翡翠灣桑朵斯飯店 - 全包式 - 僅供情侶入住

La playa es hermosa, el agua ideal con temperatura entre 29 y 30 grados, poca gente, super tranquila. Nos tocaron dias hermosos, con viento. El personal podría atender mejor, se toman su tiempo para todo. Tenias un equipo de Buttler que nos reservaba la sombrilla y traia tragos. Todos muy atentos con algunas falencias, pero cumplidores. Sería útil que hubiera personal bilingue.

Abbiamo soggiornato 6 notti in questo resort dopo due settimane “on the road” per gli States. Aspettavamo con ansia questo momento per rilassarci completamente in questa bellissima isola. Le aspettative non sono state soddisfatte. Già all’arrivo totale indifferenza e antipatia della responsabile all’accoglienza, probabilmente perché non ci chiamiamo “Smith” e il nostro passaporto non era americano. Ci hanno fatto attendere, nonostante sapessero il nostro orario di arrivo, più di 2h per avere la stanza in una zona senza aria condizionata. Una volta ricevuta la camera ecco la prima sorpresa, aria condizionata non funzionante e odore di muffa insopportabile. Il giorno dopo ci hanno dato una nuova stanza, aria condizionata non funzionante ma almeno aria respirabile.. nuova sorpresa.. torno dalla spiaggia e trovo la finestra crollata (ci credo era marcia). Avviso alle 19 la manutenzione, alle 23 rientro in camera trovando la finestra ancora rotta e tutte le luci accese. Il giorno seguente ci danno una nuova camera, finalmente senza problemi. Al 4 giorno finalmente l’aria condizionata è ripartita. Da parte loro non abbiamo mai ricevuto una scusa e tantomeno un gesto distensivo. Abbiamo scoperto che a tutti gli ospiti era stato offerto un voucher di 4 giorni gratuiti… ovviamente non a noi in quanto non americani. Quindi resort bellissimo dal punto di vista di posizione, piscine, possibilità di escursioni ecc… ma se hai il paradiso devi anche saperlo gestire.

Siamo venuti in questo resort per la luna di miele, appena arrivi, ti portano dentro chiamandolo “Paradiso”… Tutto come promesso, all-inclusive, mangi e bevi senza limiti, ottimo punto oceano; il resort, a prima impressione, fa una bella scena…peccato che 3 notti su 4 sono state insonni in quanto non andava l’aria condizionata in camera! In più, customer care praticamente inesistente, hanno continuato solo a ripeterci che “gli ingegneri” stavano lavorando duramente al problema. Peccato che anche le cene nei loro decantati 12 ristoranti e le varie attività nei locali al chiuso (es. Game Room) erano invivibili per il caldo. Insomma, questi 4 giorni dovevano essere la chiusura di una luna di miele da sogno, peccato che grazie al Sandals, il sogno è svanito. È la prima volta nella mia vita che non vedo l’ora di tornare a casa! Non conosciamo la situazione negli altri resort Sandals ma, questo di Exuma è da EVITARE!

Fuimos 5 matrimonios amigos El salón de recepción para el check-in poco acogedor y con la solicitud de un depósito siendo un "all inclusive" y a pesar de haber pagado en efectivo por adelantado toda la estancia. El personal del resort carece de formación para el servicio a los huéspedes, salvo alguna excepción: es el aspecto más negativo. Desgano y en algunos casos malas maneras de dirigirse verbalmente. Los horarios nocturnos para los restaurantes muy acotados: no es posible que pidiendo turno a las 8.30 pm, antes de 10.00 pm el personal esté inquieto y levante las copas de la mesa cuando aún no nos retirábamos. Cansados de escuchar las palabras"disculpas" y "no" por nuestros reclamos, era evidente que nada de lo reclamado era considerado. El resort se adapta para otras nacionalidades en cuanto a los horarios: ¡no es posible que después de las 10.00 pm no se pueda tomar un café ! La comida normal: en uno de los restaurantes al aire libre, moscas y botellas de vino expuestas al sol. Las bebidas en el bar de la piscina sin refrigerar y las alcohólicas en la habitación de marcas totalmente desconocidas, lo cual se contradice con lo ofrecido: un engaño. En la piscina vocalistas desafinados con un volumen atronador ó animaciones con poca gracia. Como alternativa, la "quiet pool" con una temperatura altísima, que no la hacía confortable. Nadie se acerca en la playa para colaborar con el movimiento de reposeras ú ofrecer un servicio como en todo resort. La playa es bella, los jardines están bien y la habitación es correcta. En los espacios comunes hay deterioros como óxido en los marcos de las ventanas, etc. La mitad de lo pagado sería caro aún. Las excursiones náuticas contratadas, con pago aparte por supuesto, son muy buenas: el mar de Bahamas es de una fascinante belleza.

Non saprei neanche da dove iniziare perché al peggio non c’è stato mai fine. Struttura fatiscente non sicuramente all’altezza delle 5 stelle e del prezzo,personale maleducato e scontroso(tranne 2 o 3) Se non conosci bene la lingua americana non si sforzano minimamente di capirti anzi accelerano il loro modo di parlare per farti capire ancora meno. Igiene da rivedere,nel bar della piscina prendono i bicchieri usati da altre persone lo sciacquano senza sapone sotto l’acqua e te lo danno,avevamo un all inclusive hard ma quando chiedevi un bicchiere in più ti guardavano male o addirittura dicevano che quel prodotto era finito. Il barista del bar il cielo pessimo,di una maleducazione fuori dal mondo,quando gli ho fatto notare che era un po’ troppo nervoso mi ha addirittura invitato ad andare dietro al banco quasi per una rissa. Non sono forniti molto bene,hanno in lista champagne( 3 tipi) ma li devi prenotare un giorno prima e anche prenotandolo non siamo stati soddisfatti. I primi tre giorni non ci hanno pulito la stanza allora mia moglie lo ha fatto notare chiamando la reception,devo dire che sono intervenuti subito,peccato che con la pulizia della stanza mi hanno anche rubato delle scarpe. Ne avrei da dire altre cento ma voglio fermarmi qui,premetto che noi eravamo in viaggio di nozze l’unica cosa che posso consigliare “state lontano da questa struttura se avete aspettative alte”

Ich war alleine (Tod meiner Lebenspartnerin im Sommer 23) für 9 Nächte im Sandals. Alle Angestellten waren überaus freundlich ind waren immer sehr betroffen wenn sie den Grund meiner alleinigen Reise erfuhren.Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen aber alles ist immer sehr liebevoll ind aufmerksam arrangiert! Essen für ein all inclusive ist auf hohem Niveau, egal in welchem Restaurant man essen geht. Der Strand ist weltklasse, der Plastikmüll der gut sichtbar ist, stört zwar die Idylle- aber das ist leider mittlerweile überall anzutreffen, Sandals kann dafür nichts. Ich empfehle eine gesamte Überholung der Hotelanlage, da gefühlt alles was Immobilien betrifft, 20jährig oder älter wirkt. Fazit: old fashion mit weltklassenformat.