下呂市浪漫飯店

「標題：半夜迷路打11次電話都cut線，返到酒店仲要受氣，二千蚊買難受 透過Trip.com預訂並已支付差不多二千港元，今次係我人生最差嘅酒店體驗，沒有之一。 8月7日夜晚9點，我喺附近迷咗路，第一時間經Trip.com打網絡電話俾酒店，之後再直接打多6次，前前後後總共打咗11次，竟然冇人聽！當時夜深，周圍冇人，我電話就快冇電，真係好驚。我只係想酒店幫我叫架的士返去，咁基本嘅要求都做唔到。 最後終於有人聽，點知對方只係不停講 「No English! No English!」 ，然後即刻cut線，完全冇俾機會我講多一句。 好彩最後趕到尾班火車返到酒店。返到去之後，我確認咗聽電話嘅人係一位中年日本人，名叫 前田良一。佢親口承認係佢聽電話，仲聲稱自己唔識英文。但搞笑嘅係，我之後用英文同佢溝通，佢竟然用英文回應到我！即係之前扮唔識，擺明係故意刁難。 最離譜係佢嘅肢體語言，態度極度囂張，個樣擺明話「吹咩？你奈我何咩？我係日本人，你同我講日文啦。」作為一間酒店嘅職員，咁樣嘅服務態度係咪可以接受？ 事後酒店主動聯絡道歉，並提出 HK$250 Trip Coins 作為補償。我接受了，但都要將成件事公開，提醒其他旅客： 呢間店對講中文/英文嘅客人態度極差，特別係夜晚要小心，有事搵酒店係完全聯絡唔到人嘅。二千蚊一晚，只買到一肚氣。 大家自己衡量。」

「位置有少少入，但係有車可以喺車站接客上去，就算夜晚出街行去溫泉街都唔大問題,但最好都係有同伴同行比較好。房間同風景好滿意，雖然係一間好舊嘅溫泉旅館，睇得出有好好經營，房間是新裝修的，風格很滿意，影相打卡亦都好靚，床褥都舒服，有提前準備好凍水小食喺房間，會有專人帶上房，因為住宿包welcome drink同花式浴衣可以揀，都幾特別。仲有私人冇天溫泉可以預約，同屋企人都覺得好正，我哋揀嗰個露天溫泉雖然好wide，但都幾靚。膳食係一泊二食，晚餐係會席料理飛驒牛SabuSabu還好，肉質都可以。早餐偏向日式，選擇亦不多，整體膳食可以，職員服務態度很好，會盡力服務客人。其實大浴場空間表現正常，整體都好滿意😂，呢間溫泉旅館比較入同靜，都算係可以療癒身心，可以步行落到河川，風景都唔錯，而且唔多人，仲可以影到JR經過」

「酒店位於下呂溫泉中心位置，地點很好，酒店有免費停車場。我選的是別館，比較新，浸溫泉需要轉換電梯到主館，風呂有露天及室內。晚餐及早餐都非常豐富。由於自己的疏忽導致車子沒電，當時很徬徨，幸好有酒店員工幫忙，非常感謝這位員工，下次會再次入住。」

「和朋友徒步旅行後，我選擇了這家酒店放鬆一下，這次旅行真是完美！因為位置偏僻，我之前有點擔心出行，不過他們提供接送服務，所以完全沒問題。這裡的食物很美味，房間很寬敞，溫泉也很棒。工作人員也非常友好，這點我很感激。」