Rich I am
2025 年 1 月 2 日
首先告訴大家,這是一家會議酒店,所以也就是在任何一個大的節假日,這裏都是有非常多的人吃飯的。
他的客房只有兩層,同時餐廳也在二樓,所以就出現了:晚上10:00還有喝醉酒的男人在外面大聲嚷嚷!有好幾個小孩在走廊上面奔跑!非常影響顧客的休息!!!和工作人員説明後,將近15分鐘都沒有人來處理;處理了速度也是慢悠悠的,那些人還在走來走去。我能理解大家要聚餐,但是沒有做好及時的引導工作就是酒店的問題。第二天再溝通,另外的工作人員一臉懵也不説抱歉。
所以你們只有吃飯生意是嗎?沒有酒店服務能力就不要接單獨的住宿單!