at by the manager threatening to make us move if we don't move, ended up staying in the room given to us after much heated argument but received no apology Had also emailed them a week in advance to make arrangements for the disabled person, and there was no reply at all. Left a request at the reception to make the same arrangements, but when got into our room, none were made until repeated requests Overall, the team is never listening and always goes back on their word. Unreasonable management team. Highly do not recommend.

非常方便的位置，房間非常乾淨整潔，並擁有您需要的一切（如果不需要，家務會帶給您）。房間有點暗，有更多的燈光會很好，但是由於我的房間在高樓層，當我打開窗帘時還可以。友善一般，但也不是特別不友善。該酒店似乎沒有其他設施，例如健身房，游泳池或餐廳，但您可以在大堂免費煮咖啡和可可。大堂還有一個可愛的小陽台。總體而言，我對住宿感到滿意，如果有機會，我還會再來的。

喜歡幾乎一切都很棒！地點是完美的，您基本上步行到最著名的地方！另外，在那裡工作的每個人都非常友好，房間寬敞整潔！一個卓越的品質是酒店坐落在戰略要地，但它卻非常安靜，真是太好了！ ！ ！  ?????? ???? ?????? ？ ?????? ??????? ？ ?????? ?????? ?????? ???? ？ ??? ??? ?????? ???? ???? ??? ??? ?????? ??????? ???? ?????? ?????? ？ ??????? ????????? ?????? ？ ?????? ?????? ?????? ????????? ？ ??????? ？ ??????

廁所比較小，尤其是廁所的洗臉盆真的太小了。其他的都還可以。算是和預期差不多。停車有點遠，不過這麼繁華的位置valet parking65刀也不算太過分。自己停車48刀要走4個block，而且別忘了找酒店前台要優惠券才是48刀。

點評的人不多，寫的啰嗦點。酒店在第七和第八大道之間的49街。曼哈頓的路很好認，就道和街。從第五大道開始然後是第六，第七，百老匯大街再第八。中間就是街。港務局總站（也就是長途汽車站）在42街，時代廣場在47街，地鐵可以做50街站，很近。附近吃的也很多（一蘭拉麵，shake漢堡，米其林牛排館）點評搜一下就行。酒店不是連鎖知名品牌，比較小，不豪華，但房價不比周圍的萬豪之類便宜，去年住過萬豪很大，外觀裏面都比這個看上去大和豪華，但美國酒店的豪華和國內不是一個概念的，畢竟他的基建是很早的事了。但這個好的地方在於周圍比那裡安靜萬豪更近時代廣場，房間有微波爐，咖啡機，樓下24小時免費的水果蘋果和香蕉，薯片，冰水。2樓還有咖啡茶，有朋友來可以在那裡坐坐。房間有拖鞋傘洗漱用品歐舒丹，這些都是一般美國酒店沒有的，牙具沒有。我一開始在攜程訂了代理的雙牀房，比較了官網的價格便宜了500。官網的雙牀有2種，一種是普通的一種是有扶手的無障礙房，這兩種差500。攜程上標註的雙牀沒有寫是無障礙房，小農的我訂了攜程。事實我拿到房間是無障礙房，那500其實沒差。而且給的是很低的3樓，在高樓林立的紐約超暗，我去前台升級了套房，前台很好給打了對摺加了我50美金一天，覺得很值，房間很大一室一廳，卧室大牀，廳裏沙發牀雙人的，浴缸淋浴都有，還有3個衣帽間有浴袍衣架。攜程的酒店預訂真的很玄學，價格和官網沒差什麼，房型很難確定，我以前有過教訓沒記性。反正酒店位置方便設施可以服務可以不是豪華型價格沒差國人不多看自己選擇了。邊上有停車場酒店也可以代客泊車，邊上是大使劇院上演芝加哥米倉涼子在駐演，對麪是摩門經劇場。

正如標題中寫的,我的私人信息被泄露,並通過電子郵件提供給另一位客人。當我寫信給酒店要求解釋時,一週沒有回覆。我再次寫信給他們,告訴他們,唯一比不尊重客人隱私和安全更令人反感和失望的事情是他們在處理這種情況方面缺乏緊迫性。直到那時,他們才做出迴應,解釋說他們的系統意外地將我所有的個人信息和聯繫方式發送給其他人,因爲我們的姓相同,儘管我們的聯繫方式完全分開。最糟糕的是,我在電子郵件中複製了總經理,以便他能夠意識到他的系統對客人構成的安全威脅。直到今天,他沒有迴應任何遺憾,也沒有承認任何尷尬。我選擇這家酒店是因爲以前是LHW酒店,但我可以理解爲什麼它不再附屬於LHW。管理差。領導差。對客人隱私和安全沒有任何尊重。解決客人的緊急請求沒有緊迫感。不是一家經營認真的酒店。