辦理入住時前台工作人員主動幫忙升級房間,對此很感謝,房間空間大,衞生情況也不錯。樓下就是大學城夜市,人流很多,即使住21層晚上還是能聽到夜市的喧嘩聲,隔壁房間的講話聲也能聽到,可見隔音方面有所不足。總體還是比較滿意的,唯一不能理解的是孩子不贈送早餐,必須得根據身高另外購買餐券。前台小美女解釋的還是比較耐心,不過沒能説兩句,邊上有個像是領導的插話過來就很強勢,稱其已盡所能升級房型,早餐無法再贈送,語速較快語氣頗為激動(可能她平時説話就是這樣,但這樣的語言表達做為服務人員會讓人感到不適),具體説了什麼都不太聽清,大意就是如此。近千元一晚的酒店都能住了,其實不在乎那份早餐錢,衹是心理有些彆扭而已,如果衹是前台美女委婉解釋幾句也都可以理解,偏偏有人自我感覺良好插進來處理,處理方式又一言難盡,前台美女在邊上都一副尷尬抱歉的表情。還有早餐種類及餐品質量也很一般,孩子根本沒吃幾口。退房後下午有致電詢問入住感受,準備掛電話時旁邊又有人指導通話人員讓給與好評,要不你就致電前培訓到位,要不你就親自上陣打電話,這樣真的顯得非常不專業。