佩皮尼昂裡沃薩爾特諾富特飯店

Atención correcta y hotel correcto de paso. La única queja es que nos tocaron a la puerta a las 10am y luego un par de veces más sobre las 12 para limpiar la habitación, con mucha insistencia para que saliéramos pronto.

Todo correcto , según lo esperando .

Un hôtel très fonctionnel avec un bon accueil ; les chambres sont dans le style de la chaîne des années 70 et très vastes. Vaste parking sécurisé et bons équipements dans l'hôtel. Bon petit déjeuner. Calme malgré la proximité de l’échangeur autoroutier.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, du vendredi 13 au samedi 14 septembre, et avons été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des services. Nous sommes arrivés en moto, mon épouse, mon fils et moi-même, après un trajet assez long et éprouvant. Ce jour-là, un vent important rendait la route encore plus difficile, si bien que nous étions particulièrement fatigués à notre arrivée, aux alentours de 22h30. À cette heure tardive, le restaurant de l'hôtel était déjà fermé, et nous craignions de ne pas pouvoir dîner après une journée aussi intense. C'est alors qu'une jeune femme, dont nous n'avons malheureusement pas pu obtenir le prénom, a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Malgré la fermeture du restaurant, elle a pris l'initiative de nous proposer une solution en nous préparant un plateau-repas. Ce geste a été plus qu'apprécié, d'autant qu'il comprenait un repas complet, une bouteille de vin et tout ce qu'il fallait pour nous permettre de reprendre des forces après ce long voyage. Ce geste, inattendu, a largement dépassé nos attentes et a rendu notre arrivée à l'hôtel bien plus agréable que nous ne l'espérions. Reconnaissants pour cette attention, nous avons souhaité la remercier personnellement. À notre départ, nous avons tenté d'obtenir son nom, surtout que nous avions déjà laissé nos coordonnées à la réception, en précisant que nous sommes des clients réguliers de l'hôtel. Cependant, lors de notre appel à la réception aujourd'hui, nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur un interlocuteur peu coopératif, qui a refusé de nous passer le chef de rang du restaurant ou de nous communiquer le prénom de cette employée. Cette situation est bien regrettable, car nous aurions vraiment aimé la remercier directement pour son geste et son sens du service. Malgré cette déception, cela n'altère en rien l'image positive que nous avons de l'hôtel, de son équipe, et surtout de cette jeune femme qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance exceptionnels. Son geste, particulièrement attentionné, a marqué le début de notre séjour sous les meilleurs auspices, et nous souhaitons lui exprimer toute notre reconnaissance. Nous espérons qu'elle se reconnaîtra à travers ce message et que sa direction appréciera sa valeur autant que nous l'avons fait. Grâce à elle, notre séjour s'est avéré bien plus plaisant que prévu, et nous la remercions chaleureusement pour son aide précieuse. L'hôtel peut s'estimer chanceux de compter une personne aussi dévouée parmi son personnel.

Novotel ne mérite pas des 4 étoiles. Lit canapé avec matelas pour un enfant et non un adulte au vu de l épaisseur … à l arrivée il manquait une serviette pour une personne. Pas d oreiller au lit supplémentaire, pas de couette mais une couverture et pas de sèche cheveux dans la salle de bain. 2 petites bouteilles d eau pour 3 personnes. Nous avons eu en permanence besoin de solliciter le personnel pour tous les petits loupés ce qui n est pas digne d un 4 étoiles. Pas d ascenseur. Et quand nous avons demandé la température de l eau de la piscine la réponse fut bonne pour se rafraîchit donc nous imaginons que des économies ont été faites pour ne pas mettre un thermomètre. Déçus de ce séjour pas à la hauteur de la gamme

Extremer Investitionsstau in den Zimmern mit Schimmel im gesamten Bad und dezentral gelegen an der Autobahn. Parkplatz umzäunt direkt vor der Tür. Rezeption freundlich. Das Hotel geht direkt in ein Ibis über was noch schlimmer aussieht. Preis- Leistung überhaupt nicht gegeben.